時(shí)間:2019年10月18日 分類:文學(xué)論文 次數(shù):
摘要:在研究數(shù)據(jù)共享政策的驅(qū)動(dòng)下,研究數(shù)據(jù)管理(RDM)成為大學(xué)圖書館的一項(xiàng)新使命,為研究數(shù)據(jù)服務(wù)發(fā)展和數(shù)據(jù)館員新角色的轉(zhuǎn)型提供了契機(jī)。文章介紹闡述了英國(guó)愛丁堡大學(xué)圖書館研究數(shù)據(jù)管理的現(xiàn)狀與最新進(jìn)展,引入英國(guó)研究數(shù)據(jù)服務(wù)前沿發(fā)展理念、介紹的案例包括構(gòu)建研究數(shù)據(jù)服務(wù)的創(chuàng)新模式、融入研究進(jìn)程與教學(xué)環(huán)節(jié)的支持服務(wù)以及合作拓展的特色服務(wù)。闡述當(dāng)前數(shù)據(jù)館員的工作內(nèi)容,包括研究信息工具開發(fā)、學(xué)術(shù)傳播與出版及提供數(shù)字研究服務(wù)等。最后基于愛丁堡大學(xué)圖書館模式,對(duì)英國(guó)大學(xué)圖書館數(shù)據(jù)館員新角色的特征及研究數(shù)據(jù)服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了分析與探討。
關(guān)鍵詞:研究數(shù)據(jù)管理;研究數(shù)據(jù)服務(wù);數(shù)據(jù)館員;愛丁堡大學(xué)圖書館
1引言
研究數(shù)據(jù)是學(xué)術(shù)調(diào)研和推論的原始基礎(chǔ)材料,是指任何以數(shù)字形式存儲(chǔ)的信息,包括文本、數(shù)字、圖像、視頻或電影、音頻、軟件、算法、方程、動(dòng)畫、模型、模擬等,這些數(shù)據(jù)可以通過觀察、計(jì)算或?qū)嶒?yàn)等手段產(chǎn)生。在數(shù)據(jù)密集型研究環(huán)境下,研究活動(dòng)中產(chǎn)生的研究數(shù)據(jù)急劇增加,無論是作為記錄以往研究的手段還是未來研究的原始資料來源,研究數(shù)據(jù)都非常重要,科學(xué)發(fā)現(xiàn)越來越依賴于對(duì)大量研究數(shù)據(jù)的整合、關(guān)聯(lián)和分析挖掘[1]。
早前因?yàn)楣芾硌芯繑?shù)據(jù)的困難,傳統(tǒng)的研究與專著等出版物不太關(guān)注數(shù)據(jù)的呈現(xiàn),當(dāng)前科技的發(fā)展使大型數(shù)據(jù)分析變得更加容易,作為大學(xué)信息獲取、知識(shí)組織、情報(bào)服務(wù)的主要機(jī)構(gòu),研究型圖書館必須圍繞研究數(shù)據(jù)的收集、分析、組織、存儲(chǔ)、共享、利用、保存和再利用,將管理研究數(shù)據(jù)納入到圖書館服務(wù)當(dāng)中,為在校研究人員提供高效率的研究數(shù)據(jù)管理服務(wù)(ResearchDataManagement,RDM)[2]。
英國(guó)作為最早開展e-Science的國(guó)家之一,是研究數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域的領(lǐng)先者,24所英國(guó)羅素大學(xué)集團(tuán)的圖書館已經(jīng)制定或正在起草研究數(shù)據(jù)管理政策,細(xì)化研究數(shù)據(jù)管理責(zé)任,規(guī)范研究數(shù)據(jù)管理流程等。在研究數(shù)據(jù)管理服務(wù)方式方面,英國(guó)大學(xué)圖書館多數(shù)由數(shù)據(jù)館員提供研究數(shù)據(jù)管理咨詢、規(guī)劃制定、存儲(chǔ)共享及培訓(xùn)服務(wù),其角色定位與發(fā)展方向與大學(xué)圖書館的戰(zhàn)略發(fā)展方向密切相關(guān)[3]。
近幾年,開放的科學(xué)環(huán)境使得研究數(shù)據(jù)開放共享變得更加重要,英國(guó)政府機(jī)構(gòu)、國(guó)際組織、資助機(jī)構(gòu)、期刊出版商等紛紛出臺(tái)研究數(shù)據(jù)開放獲取與共享政策,鼓勵(lì)或要求研究人員通過數(shù)據(jù)知識(shí)庫(kù)、依附出版物發(fā)表或數(shù)據(jù)論文三種數(shù)據(jù)發(fā)表形式,共享項(xiàng)目成果數(shù)據(jù),為研究用戶提供相關(guān)的知識(shí)服務(wù)和支撐服務(wù)[4]。
如英國(guó)研究委員會(huì)(ResearchCouncilsUK)根據(jù)“公共資助的研究數(shù)據(jù)是為公共利益而創(chuàng)造的公共產(chǎn)品,應(yīng)盡量減少限制、及時(shí)而公開使用”的理念,發(fā)布了一系列準(zhǔn)則以指導(dǎo)獨(dú)立委員會(huì)制定數(shù)據(jù)政策。英格蘭高等教育基金委員會(huì)(HEFCE)充分認(rèn)識(shí)到研究數(shù)據(jù)與研究成果有著同等效力,要求英國(guó)大學(xué)開放使用研究數(shù)據(jù)并盡可能減少訪問限制。
對(duì)比國(guó)外研究型大學(xué)已經(jīng)基本開展研究數(shù)據(jù)管理服務(wù)的狀況,國(guó)內(nèi)開展研究數(shù)據(jù)管理服務(wù)的大學(xué)圖書館數(shù)量很少,許多有價(jià)值的數(shù)據(jù)仍然儲(chǔ)存于機(jī)構(gòu)項(xiàng)目組或個(gè)體手中,只有北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、武漢大學(xué)等圖書館嘗試開展服務(wù),但所提供的研究數(shù)據(jù)管理服務(wù)也不完善,存在諸多問題。
2018年2月2日,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《科學(xué)數(shù)據(jù)管理辦法》[5]建立了國(guó)家科學(xué)數(shù)據(jù)管理的總體框架,積極推行研究數(shù)據(jù)資源的開發(fā)利用和開放共享,這標(biāo)志著我國(guó)開始重視項(xiàng)目完成后的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存與共享。本文介紹了愛丁堡大學(xué)圖書館的最新研究數(shù)據(jù)服務(wù)特色案例及其對(duì)數(shù)據(jù)館員角色轉(zhuǎn)型的影響,其構(gòu)建的最新研究數(shù)據(jù)服務(wù)發(fā)展模式,最大程度地反映了英國(guó)大學(xué)研究數(shù)據(jù)服務(wù)的特點(diǎn)與前沿發(fā)展趨勢(shì),所獲得的成功經(jīng)驗(yàn)值得我國(guó)大學(xué)圖書館學(xué)習(xí)和借鑒。
2愛丁堡大學(xué)圖書館研究數(shù)據(jù)服務(wù)概況
愛丁堡大學(xué)(UniversityofEdinburgh)是英國(guó)最古老的四所大學(xué)之一,成立于1583年,隸屬于由英國(guó)24所公立研究型大學(xué)組成的羅素大學(xué)集團(tuán),當(dāng)前約有教職員工7000多人,30000名在校學(xué)生,其中包括來自130多個(gè)國(guó)家的12000多名國(guó)際學(xué)生,在英國(guó)研究實(shí)力排名第四,其研究活動(dòng)中有83%在2014年的“卓越研究框架”中被評(píng)為世界領(lǐng)先或國(guó)際優(yōu)秀,2019年QS世界大學(xué)排名位列全球第18位。
愛丁堡大學(xué)圖書館和大學(xué)收藏[6]隸屬于愛大信息服務(wù)集團(tuán)(IS),下設(shè)5個(gè)業(yè)務(wù)部門,即數(shù)字圖書館與研究支持、特藏、博物館、圖書館學(xué)科支持、館藏發(fā)展與訪問,是蘇格蘭地區(qū)規(guī)模最大的研究型圖書館,在創(chuàng)新、質(zhì)量和卓越服務(wù)方面享有國(guó)際聲譽(yù),每年僅主圖書館的訪問量就達(dá)到了200萬次。擁有館藏350多萬件、電子書60萬冊(cè)、電子期刊8萬5千多種,以及豐富的檔案、手稿、珍本、博物館藏品和藝術(shù)收藏品等,其由10個(gè)分館和6個(gè)博物館組成,約有150位館員。
愛圖研究數(shù)據(jù)管理的相關(guān)服務(wù)統(tǒng)一合并為研究數(shù)據(jù)服務(wù),為了滿足科研數(shù)據(jù)管理的需要,愛圖搭建了專門的研究數(shù)據(jù)庫(kù)(DataShare),以圖書館為主體,多個(gè)跨信息服務(wù)專家共同協(xié)助提供一個(gè)全面、連貫的研究數(shù)據(jù)服務(wù)包,涵蓋研究人員在研究生命周期中可能需要的所有相關(guān)數(shù)據(jù)的支持[7]。
其重要特征是:數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等重要服務(wù)均為本地部署且由本地管理系統(tǒng)管理,用于存儲(chǔ)大學(xué)托管的數(shù)據(jù),促進(jìn)協(xié)同工作,推動(dòng)數(shù)據(jù)科學(xué)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新的采用,改善研究人員的體驗(yàn),研究數(shù)據(jù)管理戰(zhàn)略與研究數(shù)據(jù)的謹(jǐn)慎管理程度和機(jī)構(gòu)聲譽(yù)息息相關(guān)。愛圖現(xiàn)有約30位數(shù)據(jù)館員,分布在數(shù)字圖書館與圖書館研究支持、館藏開發(fā)與訪問、EDINA與數(shù)據(jù)圖書館等部門,每位館員的具體工作職責(zé)及所承擔(dān)的工作內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)不同,本文主要介紹數(shù)據(jù)館員的整體工作情況。
3愛丁堡大學(xué)圖書館研究數(shù)據(jù)服務(wù)特色案例
3.1研究數(shù)據(jù)服務(wù)創(chuàng)新模式構(gòu)建
2011年,愛圖在全校范圍內(nèi)采用正式的研究數(shù)據(jù)管理政策,以支持存儲(chǔ)數(shù)據(jù)集的公開發(fā)現(xiàn),“大學(xué)將提供培訓(xùn)、支持、建議及適當(dāng)?shù)闹敢湍0澹瑏碇С盅芯繑?shù)據(jù)資產(chǎn)的管理、存儲(chǔ)、備份、注冊(cè)、保管和維護(hù)的機(jī)制與服務(wù)”。
此外,“作為大學(xué)承諾的卓越研究的一部分,大學(xué)還接受對(duì)英國(guó)高等教育研究質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)的研究卓越框架的評(píng)估”,將研究數(shù)據(jù)集及其相關(guān)研究成果,如文章或?qū)V峤坏阶吭娇蚣懿⒔邮茉u(píng)定,研究數(shù)據(jù)服務(wù)將按照最高標(biāo)準(zhǔn)在研究生命周期內(nèi)開展研究數(shù)據(jù)管理。值得注意的是,愛圖研究數(shù)據(jù)管理政策承諾“提供給用戶最高質(zhì)量、最真實(shí)且最先進(jìn)的研究數(shù)據(jù)支持,使得愛圖成為提供研究數(shù)據(jù)服務(wù)的全球卓越中心。”
愛圖在獲取研究數(shù)據(jù)管理能力及構(gòu)建研究數(shù)據(jù)服務(wù)創(chuàng)新模式過程中考慮到兩個(gè)關(guān)鍵決策點(diǎn):(1)采取措施滿足大學(xué)研究人員普遍存在的研究數(shù)據(jù)需求;(2)選擇并確定圖書館研究數(shù)據(jù)服務(wù)的范圍。愛圖選擇在“教育-專業(yè)知識(shí)-管理(Education-Expertise-Curation,E-E-C)”范圍內(nèi)[8]提供全部三個(gè)類別的服務(wù)和其他資源,以確保有效的研究數(shù)據(jù)管理實(shí)踐得以實(shí)施。
3.1.1教育服務(wù)
教育服務(wù)指一系列關(guān)于使用和管理研究數(shù)據(jù)的培訓(xùn)計(jì)劃,如定期研討會(huì)、在線課程等,旨在幫助研究人員熟悉特定學(xué)科的良好數(shù)據(jù)管理實(shí)踐的基本原理;指導(dǎo)研究人員制定有效的數(shù)據(jù)管理計(jì)劃及發(fā)現(xiàn)和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)集;提高研究人員對(duì)研究數(shù)據(jù)管理及建立數(shù)據(jù)管理技能重要性的認(rèn)識(shí);公開研究數(shù)據(jù)管理工具和資源,確保研究數(shù)據(jù)未來可用于編檔、復(fù)制及發(fā)表。
愛圖是研究數(shù)據(jù)教育服務(wù)的全球提供者和領(lǐng)導(dǎo)者,以課程或研討會(huì)形式提供研究數(shù)據(jù)管理教育服務(wù)并參與相關(guān)資源的后續(xù)使用、開發(fā)和維護(hù),如MANTRA在線自學(xué)教程和RDMMOOC等教育資源已成為其他大學(xué)開展研究數(shù)據(jù)管理教育服務(wù)的重要資源。具體資源類別與形式如下:
(1)在線培訓(xùn)課程。有MANTRA和MOOC兩種在線培訓(xùn)課程。MANTRA[9]是介紹研究數(shù)據(jù)管理的重要性、優(yōu)勢(shì)和基本概念的免費(fèi)在線培訓(xùn)課程。它通過實(shí)例進(jìn)行說明指導(dǎo)研究數(shù)據(jù)管理實(shí)踐,用戶可以從頭到尾學(xué)習(xí)該課程,或者從九個(gè)數(shù)據(jù)管理主題中進(jìn)行選擇,包括數(shù)據(jù)管理計(jì)劃、數(shù)據(jù)保護(hù)、文檔和元數(shù)據(jù)、存儲(chǔ)和安全,目的是讓博士生、專職研究人員或任何管理研究數(shù)據(jù)的人員以自己的進(jìn)度學(xué)習(xí)。
慕課(MOOC)是介紹研究數(shù)據(jù)大規(guī)模開放和共享的在線課程,包括研究數(shù)據(jù)生命周期中的數(shù)據(jù)管理需求、數(shù)據(jù)管理計(jì)劃和管理數(shù)據(jù)集的最佳實(shí)踐等,任何一名學(xué)員只需花很少的費(fèi)用就可學(xué)完一門課程并獲得結(jié)業(yè)證書。如CourseraMOOC是愛圖與北卡羅來納州立大學(xué)教堂山分校合作創(chuàng)建的項(xiàng)目[10],通過Coursera平臺(tái),提供給學(xué)習(xí)者有關(guān)研究數(shù)據(jù)管理和共享的在線課程學(xué)習(xí),使其學(xué)會(huì)更好地管理不同研究階段所產(chǎn)生的研究數(shù)據(jù)。
(2)面對(duì)面研討會(huì)和課程(Workshopsandcourses)。即愛圖與大學(xué)專業(yè)人員一起合作,面向所有研究人員提供的一種面對(duì)面直接互動(dòng)的研究數(shù)據(jù)管理的短期課程,內(nèi)容專注于研究數(shù)據(jù)管理的良好實(shí)踐、處理個(gè)人的敏感數(shù)據(jù)、編寫數(shù)據(jù)管理計(jì)劃和使用SPSS處理數(shù)據(jù)等問題。愛圖根據(jù)學(xué)院、研究所或研究小組的個(gè)性化需求,可以為其量身定制任何有關(guān)研究數(shù)據(jù)方面的課程,如“數(shù)據(jù)工匠”(DataCarpentry)[11]是為研究人員開發(fā)的特定學(xué)科的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育,已經(jīng)成功舉辦多期面對(duì)面培訓(xùn)講座。
(3)定制數(shù)據(jù)課程和展示服務(wù)[12](TailoredCoursesandPresentations)。在研究活動(dòng)的任何階段,研究人員可能都需要重新進(jìn)行技能訓(xùn)練;另外不同學(xué)科數(shù)據(jù)管理實(shí)踐需求的差異也導(dǎo)致了研究數(shù)據(jù)服務(wù)部署范圍和規(guī)模受限,研究數(shù)據(jù)服務(wù)人員需要針對(duì)不同研究小組或院系的培訓(xùn)需求,對(duì)一些課程和報(bào)告進(jìn)行調(diào)整,或者部署開發(fā)新的課程用以補(bǔ)充在線課程。如愛圖除了提供MANTRA和MOOC這樣一般的在線教育資源外,還提供定制數(shù)據(jù)課程和展示服務(wù),要求至少有8人參與討論定做一門課程或展示,在網(wǎng)上下載、填寫并提交定制課程需求表格。
3.1.2專業(yè)知識(shí)服務(wù)
專業(yè)知識(shí)服務(wù)是指數(shù)據(jù)館員直接與用戶開展合作,根據(jù)用戶需求提供研究數(shù)據(jù)管理的專業(yè)知識(shí)及解決方案,包括為用戶開通熱線服務(wù)電話及本地電子郵件以提供個(gè)性化的支持。專業(yè)知識(shí)服務(wù)有兩個(gè)顯著特點(diǎn):(1)這項(xiàng)服務(wù)傾向于在數(shù)據(jù)管理專家和用戶之間進(jìn)行面對(duì)面的互動(dòng),而不是提供如指南或在線自學(xué)教程等的中介資源;(2)專業(yè)知識(shí)服務(wù)傾向于在研究生命周期里提供同步支持服務(wù)。愛圖研究數(shù)據(jù)管理專業(yè)知識(shí)服務(wù)包括提供通用電子郵件聯(lián)絡(luò)點(diǎn),公布數(shù)據(jù)館員姓名和聯(lián)系方式等,如研究人員可以隨時(shí)約見數(shù)據(jù)館員、商討創(chuàng)建數(shù)據(jù)管理計(jì)劃(DMP),數(shù)據(jù)館員根據(jù)研究數(shù)據(jù)管理政策、資助者和出版商的不同基金申請(qǐng)要求和研究數(shù)據(jù)特點(diǎn),特別是在涉及個(gè)人保密及敏感研究數(shù)據(jù)的管理需求方面,幫助研究人員澄清數(shù)據(jù)的特征,協(xié)助研究人員高效地創(chuàng)建研究數(shù)據(jù)管理計(jì)劃。
3.1.3管理服務(wù)
研究數(shù)據(jù)管理服務(wù)是提供研究數(shù)據(jù)管理技術(shù)及基礎(chǔ)設(shè)施的相關(guān)服務(wù),包含永久儲(chǔ)存、分配唯一識(shí)別符、訪問控制、元數(shù)據(jù)創(chuàng)建和管理、版本控制和長(zhǎng)期保存等一系列內(nèi)容。對(duì)應(yīng)研究生命周期的不同階段,分成活躍數(shù)據(jù)的短期管理、中長(zhǎng)期數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及共享(3-5年),以及長(zhǎng)期數(shù)據(jù)保存。如愛圖非常傾向于在本地創(chuàng)建研究數(shù)據(jù)服務(wù),支持活動(dòng)數(shù)據(jù)管理的中央文件存儲(chǔ)、開放發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)集的在線存儲(chǔ)庫(kù)和設(shè)置訪問權(quán)限的私密數(shù)據(jù)集存儲(chǔ)都是在本地進(jìn)行創(chuàng)建和部署。
研究數(shù)據(jù)存儲(chǔ)是愛圖研究數(shù)據(jù)管理使用最多的服務(wù),它與數(shù)據(jù)同步共享系統(tǒng)建立連接,允許圖書館給ORA-Data數(shù)據(jù)集分配數(shù)字永久標(biāo)識(shí)符(DigitalObjectIdentifiers,DOI),方便科研人員通過谷歌和其他搜索引擎輕松訪問、發(fā)現(xiàn)及使用數(shù)據(jù)。值得注意的是,作為機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù),“愛丁堡研究檔案”(EdinburghResearchArchive,ERA)不屬于愛圖研究數(shù)據(jù)服務(wù)系統(tǒng)的組成部分,愛圖在數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)中注重與機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)特別是與圖書館的聯(lián)系,主要采用“分布式”[13]構(gòu)建研究數(shù)據(jù)管理設(shè)施,即將研究數(shù)據(jù)共享管理系統(tǒng)與ERA各自獨(dú)立建設(shè)。
3.2研究數(shù)據(jù)服務(wù)融入研究進(jìn)程
愛圖研究數(shù)據(jù)政策與研究人員的工作流程相一致:一項(xiàng)研究從項(xiàng)目計(jì)劃階段開始,進(jìn)入到項(xiàng)目研究階段,最后到項(xiàng)目結(jié)束,研究項(xiàng)目的這三個(gè)主要階段代表數(shù)據(jù)生命周期中的里程碑,其中研究數(shù)據(jù)服務(wù)將為每個(gè)階段的研究活動(dòng)提供關(guān)鍵的研究支持[14]。研究數(shù)據(jù)支持服務(wù)的過程包括:創(chuàng)建研究數(shù)據(jù)管理計(jì)劃;幫助管理活躍的研究數(shù)據(jù);共享和保存研究數(shù)據(jù);提供研究數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)課程與資源。
2017年,愛大信息服務(wù)集團(tuán)批準(zhǔn)發(fā)布的《2017-2020年研究數(shù)據(jù)服務(wù)路徑》(ISResearchDataServiceRoadmap)是一個(gè)動(dòng)態(tài)文檔,體現(xiàn)了研究數(shù)據(jù)服務(wù)融入到研究工作的全過程[15]:從研究數(shù)據(jù)管理計(jì)劃(研究前)到積極利用數(shù)據(jù)和開展協(xié)作(研究中),再到數(shù)據(jù)管理工作選項(xiàng)(研究后),旨在為研究人員提供跨越數(shù)據(jù)生命周期的平穩(wěn)研究過程,服務(wù)者根據(jù)研究人員需求而非通過品牌名稱(像“數(shù)據(jù)存儲(chǔ)”“數(shù)據(jù)共享”等)來提供全方位的工具和支持,這種融入進(jìn)程的研究支持簡(jiǎn)化了研究人員在實(shí)現(xiàn)良好研究數(shù)據(jù)管理實(shí)踐中必須做出的選擇,有助于確立研究型大學(xué)圖書館在大學(xué)中的研究支持地位,愛圖逐漸由信息服務(wù)者變成研究人員必不可少的合作伙伴。下面介紹愛圖幾項(xiàng)特色研究服務(wù):
3.2.1學(xué)術(shù)傳播與出版[16]
為了促進(jìn)學(xué)術(shù)成果的在線出版與開放獲取,滿足學(xué)者的出版需求,愛圖成立學(xué)術(shù)傳播團(tuán)隊(duì)和開放獲取學(xué)術(shù)成果團(tuán)隊(duì),建立一種以支持開放存取、卓越研究框架2021(ResearchExcellenceFramework,REF)、電子論文、學(xué)位論文以及ISBN分配為主體的新的學(xué)術(shù)交流體系,致力于為員工和學(xué)生在其職業(yè)生涯的各個(gè)階段,提供最佳的研究傳播實(shí)踐。
代表性項(xiàng)目有:(1)ERA[17]:是愛圖原創(chuàng)研究的數(shù)字知識(shí)庫(kù)。為愛丁堡本地的學(xué)術(shù)作者或單位提供高質(zhì)量數(shù)字研究成果的收集和長(zhǎng)期保存服務(wù),包括學(xué)術(shù)論文、工作文檔、研究數(shù)據(jù)、會(huì)議文獻(xiàn)等各種數(shù)字資料,不受商業(yè)出版商的控制;(2)OJS[18]:是支持學(xué)術(shù)和學(xué)生主導(dǎo)的開放獲取期刊的在線出版平臺(tái)。愛圖通過平臺(tái)向大學(xué)成員免費(fèi)提供期刊托管服務(wù),幫助研究者和學(xué)生創(chuàng)辦低成本、效益好的在線期刊,并且持續(xù)提供培訓(xùn)和技術(shù)支持。
目前由愛大學(xué)生在平臺(tái)主辦和主導(dǎo)的學(xué)術(shù)期刊多達(dá)20種,涉及藝術(shù)、人文、社會(huì)科學(xué)和醫(yī)學(xué)等眾多學(xué)科領(lǐng)域,期刊托管服務(wù)提供永久免費(fèi)的在線訪問,旨在促進(jìn)研究社區(qū)內(nèi)的合作交流,增加期刊的可見度及影響力;(3)Academia.edu:是分享研究論文的學(xué)術(shù)平臺(tái)。學(xué)者使用Academia.edu來分享其研究成果,圍繞其研究影響監(jiān)控深度分析,而且可以追蹤相關(guān)人員的研究情況。
3.2.2研究信息管理系統(tǒng)[19]
愛圖非常注重各學(xué)院和學(xué)生所創(chuàng)造的各種學(xué)術(shù)成果的歸檔工作,使用研究信息管理系統(tǒng)來記錄和管理這些學(xué)術(shù)成果。PURE(www.pure.ed.ac.uk)是愛圖目前正在使用的研究信息管理系統(tǒng),由愛圖向商業(yè)供應(yīng)商Elsevier采購(gòu)創(chuàng)建,學(xué)術(shù)交流小組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和支持將新的研究成果存入純研究信息系統(tǒng)和機(jī)構(gòu)存儲(chǔ)庫(kù),通過提交出版物、質(zhì)量檢查、驗(yàn)證元數(shù)據(jù)及研究成果開放存取的最佳方式,為研究人員提供信息及其與研究活動(dòng)相關(guān)的項(xiàng)目、論文、出版物、影響證據(jù)和其他數(shù)據(jù)集的全景鏈接,來支持作者和管理員。圖書館永久保存Pure的內(nèi)容,并通過“愛丁堡研究探索家”(Edinburghresearchexplorer)系統(tǒng)向公眾開放。
3.2.3數(shù)字研究服務(wù)[20]
愛圖“2016-2019戰(zhàn)略規(guī)劃”明確提出:圖書館將通過創(chuàng)造和利用數(shù)字內(nèi)容、提供數(shù)字資源,開放獲取出版物來傳播大學(xué)研究。2017年,愛圖開發(fā)了“10年數(shù)字研究服務(wù)(DRS)”項(xiàng)目,旨在提供全面、連貫的數(shù)字研究服務(wù)以改善研究人員的經(jīng)驗(yàn);提供新的數(shù)字服務(wù)以促進(jìn)協(xié)作工作;推動(dòng)數(shù)據(jù)科學(xué)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新的采用,提高研究管理效率及減少搜索工具和服務(wù)的時(shí)間;提供數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施以支持大學(xué)在領(lǐng)導(dǎo)研究方面的戰(zhàn)略性抱負(fù)。
提供持續(xù)的數(shù)據(jù)技能課程以便研究人員和學(xué)生具備在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的世界中適應(yīng)和創(chuàng)新所需的技能。如2019年作為愛圖數(shù)字研究服務(wù)項(xiàng)目的組成部分,新的數(shù)字研究服務(wù)網(wǎng)站正式發(fā)布,它是研究人員可以使用的所有數(shù)據(jù)和計(jì)算服務(wù)的單一訪問點(diǎn),用以支持愛大的密集型數(shù)據(jù)和計(jì)算研究。網(wǎng)站信息除了演示如何使用數(shù)字資源的案例研究外,還涉及訪問、需求、成本及研究人員如何開發(fā)數(shù)字研究技能的最新信息。
3.3嵌入大學(xué)課程教學(xué)環(huán)節(jié)
愛圖十分重視發(fā)揮教學(xué)支撐作用,數(shù)據(jù)館員針對(duì)不同學(xué)科與各類學(xué)生需求,將研究數(shù)據(jù)教育(數(shù)據(jù)素養(yǎng))整合到大學(xué)課程教學(xué)環(huán)節(jié)之中,突出嵌入特色。
3.3.1基于課堂的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育[21]
數(shù)據(jù)館員積極融入基于課堂的大學(xué)課程教學(xué)之中,構(gòu)建嵌入式教學(xué)模式,促進(jìn)數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育和院系合作。合作方式有兩種:(1)數(shù)據(jù)館員作為教學(xué)助手或者培訓(xùn)師出席課堂,負(fù)責(zé)講授部分課程內(nèi)容;(2)數(shù)據(jù)館員和學(xué)院教授一起開設(shè)課程,雙方共同參與講授課程并設(shè)計(jì)課程內(nèi)容與作業(yè)。如愛圖提供的基于課堂的數(shù)字素養(yǎng)課程達(dá)70多種,課程全部由專業(yè)人員、數(shù)據(jù)館員或者學(xué)科館員共同合作完成,通過訪問數(shù)字技能框架(digitalskillsframework)及利用資源查找器(預(yù)先過濾,只顯示課堂課程),師生和員工可以搜索、查找并預(yù)訂全部數(shù)據(jù)培訓(xùn)課程。
3.3.2發(fā)展數(shù)據(jù)技能計(jì)劃[22](TheDevelopingYourDataSkills)
發(fā)展數(shù)據(jù)技能計(jì)劃是圍繞英國(guó)聯(lián)合信息系統(tǒng)委員會(huì)(JISC)數(shù)字能力(包含信息、數(shù)據(jù)和文字能力)模型進(jìn)行的一項(xiàng)為期6個(gè)月的計(jì)劃,是為那些將從數(shù)據(jù)技能介紹中獲益的學(xué)生而設(shè)的一個(gè)循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)課程。除課程外,還有三個(gè)兩小時(shí)的面對(duì)面研討會(huì)可選,用來介紹數(shù)據(jù)技能及有效地處理數(shù)據(jù),幫助嵌入課堂學(xué)習(xí)及鼓勵(lì)讀者互動(dòng)和討論學(xué)習(xí),確保學(xué)生充分利用圖書館數(shù)字資源。
3.4合作拓展研究數(shù)據(jù)服務(wù)
傳統(tǒng)上愛圖研究數(shù)據(jù)管理傾向于自制解決方案,但在某些情況下,以合作方式從外部獲取研究數(shù)據(jù)管理能力被看作是一種可行性選擇,愛圖獲取研究數(shù)據(jù)管理能力的策略,正在從內(nèi)部自建部署的單一模式轉(zhuǎn)變成內(nèi)、外部供應(yīng)商協(xié)作獲取的混合模式。研究數(shù)據(jù)服務(wù)的一項(xiàng)重要任務(wù)就是在世界范圍內(nèi)與同行機(jī)構(gòu)、商業(yè)供應(yīng)商、非營(yíng)利組織、國(guó)家機(jī)構(gòu)和具有創(chuàng)新精神的大學(xué),建立相互依賴的合作伙伴關(guān)系,將來自本地和外部的研究數(shù)據(jù)服務(wù)整合在—起,以適應(yīng)當(dāng)?shù)匦枨蟆U(kuò)大外部影響及促進(jìn)資源共享,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)地開展創(chuàng)新項(xiàng)目。如愛圖與外部信息服務(wù)公司簽訂RSpace折扣許可協(xié)議,為大學(xué)提供標(biāo)準(zhǔn)的RSpace企業(yè)版。以下是其合作拓展的特色服務(wù):
(1)EDINA和數(shù)據(jù)圖書館——數(shù)字專業(yè)中心[23]。EDINA總部設(shè)在愛丁堡老城,由來自愛丁堡大學(xué)不同背景的人員(包括地理空間專家、軟件工程師、圖書館員和信息科學(xué)家等)與世界各地的項(xiàng)目和服務(wù)合作伙伴一起,為大學(xué)研究人員及更廣泛的學(xué)術(shù)界提供一系列的數(shù)據(jù)資源及高質(zhì)量服務(wù)的世界級(jí)數(shù)字專業(yè)中心。
包括大型在線服務(wù)、移動(dòng)應(yīng)用、數(shù)字工具軟件的開發(fā)和支持、提供查找、訪問、使用研究數(shù)據(jù)以及項(xiàng)目的管理和創(chuàng)新研發(fā)等。EDINA及數(shù)據(jù)圖書館由若干職能部門和工作組構(gòu)成,其中“研究數(shù)據(jù)支持”部門是一個(gè)較大的跨越多個(gè)信息部門的團(tuán)隊(duì),包括數(shù)據(jù)圖書館和咨詢公司,作為研究數(shù)據(jù)服務(wù)的組成部分,EDINA協(xié)助數(shù)字圖書館與圖書館研究支持部提供研究數(shù)據(jù)服務(wù)。
(2)DCC——英國(guó)國(guó)家數(shù)字管理中心[24]。英國(guó)聯(lián)合信息系統(tǒng)委員會(huì)(JointInformationSystemsCommittee,JISC)總部設(shè)在愛丁堡大學(xué)校園內(nèi),兩者是合作伙伴,JISC開發(fā)的“管理研究數(shù)據(jù)”計(jì)劃已經(jīng)開展了17個(gè)項(xiàng)目,以此來啟動(dòng)英國(guó)大學(xué)的研究數(shù)據(jù)管理服務(wù)。
其中,愛圖向JISC倡導(dǎo)成立英國(guó)數(shù)字管理中心(DCC),它是提供專業(yè)知識(shí)服務(wù)的國(guó)家合作聯(lián)盟機(jī)構(gòu),為英國(guó)21個(gè)研究機(jī)構(gòu)提供量身定制的專家意見和項(xiàng)目支持,也提供政策發(fā)展及數(shù)據(jù)管理規(guī)劃等方面的咨詢及支持服務(wù),愛圖在建立英國(guó)數(shù)字管理合作聯(lián)盟方面處于領(lǐng)導(dǎo)地位,始終作為DCC的主辦機(jī)構(gòu)。DCC為愛圖提供定制的專業(yè)知識(shí)服務(wù),補(bǔ)充和延伸研究數(shù)據(jù)教育服務(wù)和專業(yè)知識(shí)服務(wù),如向愛圖提供數(shù)據(jù)管理計(jì)劃工具(DMPonline)及個(gè)性化定制支持服務(wù),包括開發(fā)新的服務(wù)領(lǐng)域和支持工具,以及進(jìn)行宣傳和提供指導(dǎo)培訓(xùn)等。
(3)建立合作責(zé)任分擔(dān)機(jī)制。研究數(shù)據(jù)服務(wù)成為信息服務(wù)的一項(xiàng)新使命,作為研究數(shù)據(jù)服務(wù)的主要托管和管理成員,愛圖與信息服務(wù)部的其他部門、工作組、委員會(huì)及校內(nèi)機(jī)構(gòu),通力合作,分擔(dān)責(zé)任,共同負(fù)責(zé)向本地或外部科研人員提供跨部門的支持咨詢和協(xié)作活動(dòng),大學(xué)學(xué)術(shù)委員會(huì)監(jiān)督小組是研究數(shù)據(jù)管理的組成部分,負(fù)責(zé)監(jiān)督大學(xué)研究數(shù)據(jù)服務(wù)的發(fā)展[25]。
如愛圖在數(shù)據(jù)管理、電子資源、電子研究、學(xué)術(shù)交流與技術(shù)等方面受研究數(shù)據(jù)管理專家數(shù)量有限的影響,一方面會(huì)雇傭大學(xué)關(guān)鍵專業(yè)領(lǐng)域里的員工,責(zé)任分擔(dān)來幫助開展研究支持工作;另一方面積極挖掘現(xiàn)有館員的專業(yè)知識(shí)及技能來輔助提供研究數(shù)據(jù)服務(wù)。
4數(shù)據(jù)館員角色及研究數(shù)據(jù)服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)
4.1數(shù)據(jù)館員新角色的發(fā)展特征
為了提高研究人員的研究意識(shí)和參與度,解決研究人員在研究過程中遇到的特定數(shù)據(jù)管理問題,愛圖重新分配具有更高研究數(shù)據(jù)管理技能及相關(guān)知識(shí)的館員,以引領(lǐng)研究數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目,拓展研究數(shù)據(jù)管理服務(wù)內(nèi)容[26],數(shù)據(jù)館員新角色的發(fā)展在愛圖體現(xiàn)出以下特征:
4.1.1數(shù)據(jù)館員崗位專門化
英國(guó)研究型大學(xué)普遍成立研究數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu),聘請(qǐng)專業(yè)人員,設(shè)置專門的數(shù)據(jù)管理崗位來開展研究數(shù)據(jù)服務(wù),以支撐大學(xué)研究工作,許多大學(xué)圖書館出現(xiàn)數(shù)據(jù)圖書館員(DataLibrarians)、學(xué)術(shù)支持館員(AcademicSupportLibrarians)、研究支持館員(ResearchSupportLibrarians)、研究數(shù)據(jù)專家(ResearchDataSpecialist)等新角色[27]。
如愛圖根據(jù)圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo),建立專門的研究數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu)EDINA,為本地用戶及更廣泛的學(xué)術(shù)界提供一系列數(shù)據(jù)資源。成立了“研究數(shù)據(jù)支持團(tuán)隊(duì)”(ResearchDatasupportteam)及“研究數(shù)據(jù)管理指導(dǎo)組”(ResearchDataManagementSteeringGroup),全面設(shè)計(jì)并提供研究數(shù)據(jù)服務(wù),高級(jí)數(shù)據(jù)館員MsRobinRice女士擔(dān)任研究數(shù)據(jù)支持的主管,MrMartinDonnelly先生擔(dān)任研究數(shù)據(jù)支持的經(jīng)理[28]。
4.1.2數(shù)據(jù)館員充當(dāng)高層次的學(xué)術(shù)合作伙伴
在研究數(shù)據(jù)管理這一新興學(xué)術(shù)實(shí)踐中,館員的角色不斷演進(jìn)和改變,數(shù)據(jù)館員作為一種特殊崗位,更加推動(dòng)了這種角色改變。就愛圖而言,數(shù)據(jù)館員通過與研究人員開展直接合作,根據(jù)其具體需要提供專業(yè)建議,拓展研究數(shù)據(jù)管理服務(wù),館員從簡(jiǎn)單的咨詢服務(wù)到越來越多地在大學(xué)的研究支持中起到輔助支撐和推進(jìn)的作用,促進(jìn)研究領(lǐng)域信息知識(shí)的交流和創(chuàng)新,在成為研究人員研究伙伴及科技創(chuàng)新合作者的同時(shí),提升了圖書館的存在價(jià)值。
4.1.3專業(yè)技能培訓(xùn)和能力素質(zhì)提升培訓(xùn)
除了具備能夠幫助研究人員在研究的各個(gè)階段建立良好的數(shù)據(jù)素養(yǎng)技能外,數(shù)據(jù)館員還需要培養(yǎng)人際溝通、倫理道德、法律政策和團(tuán)隊(duì)合作等綜合素質(zhì)能力,更高的館員知識(shí)和技能需要館員多渠道、多手段地去獲取。愛圖十分重視館員的繼續(xù)教育和在職培訓(xùn),為館員積極開發(fā)自我指導(dǎo)學(xué)習(xí)的在線培訓(xùn)課程。此外,還更加注重館員在數(shù)據(jù)管理實(shí)踐中直接獲取研究數(shù)據(jù)管理經(jīng)驗(yàn)的做法,積極鼓勵(lì)館員直接參加有關(guān)研究數(shù)據(jù)管理的項(xiàng)目等。
如自2014年起,英國(guó)信息技術(shù)專業(yè)特許會(huì)員資格(ChartedInstituteofLibraryandInformationProfessionals,CILIP)的研究數(shù)據(jù)管理執(zhí)行簡(jiǎn)報(bào)(CILIPsRDMExecutiveBriefing)為更新館員有關(guān)研究數(shù)據(jù)管理的知識(shí),提供多方面的展示和深入探討提供機(jī)會(huì),其中“研究數(shù)據(jù)支持(RDS)暑期實(shí)習(xí)項(xiàng)目”,旨在幫助愛圖現(xiàn)有數(shù)據(jù)館員在研究數(shù)據(jù)管理實(shí)踐活動(dòng)中迅速建立獲取新技能的信心,使其盡快成為一名高效的研究數(shù)據(jù)管理實(shí)踐者。
無論數(shù)據(jù)館員角色如何變化,其宗旨是為實(shí)現(xiàn)圖書館戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)揮作用。愛圖數(shù)據(jù)館員的角色定位與圖書館在大學(xué)中所扮演的角色十分相似,數(shù)據(jù)館員的職責(zé)緊密圍繞“學(xué)生體驗(yàn)、研究創(chuàng)新和卓越服務(wù)”三個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域,充當(dāng)催化劑,推動(dòng)各種信息服務(wù)的轉(zhuǎn)型,遵循“推進(jìn)大學(xué)發(fā)現(xiàn)、發(fā)展和分享知識(shí)”的圖書館戰(zhàn)略發(fā)展使命,這與大學(xué)將成為“世界研究的領(lǐng)導(dǎo)者”的發(fā)展主題相一致。
4.2研究數(shù)據(jù)服務(wù)方式的發(fā)展趨勢(shì)
愛圖研究數(shù)據(jù)服務(wù)經(jīng)歷了長(zhǎng)期發(fā)展,較為成熟,體現(xiàn)出一種整體化部署,其提供研究數(shù)據(jù)服務(wù)的方式具有嵌入式等三個(gè)特色,這也是今后英國(guó)大學(xué)研究數(shù)據(jù)服務(wù)深入發(fā)展的必然趨勢(shì)。
4.2.1嵌入式
愛圖數(shù)據(jù)館員、專家及顧問越來越多地浸入到學(xué)科小組的研究過程中,通過開通ISHelpline信息服務(wù)熱線來部署專業(yè)知識(shí)服務(wù),館員會(huì)在第一時(shí)間把具體詢問發(fā)送給合適的數(shù)據(jù)管理團(tuán)隊(duì)給予解決;研究人員也可以隨時(shí)約見數(shù)據(jù)館員進(jìn)行一對(duì)一的互動(dòng),就研究數(shù)據(jù)決策、數(shù)據(jù)管理、研究成果出版及課程培訓(xùn)等需求,交流協(xié)商、傳遞信息及聽取專業(yè)化建議。嵌入式研究數(shù)據(jù)服務(wù)加強(qiáng)了數(shù)據(jù)館員與師生的聯(lián)絡(luò),直接滿足用戶數(shù)據(jù)需求,因而更受歡迎,對(duì)建立研究型大學(xué)及研究人員的聲譽(yù)非常重要。
4.2.2流動(dòng)性
研究環(huán)境及其信息技術(shù)的不斷變化,使得每個(gè)研究數(shù)據(jù)服務(wù)類別的服務(wù)內(nèi)容和重點(diǎn)在這個(gè)連續(xù)、流動(dòng)、變化和復(fù)雜的動(dòng)態(tài)過程中都不同,研究數(shù)據(jù)服務(wù)是一個(gè)系統(tǒng)化工程,確定每個(gè)類別所開展的服務(wù)及重點(diǎn)取決于以下多種因素[29]:(1)大學(xué)的研究狀況;(2)大學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)先級(jí);(3)研究人員的工作優(yōu)先級(jí)和需求;(4)資助機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)政策;(5)獲取研究數(shù)據(jù)服務(wù)的外部解決方案;(6)跨機(jī)構(gòu)之間的協(xié)作;(7)不同學(xué)科領(lǐng)域的研究文化差異等。研究數(shù)據(jù)服務(wù)需要數(shù)據(jù)館員與用戶建立長(zhǎng)期的溝通協(xié)作,根據(jù)用戶反饋,前瞻性地預(yù)測(cè)用戶數(shù)據(jù)需求,不斷優(yōu)化調(diào)整策略以適應(yīng)大學(xué)機(jī)構(gòu)實(shí)際情況,提供有一定適應(yīng)性、靈活性和針對(duì)性的服務(wù),而不是提供全方位的綜合服務(wù)[30]。如愛圖研究數(shù)據(jù)管理小組通過各種渠道,與用戶社區(qū)和校園管理者進(jìn)行接觸、互動(dòng)、討論一系列可能的研究數(shù)據(jù)管理活動(dòng),這些活動(dòng)將改進(jìn)整個(gè)愛圖的研究數(shù)據(jù)管理實(shí)踐,在大學(xué)政策領(lǐng)域幫助預(yù)測(cè)研究數(shù)據(jù)服務(wù)發(fā)展方向,迅速找到研究數(shù)據(jù)服務(wù)的重點(diǎn)[31]。
4.2.3合作伙伴(partnerships)
從跨機(jī)構(gòu)合作到校內(nèi)合作再到館內(nèi)各種委員會(huì)、工作組及館員之間的合作,愛圖選擇積極合作的研究數(shù)據(jù)服務(wù)方式,涉及的新工作內(nèi)容主要有:與教師和其他研究相關(guān)部門建立合作學(xué)術(shù)伙伴關(guān)系,加強(qiáng)與改善相關(guān)研究數(shù)據(jù)支持項(xiàng)目的人員之間有效合作;為推動(dòng)新研究數(shù)據(jù)領(lǐng)域的實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新,共同為研究提供數(shù)據(jù)管理實(shí)踐的場(chǎng)所和基礎(chǔ)設(shè)施支持的技術(shù)方面的合作。研究數(shù)據(jù)服務(wù)涉及的新工作內(nèi)容全部離不開合作完成,積極合作是提供最優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)服務(wù)的基礎(chǔ)和保障。
5結(jié)語
研究數(shù)據(jù)服務(wù)并不是大學(xué)之間可以復(fù)制的一整套固定服務(wù)模式,不存在一種獨(dú)立且最佳的研究數(shù)據(jù)服務(wù)能力模型,今后研究數(shù)據(jù)館員的角色定位和工作模式還會(huì)不斷演化,大學(xué)圖書館應(yīng)該根據(jù)自身的發(fā)展目標(biāo)、數(shù)據(jù)環(huán)境及用戶需求,開辟最適合自己的研究數(shù)據(jù)服務(wù)模式。
愛圖研究數(shù)據(jù)服務(wù)帶給我們的啟示是:圖書館應(yīng)該利用新技術(shù)為大學(xué)做好研究數(shù)據(jù)支持服務(wù),前瞻性的發(fā)現(xiàn)讀者數(shù)據(jù)需求,積極拓展新的服務(wù)領(lǐng)域,認(rèn)識(shí)圖書館的存在價(jià)值,扮演學(xué)術(shù)合作伙伴的角色,提高大學(xué)研究工作的知名度和創(chuàng)新能力。數(shù)據(jù)館員隨著研究數(shù)據(jù)管理需求的不斷增加,提供研究數(shù)據(jù)管理服務(wù)的頻率也越來越高,在盡力滿足現(xiàn)有工作職責(zé)和新的數(shù)據(jù)管理需求時(shí),也面臨專業(yè)技能、時(shí)間分配等方面的巨大挑戰(zhàn)[32]。
參考文獻(xiàn):
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圖書館從業(yè)人員評(píng)職投稿刊物:圖書情報(bào)工作(半月刊)創(chuàng)刊于1956年,由中國(guó)科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)中心主辦。創(chuàng)刊以來,《圖書情報(bào)工作》始終恪守理論與實(shí)踐相結(jié)合、弘揚(yáng)學(xué)術(shù)精神、推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的辦刊宗旨。