職工文化，也稱企業(yè)職工文化，是與企業(yè)文化相對(duì)應(yīng)的文化形態(tài)，職工文化以職工為本，是一種素質(zhì)文化，企業(yè)文化以企業(yè)為本，是一種管理文化。

　　摘要：中小企業(yè)首先要知道自身處于哪個(gè)競(jìng)爭(zhēng)層面?應(yīng)明確現(xiàn)實(shí)處境與存在不足，明確與強(qiáng)勢(shì)企業(yè)之間的差距，要知道企業(yè)的定位，深入了解市場(chǎng)實(shí)際狀況，這是企業(yè)進(jìn)行良性循環(huán)運(yùn)作的前提和基礎(chǔ)，也是的立足之根。目前的中小企業(yè)要審時(shí)度勢(shì)，量力而行，苦練“內(nèi)力”。

　　關(guān)鍵詞：研習(xí)力 品牌力 執(zhí)行力

　　有一種長(zhǎng)得和鷹極為相似的鳥，捕食的能力差。有一天，它在山頂上曬太陽(yáng)，發(fā)現(xiàn)鷹也站在山頂上，正全身貫注的盯住山下的野兔，蓄勢(shì)待發(fā)，當(dāng)野兔漸漸走進(jìn)，這只鷹猛然啟動(dòng)雙翅，一個(gè)俯沖迅速的撲向羊群里最大的那只兔，雙爪用力一抓，就非常漂亮的把兔提了起來(lái)，飛到了遠(yuǎn)處。 這只鳥見狀，心想：“我也有鷹那么大，就它這么一個(gè)簡(jiǎn)單的俯沖，簡(jiǎn)單的一抓，我也會(huì)!”于是，它打算也去抓一只肥兔。野兔再次從山下走過(guò)，這只鳥也蓄勢(shì)待發(fā)，等到野兔走近，它做了一個(gè)俯沖的動(dòng)作，直奔一只大兔而去。到了近前，它雙爪用力一抓，兔沒動(dòng)。再一抓，兔還是沒動(dòng)。它正想第三次再抓的時(shí)候，吃了獵人一槍。只聽獵人說(shuō)道：“笨鳥，你以為你是鷹啊!”

　　為什么鷹可以看似輕松抓到的野兔，而這只像鷹一樣的鳥卻不能呢?那是因?yàn)椋�鷹無(wú)論是趨勢(shì)待發(fā)的觀察，還是干凈利索的俯沖，以及雙爪的突然發(fā)力，都凝結(jié)著數(shù)年的苦練和捕獵經(jīng)驗(yàn)的積累。

　　這個(gè)故事，啟發(fā)著我們對(duì)中小企業(yè)的深入思考。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，有的企業(yè)成功了，成為搏擊商海的雄鷹;而有的企業(yè)失敗了，淪為獵人槍下的笨鳥。

　　中小企業(yè)內(nèi)力修煉是一切的基礎(chǔ)。中小企業(yè)的內(nèi)力修煉主要包括四個(gè)方面：研習(xí)力、品牌力、競(jìng)爭(zhēng)力和營(yíng)銷力。

　　一、注意把握正確的經(jīng)營(yíng)方向，積極咨詢培訓(xùn)——細(xì)心培養(yǎng)自己的“研習(xí)力”

　　何謂研習(xí)力?它是指一個(gè)企業(yè)或一個(gè)人、一個(gè)組織研習(xí)的動(dòng)力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)，是研習(xí)型組織的根基，它的顯著特征反映在研習(xí)的效果上。

　　研習(xí)力是企業(yè)唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)研習(xí)在于咨詢與培訓(xùn)。在企業(yè)界，提起管理咨詢，或多或少還存在著某種認(rèn)識(shí)誤區(qū)，似乎企業(yè)只有在遇到了困難、出現(xiàn)了問(wèn)題時(shí)才會(huì)需要管理咨詢服務(wù)，而且，這些問(wèn)題無(wú)疑是負(fù)面的;企業(yè)尋求管理咨詢服務(wù)是被動(dòng)的、迫于形勢(shì)的。事實(shí)上，無(wú)論是行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，還是行業(yè)跟隨企業(yè)或者行業(yè)新進(jìn)入者，在經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過(guò)程中，都不可避免的會(huì)遇到各種各樣的管理問(wèn)題，有些是屬于戰(zhàn)略層面的，有些是流程性的，還有些是競(jìng)爭(zhēng)性的。管理咨詢服務(wù)的價(jià)值就在于圍繞企業(yè)戰(zhàn)略這一核心，在生產(chǎn)制造、營(yíng)銷、物流、新業(yè)務(wù)發(fā)展、信息系統(tǒng)、公關(guān)、人力資源、財(cái)務(wù)管理、行政管理及研究開發(fā)等各個(gè)方面協(xié)助解決經(jīng)營(yíng)管理中的種種難題，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部實(shí)施變革，推動(dòng)企業(yè)的組織研習(xí)，幫助企業(yè)抓住新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。對(duì)于企業(yè)及其員工而言培訓(xùn)是一種投資，而且是企業(yè)最有價(jià)值的投資。

　　二、要注意培養(yǎng)敏銳而成熟的品牌觀念與意識(shí)——用心雕琢自己的“品牌力”

　　在高度發(fā)達(dá)的西方市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中業(yè)已表明，未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將最終歸結(jié)為品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)，品牌是企業(yè)未來(lái)生存和發(fā)展的根，科學(xué)的品牌戰(zhàn)略也是推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的助力器。這一點(diǎn)上，無(wú)庸置疑養(yǎng)生堂可謂是現(xiàn)階段真正的品牌運(yùn)作專家，先看看品牌的命名，對(duì)于新創(chuàng)企業(yè)而言，要與業(yè)內(nèi)高手同臺(tái)競(jìng)技，首先要在先天上補(bǔ)足優(yōu)勢(shì)或力爭(zhēng)與強(qiáng)者站在同一起跑線，故要學(xué)會(huì)“審時(shí)度勢(shì)”和“借力打力”，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，品牌名字不是隨意認(rèn)定就行的，要有戰(zhàn)略、有思維、有目標(biāo)，更要有創(chuàng)新和實(shí)效，好的品牌名本身就是最好的廣告，也是一把鋒利的“破市之劍”。品牌力是品牌在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，為謀求企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，通過(guò)對(duì)自身可控資源的有效配置和使用，使其產(chǎn)品和服務(wù)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好更快地滿足消費(fèi)者,為企業(yè)提供超值利潤(rùn)的能力。品牌力包括品牌市場(chǎng)份額以及與市場(chǎng)份額相關(guān)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力、品牌的穩(wěn)定性、國(guó)際化能力等方面的內(nèi)涵以及價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)和信譽(yù)等基本決定因素。

　　三、注意培養(yǎng)獨(dú)到的創(chuàng)新能力與精神——傾心修煉自己的市場(chǎng)“執(zhí)行力”

　　這里引用養(yǎng)生堂總裁常說(shuō)的一句話“像我者死也”!創(chuàng)新有兩種，一種是原創(chuàng)，一種是在原來(lái)基礎(chǔ)上改進(jìn)或舊元素的重新組合。日本的松下電器總裁曾說(shuō)過(guò)，他成功的秘訣就是“只改進(jìn)，不創(chuàng)新”六個(gè)字。農(nóng)夫山泉，上市時(shí)采用獨(dú)特的運(yùn)動(dòng)裝和類似食用油的包裝，雖然這不是首創(chuàng)，但在同行業(yè)卻是第一個(gè)以其為“賣點(diǎn)”的企業(yè)，并獲得了巨大成功，包裝的獵奇成了推動(dòng)品牌前進(jìn)的又一輪軸，純凈水事件也勘稱經(jīng)典策劃之作。另外，國(guó)內(nèi)第一個(gè)與體育聯(lián)姻水企業(yè)也是一個(gè)行業(yè)創(chuàng)舉，再有前一階段獨(dú)巨匠心的“一分錢助奧運(yùn)”，時(shí)下正在進(jìn)行的一分錢的“陽(yáng)光工程”，企業(yè)為消費(fèi)者搭建了一個(gè)獻(xiàn)愛心的舞臺(tái)，得民心，順民意，名利雙收，何樂(lè)不為呢?

　　四、注意培養(yǎng)高超的市場(chǎng)運(yùn)籌能力——精心打造自己的“營(yíng)銷力”

　　在傳統(tǒng)營(yíng)銷力中，居于中心地位的是4P的力量，即通過(guò)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷四個(gè)因素的組合來(lái)達(dá)到營(yíng)銷力最大化。而現(xiàn)代整合營(yíng)銷著重考慮的營(yíng)銷力因素卻是4C，即4忘記，4考慮：忘掉產(chǎn)品，考慮顧客的需求與欲望(Customer);忘掉定價(jià)，考慮顧客為滿足需求愿付出多少(Cost);忘掉渠道，考慮如何讓顧客的消費(fèi)更具便利性(Convenience);忘掉促銷，考慮如何同顧客進(jìn)行雙向溝通(Communication)。

　　中小企業(yè)的“營(yíng)銷力”主要有： 優(yōu)秀的廣告?zhèn)鞑ツ芰�和出色的事件營(yíng)銷執(zhí)行力。其中，堅(jiān)強(qiáng)有力的執(zhí)行是重點(diǎn).沒有執(zhí)行力，就沒有競(jìng)爭(zhēng)力。可行的營(yíng)銷推廣方案固然重要，但若沒有付諸實(shí)施，一切都等于零。從市場(chǎng)調(diào)研到制訂可行的推廣方案，再到終端建設(shè)、廣告投入和促銷活動(dòng)，直至最后達(dá)成銷售，我們都充分考慮到了各種可能的潛在因素，進(jìn)行了詳細(xì)的工作分解，力求每個(gè)環(huán)節(jié)都能達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。

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