摘要：在房屋建筑工程施工中，質(zhì)量關(guān)系著整個工程的成敗，也關(guān)系到國家和人民的生命財產(chǎn)安全。因此，質(zhì)量管理在房屋建筑工程施工中至關(guān)重要。如何建立運行質(zhì)量保證體系和管理規(guī)章制度、加強操作人員和施工原材料的基礎(chǔ)性、優(yōu)化施工方法、重視環(huán)境等，是質(zhì)量管理必須解決的問題。

　　關(guān)鍵詞：房屋施工   質(zhì)量管理

　　前言

　　房屋建筑工程與人們的生產(chǎn)生活密切相關(guān)，房屋建筑工程的質(zhì)量就成為影響和決定其能否發(fā)揮正常使用功能的關(guān)鍵因素。因此，在工程管理的眾多方面中，質(zhì)量管理是關(guān)鍵和核心。作為實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量最后一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的建筑施工企業(yè)，如何通過對房屋建筑工程項目施工質(zhì)量的科學管理來確保工程產(chǎn)品的優(yōu)良質(zhì)量，從而提高企業(yè)自身的管理水平，增強企業(yè)的市場競爭力，則是一個永恒的話題。

　　1 做好施工前的監(jiān)督管理

　　對施工前的質(zhì)量監(jiān)督管理，主要涉及三個方面：

　　1.1 對有關(guān)設(shè)計、勘察文件審查的監(jiān)督管理。對設(shè)計、勘察單位的質(zhì)量行為和活動結(jié)果的監(jiān)督，重點是放在對設(shè)計、勘察文件的審查監(jiān)督把關(guān)上。一旦發(fā)現(xiàn)其違犯有關(guān)法律、法規(guī)和強制性標準的設(shè)計和勘察文件，可以通過直接的經(jīng)濟處罰和法律制裁，使直接責任主體承擔由其失誤疏忽或有意所造成的質(zhì)量責任。通過對設(shè)計、勘察單位的監(jiān)督管理和依法處罰，并將其不良行為記錄在案，納入責任主體和責任人的信用檔案，形成信用約束力，促使建設(shè)主體改進質(zhì)量管理保證體系，有效促進質(zhì)量體系良性運作，規(guī)范所有主體各個層次、各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量行為，嚴格內(nèi)部質(zhì)量管理制度和質(zhì)量檢查控制，實現(xiàn)設(shè)計和勘察文件的質(zhì)量滿足有關(guān)法律、法規(guī)和強制性標準的要求。

　　1.2 對招投標活動的監(jiān)督管理，重點是施工招投標的監(jiān)督，實現(xiàn)市場監(jiān)督與質(zhì)量監(jiān)督的有效結(jié)合，通過質(zhì)量監(jiān)督審查促進市場競爭的規(guī)范化和良性運轉(zhuǎn)，通過市場有效運作，保證質(zhì)量監(jiān)督的有效性。

　　1.3 對合同文本的監(jiān)督，重點是施工合同的監(jiān)督，把質(zhì)量管理的規(guī)范化和法制化落實到合同條款中，以合同的法律效力約束各建設(shè)主體的質(zhì)量行為和活動結(jié)果。通過對這三方面的內(nèi)容的審查監(jiān)督，實現(xiàn)政府對建設(shè)工程質(zhì)量實施過程的預控監(jiān)督。施工前質(zhì)量監(jiān)督管理的重點歸根到底是對業(yè)主質(zhì)量行為的監(jiān)督管理，因為業(yè)主是所有這些活動的組織者、決策者，這也是規(guī)范建設(shè)業(yè)主質(zhì)量行為和活動結(jié)果的重要措施。

　　2 加強施工技術(shù)與施工質(zhì)量的協(xié)調(diào)管理

　　2.1 施工質(zhì)量控制與技術(shù)因素息息相關(guān)，技術(shù)因素除了人員的技術(shù)素質(zhì)外，還包括裝備、信息、檢驗和檢測技術(shù)等。國家建設(shè)部《技術(shù)政策》中指出:"要樹立建筑產(chǎn)品觀念，各個環(huán)節(jié)要重視建筑最終產(chǎn)品的質(zhì)量和功能的改進，通過技術(shù)進步，實現(xiàn)產(chǎn)品和施工工藝的更新?lián)Q代"。為了工程質(zhì)量，要重視新技術(shù)、新工藝的先進性、適用性。在施工的全過程要建立符合技術(shù)要求的工藝流程、質(zhì)量標準、操作規(guī)程，建立嚴格的考核制度，不斷地改進和提高施工技術(shù)和工藝水平，確保工程質(zhì)量。

　　2.2 技術(shù)協(xié)調(diào)提高設(shè)計圖紙的質(zhì)量，減少因技術(shù)錯誤帶來的協(xié)調(diào)整問題，圖紙會審關(guān)系到各專業(yè)的協(xié)調(diào)，設(shè)計人員對自己設(shè)計的部分一般都較為嚴密和完整。但與其他人的工作就不一定能夠一致。這就需要在圖紙會審時找出問題，并認真落實，從圖紙上加以解決。

　　2.3 管理協(xié)調(diào)工作不僅要從技術(shù)下努力，更要建立一整套健全的管理制度。通過管理以減少施工中各專業(yè)的配合問題，建立以甲方、項目經(jīng)理為主的統(tǒng)一領(lǐng)導，由專人統(tǒng)一指揮，解決各施工單位的協(xié)調(diào)工作，作為甲方管理人員、項目經(jīng)理，首先要全面了解、掌握各專業(yè)的工序，設(shè)計的要求。這樣才有可能統(tǒng)籌各專業(yè)的施工隊伍，保證施工的每一個環(huán)節(jié)到位。

　　2.4 組織協(xié)調(diào)建立專門的協(xié)調(diào)會議制度，施工中甲方、項目經(jīng)理應(yīng)定期組織舉行協(xié)調(diào)會議，解決施工中的協(xié)調(diào)問題。對于較復雜的部位，在施工前應(yīng)組織專門的協(xié)調(diào)會，使各專業(yè)隊進一步明確施工順序和責任。

　　3 抓好質(zhì)量控制工作

　　3.1 堅持"質(zhì)量第一，用戶至上"。房屋建筑產(chǎn)品作為一種特殊的商品，使用年限較長，是"百年大計"，直接關(guān)系到人民生命財產(chǎn)的安全。所以，工程項目在施工中應(yīng)自始至終地把"質(zhì)量第一，用戶至上"作為質(zhì)量控制的基本原則。

　　3.2 以預防、預控為主。以預防為主，就是要從對質(zhì)量的事后檢查把關(guān)轉(zhuǎn)向?qū)�質(zhì)量的事前控制、事中控制；從對產(chǎn)品質(zhì)量的檢查，轉(zhuǎn)向?qū)�工作質(zhì)量的檢查、對工序質(zhì)量的檢查、對中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢查，這是確保施工項目的有效措施。

　　3.3 以項目團隊為管理核心。建筑施工企業(yè)應(yīng)注重對員工的管理，包括績效管理，職業(yè)生涯規(guī)劃，培訓和提高等等，這是保證工程項目施工質(zhì)量的基本要求。人是質(zhì)量的創(chuàng)造者，質(zhì)量控制必須"以人為核心"，充分調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性；增強人的責任感，樹立"質(zhì)量第一"觀念，以人的工作質(zhì)量保證各工序的質(zhì)量、促進工程質(zhì)量。

　　3.4 堅持質(zhì)量標準、嚴格檢查。質(zhì)量標準是評價產(chǎn)品質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)和依據(jù)。產(chǎn)品質(zhì)量是否符合質(zhì)量標準，必須通過嚴格檢查，用數(shù)據(jù)說話。

　　4 建立質(zhì)量目標責任制

　　工程項目質(zhì)量控制，應(yīng)強調(diào)建立施工現(xiàn)場全面質(zhì)量管理體系落實質(zhì)量責任制確定工程項目的項目經(jīng)理、技術(shù)負責人和施工管理負責人。該體系由質(zhì)量檢驗和工序管理兩個方面組成。質(zhì)量檢驗包括對原材料、半成品、設(shè)備的檢驗，工序檢驗和竣工單位工程質(zhì)量檢驗。工序管理主要是建立質(zhì)量，管理點，消化工藝文件，嚴格工藝規(guī)律，進行工藝分析，管好人、機、料、法、環(huán)境諸因素中的主要性要素，開展群眾性的質(zhì)量管理活動，做好質(zhì)量控制的三個環(huán)節(jié)即施工準備控制、施工過程控制、竣工驗收控制。在質(zhì)量保證體系運行中，應(yīng)強調(diào)質(zhì)量目標責任制，使參加施工的全體人員都有質(zhì)量保證職責，任何質(zhì)量工作都有標準和專人管理。應(yīng)抓好以下幾個方面：

　　4.1 必須貫徹責、權(quán)、利相結(jié)合的原則。這里所講的"責"是指保證質(zhì)量的職責。應(yīng)當以職論責或崗位論責。"權(quán)"是指完成質(zhì)量控制任務(wù)所需要的權(quán)限，它是實現(xiàn)質(zhì)量承包責任的保證。"利"是指完成質(zhì)量職責后根據(jù)成績給予的報酬和激勵。如發(fā)生工程質(zhì)量事故，造成浪費、返工、修補等，給用戶或下一道工序造成損失的，要給予懲罰。"利"必須落實，獎勵能激發(fā)進一步提高質(zhì)量的積極性。

　　4.2 質(zhì)量承包必須有明確的對象和目標。責任目標可以文字表達，也可以定量表達。

　　4.3 參加工程項目施工的所有人員，不論是哪個崗位，均應(yīng)承擔質(zhì)量保證任務(wù)，尤其是項目經(jīng)理，必須承擔質(zhì)量保證責任。

　　4.4 質(zhì)量承包的內(nèi)容隨工程的進展而變化，考核標準也隨之變化，從而使保證工程質(zhì)量的工作水平隨著質(zhì)量控制的展開呈逐漸提高的趨勢。

　　4.5 各質(zhì)量目標責任人的責任目標應(yīng)互相關(guān)聯(lián)，形成體系。做到自檢、互檢、交接檢和專檢。

　　4.6質(zhì)量目標責任制要征求執(zhí)行人的意見，然后由質(zhì)量管理人員同目標責任人簽訂責任狀。

　　5 提高專業(yè)管理人員、施工人員業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)

　　工程質(zhì)量是所有參加工程項目施工的技術(shù)管理干部、操作人員等協(xié)同工作的結(jié)果，所以施工人員是形成工程質(zhì)量的主要因素。要控制施工質(zhì)量，首先要培訓和優(yōu)選施工人員，提高他們的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。

　　5.1 提高施工人員的質(zhì)量意識

　　按照全面質(zhì)量管理的觀點，施工人員必須樹立質(zhì)量第一、預防為主的意識。同時加強施工管理人員的技術(shù)培訓和專業(yè)水平的提高，以及對新技術(shù)產(chǎn)品的了解掌握。培養(yǎng)施工人員的敬業(yè)精神與細致的工作作風，施工中不忘瑣碎，不忘后患。

　　5.2 管理干部、技術(shù)人員都應(yīng)具有較強的質(zhì)量規(guī)劃和目標管理的能力，組織施工和進行技術(shù)指導的能力，識別質(zhì)量和檢查質(zhì)量的能力；生產(chǎn)人員則應(yīng)具有精湛的技術(shù)技能，一絲不茍的工作作風，嚴格執(zhí)行質(zhì)量標準和操作程序的法制觀念；服務(wù)人員則應(yīng)做好技術(shù)和生活服務(wù)，能以出色的服務(wù)，間接地保證工程質(zhì)量。

　　6 結(jié)束語

　　加強工程質(zhì)量監(jiān)督，既是一個技術(shù)問題，又是一個管理問題，我們必須以規(guī)范、規(guī)程為標準，嚴格操作、科學管琿，用認真的態(tài)度控制好每個環(huán)節(jié)，只有這樣，才能夠真正做到"百年大計，質(zhì)量第一"。

　　參考文獻：

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