這篇經(jīng)濟(jì)師職稱論文發(fā)表了會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶動展館物業(yè)管理水平，物業(yè)管理是一個對建筑及建筑整體中所包含的所有環(huán)境和設(shè)備的管理工作，近20年來隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物業(yè)管理也發(fā)展成為一種新型服務(wù)行業(yè)。隨著我國建筑行業(yè)更趨近于規(guī)模化、專業(yè)化、市場化地發(fā)展，物業(yè)管理所面臨的是前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

　　關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)師職稱論文,物業(yè)管理,會展經(jīng)濟(jì),會展活動

　　一、展館物業(yè)管理的基本內(nèi)容

　　1.與會展招商部門的配合

　　物業(yè)管理公司的作用既是服務(wù)于會展中心，以穩(wěn)固會展中心現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)效益渠道來源，又要配合會展中心的工作，為會展中心的招商工作創(chuàng)造有利條件。物業(yè)公司需要根據(jù)招商部門各個階段的情況，有針對性地制定管理方案。如：訂貨會和人才招聘相關(guān)會展一般出現(xiàn)在初春或初秋;展覽類型展會出現(xiàn)在氣候較好的5月中旬或10月前后，此時也通常是展館每年最為繁忙的時候，物業(yè)公司就要按照招商部門的安排，安排好每一場展會的細(xì)節(jié)工作以及每場展會之間的銜接工作。

　　2.會展活動期間的任務(wù)

　　物業(yè)公司在會展活動期間需要負(fù)責(zé)的內(nèi)容如下：(1)參與展區(qū)的設(shè)計與布置;在社會需求和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動下，各種會展的規(guī)模越來越大、檔次越來越高，對展區(qū)的布展要求也越來越追求個性化與高端化[1]。在布展的整個過程中，如何能夠按照參展單位的設(shè)計要求完成展區(qū)搭建，又要保證展館原有的結(jié)構(gòu)不被破壞，事物業(yè)管理工作中應(yīng)該重點注意的問題之一。

　　(2)布展設(shè)備的搬運、組裝和維護(hù);布展期間的許多設(shè)備和設(shè)施都是半成品，需要拖運到展館現(xiàn)場進(jìn)行拼接組裝。搬運過程中的安全問題、組裝時展館現(xiàn)場條件是否能滿足運輸?shù)呢?fù)荷和組裝的各項條件都是物業(yè)管理工作環(huán)節(jié)中的一項，此外對設(shè)備配件和展館原有設(shè)施的維護(hù)也需要物業(yè)公司工作能夠考慮地面面俱到。

　　(3)布展期間設(shè)備和人員安全的監(jiān)督管理;布展期間是物業(yè)公司對展館進(jìn)行監(jiān)管的重要時期，在此期間物業(yè)公司不僅要關(guān)注設(shè)備，還要對展臺的大小和高度、燈光設(shè)備的負(fù)荷和功率、展廳地面、整體消防以及施工人員的安全進(jìn)行全方位的監(jiān)管。

　　(4)保障設(shè)施設(shè)備順暢運行，疏導(dǎo)人流、車流：展會期間保證設(shè)施的完善和設(shè)備的正常運行時物業(yè)管理公司的最基本的工作，其主要細(xì)分為：水、電路的暢通，空調(diào)、電梯、衛(wèi)生間的正常使用，合理規(guī)劃人車分流和做好人流、車流通道的疏導(dǎo)等等。

　　3.無會展活動時的管理

　　每一次會展結(jié)束后，物業(yè)管理公司都要對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面的檢查和維護(hù)保養(yǎng)，以便下一場會展能夠順利舉行。在沒有會展活動時物業(yè)管理公司的基本工作有：機(jī)電系統(tǒng)的維修和保養(yǎng)、展館的現(xiàn)場清理、外圍設(shè)施的檢查與修繕。只有在會展舉辦時間的間隙做好展廳設(shè)施維護(hù)和水電、機(jī)電系統(tǒng)的全面維護(hù)工作，才有助于展館會展經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展。

　　二、展館物業(yè)管理的改變

　　展館物業(yè)管理的基本要求：完善的組織架構(gòu)和管理制度、精細(xì)化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的服務(wù)控制、超前的服務(wù)理念、個性化的服務(wù)體系，結(jié)合會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點，科學(xué)規(guī)劃，重點培養(yǎng)專業(yè)人才，進(jìn)行合理的有效的管理，物業(yè)管理才能適應(yīng)會展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展[2]。

　　1.會展經(jīng)濟(jì)的主要特征和作用

　　會展經(jīng)濟(jì)的基本特征是其具有綜合性、服務(wù)性和區(qū)域性，在一次會展活動中，所涉及的行業(yè)包括了會展業(yè)、為會展提供服務(wù)的相關(guān)行業(yè)(如餐飲業(yè)、娛樂業(yè)、物業(yè)等)、參與會展活動的參展商、參與會展參觀的群眾等多個社會主體，由此可見會展經(jīng)濟(jì)是具備很強(qiáng)的綜合性的。

　　會展經(jīng)濟(jì)按照產(chǎn)業(yè)劃分來講，可以劃入服務(wù)行業(yè)的范疇，因其本質(zhì)就是服務(wù)于社會和社會群體，因此其具備服務(wù)性特征。會展活動通常是某一個領(lǐng)域的行業(yè)，通過展會的形式，在特定的時間、地點，將同行業(yè)或跨行業(yè)的企業(yè)或個人集合到一起的活動，會展經(jīng)濟(jì)不僅實現(xiàn)了跨行業(yè)和領(lǐng)悟之間的溝通，促進(jìn)了不同領(lǐng)域的人或企業(yè)間的交流，更為經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、城市建設(shè)和第三產(chǎn)業(yè)完成市場交易搭建了平臺，其區(qū)域性特點是其他類型的活動無法比擬的。

　　目前來說會展經(jīng)濟(jì)已實現(xiàn)的功能主要體現(xiàn)在展示產(chǎn)品、信息傳播、貿(mào)易功能、市場營銷功能四個方面。在展會進(jìn)行的過程中，來自四面八方的企業(yè)和人都會參與其中，展會會為產(chǎn)品的展示提供一個很好的推廣與展示平臺。在展會舉行前期，會展中心和主辦方通常都要進(jìn)行一些規(guī)模較大的市場和網(wǎng)絡(luò)推廣，前期的鋪墊會為會展帶來良好的宣傳效果，也是企業(yè)向大眾展示產(chǎn)品的途徑之一。尤其在一些新產(chǎn)品、新科技或者新成果的發(fā)布與展示活動中，因會展活動過程中的人流、物流、信息流、商流、資金流的匯聚與流通集中又龐大，各領(lǐng)域之間信息的交換、知識和觀念的交流、機(jī)遇的創(chuàng)造力等多方面通常都能讓人得到意想不到的效果，因此會展經(jīng)濟(jì)帶來的影響力目前來說也是其他活動無法比擬的。[3]

　　每一次展會，都是主辦方個會展中心經(jīng)過精心的籌備、合理的規(guī)劃和一絲不茍的現(xiàn)場安排舉行的，從主辦方的角度而言，其最終目的都是為了達(dá)到良好的宣傳效果和營銷目標(biāo)，將企業(yè)和其產(chǎn)品以良好的形象推向市場。會展經(jīng)濟(jì)還為各個參展商和采購商提供了一個貿(mào)易往來的平臺，這個平臺會吸引世界各地有需求的人都來積極參與其中，借此機(jī)會了解別人，充實自己，在這個平臺中大家可以相互認(rèn)識，有意向合作的企業(yè)和個人還能進(jìn)行現(xiàn)場談判，交流各自的經(jīng)驗，展示自己的產(chǎn)品，會展經(jīng)濟(jì)的整個過程實際也是在推動貿(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程。

　　除了以上四項基本功能，會展經(jīng)濟(jì)還帶動了一個城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提高了城市的知名度，有利于調(diào)整市場產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)，為解決城市就業(yè)率問題提供了機(jī)會。

　　2.適應(yīng)會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的管理和服務(wù)

　　展會開始前期：隨著會展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會和企業(yè)對會展活動的重視程度和要求也越來越高，展臺的設(shè)備越來越復(fù)雜，為了確保會展活動順利開展，展館物業(yè)首先要對會場的結(jié)構(gòu)和水電路分布有清晰的了解，并將現(xiàn)場平面圖和各個部位的水電路負(fù)荷標(biāo)準(zhǔn)及承重標(biāo)準(zhǔn)、搬運途中的道路尺寸和應(yīng)該注意的問題提前告知參展商，以便商家順利完成布展。

　　在布展過程中，安排好物業(yè)值班人員，協(xié)助參展商的布展工作，引導(dǎo)車輛和工作人員進(jìn)入展廳，提醒安裝人員應(yīng)注意的問題，確保人和物的安全、避免搬運安裝過程中參展設(shè)備給原有設(shè)備造成破壞。展廳進(jìn)出口安排保安人員24小時輪流值班，保持消防通道、安全通道的暢通，布展過程通常是緊密鑼鼓的開展的，對于沒有經(jīng)驗的參展商來說，也是容易忙中出錯的，因此需要物業(yè)管理人員24小時巡視，保證布展過程安全順利進(jìn)行。

　　會展經(jīng)濟(jì)在當(dāng)代有著巨大的價值和作用，物業(yè)公司在管理展館的過程中，首先需要對展館有科學(xué)合理的規(guī)劃，突出展館的國際化、專業(yè)化、品牌化、網(wǎng)絡(luò)信息化特點，不僅要采用先進(jìn)的硬件配套設(shè)施，更要從建立人員的服務(wù)意識開始做工作。我國的展館需求目前仍處于供不應(yīng)求的狀態(tài)，只有培養(yǎng)專業(yè)的展館物業(yè)管理人才，采取科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的管理技術(shù)，利用網(wǎng)絡(luò)信息時代的平臺和優(yōu)點，才能在服務(wù)好會展活動的同時推進(jìn)會展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　合理的物業(yè)管理不僅能為物業(yè)公司帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益，在展館建立過程中避免不必要的浪費，提高物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)收益，還能促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　三、結(jié)束語

　　傳統(tǒng)的展館是作為陳列不同類型的展品，根據(jù)內(nèi)容區(qū)分為綜合性展覽館和專業(yè)性展覽館的公共建筑，同時也可以作為會議交流、信息傳播、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易或是展示商品的場所。除了硬件設(shè)施要與時俱進(jìn)之外，物業(yè)管理的智能化、專業(yè)化、個性化以及信息化也需要進(jìn)行轉(zhuǎn)變，目的是更好地適應(yīng)會展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]鐘偉明.展館物業(yè)管理如何適應(yīng)會展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展[J].江蘇政協(xié)，2012，(4)：18-19.

　　[2]李春云.淺談我國會展場館的物業(yè)管理[J].現(xiàn)代物業(yè)(上旬刊)，2011，(1)：73-74.

　　[3]鄭舒頔.中外會展場館管理的比較研究——以中英會展場館的個案為例[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2012，(6)：53-56.

　　作者：祝兆平 單位：甘肅會展物業(yè)管理有限責(zé)任公司

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