如今高校紛紛利用校園微信公眾平臺、貼吧、QQ公眾號等平臺來建設(shè)校園文化，傳播校園信息，為學(xué)生提供基本的校園服務(wù)。下面文章主要以普通本科高校學(xué)生作為調(diào)查對象，采用文獻(xiàn)分析法、問卷調(diào)查法等總結(jié)出大學(xué)生對校園微信公眾平臺關(guān)注的影響因素，對現(xiàn)有校園微信公眾平臺提出客觀改進(jìn)意見，讓校園微信公眾平臺更好地傳播校園文化，更好地服務(wù)于大學(xué)生。

　　關(guān)鍵詞:大學(xué)生,校園微信公眾平臺,影響因素

　　1問題提出

　　2002年底，專欄作家丹·吉爾莫首先提出了“WeMedia”自媒體概念，在他發(fā)表的一篇題為《下一時代的新聞自媒體來臨》文章指出由于網(wǎng)絡(luò)討論區(qū)、博客等互聯(lián)網(wǎng)新生事物風(fēng)起云涌，“WeMedia”將是未來的主流媒體。所謂自媒體簡言之，即公民用以發(fā)布自己親眼所見、親耳所聞事件的載體，如微博、微信等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。

　　時至今日，自媒體已經(jīng)融入人們的生活，是人們生活中必不可少的一部分。如今各大高校涌現(xiàn)出的自媒體平臺成為一種網(wǎng)絡(luò)媒體在校園文化中的輔助載體和功能延伸。各種社交平臺在校園信息傳播方面發(fā)揮著越來越大的作用，讓同學(xué)們感受到了社交網(wǎng)絡(luò)平臺巨大的傳播潛力和使用價值。各高校也都抓住了網(wǎng)絡(luò)社交平臺的媒體價值，利用技術(shù)手段建立了屬于自己高校的自主運營的平臺，并主打“親民路線”提供各式各樣實用的功能，傳播各類新鮮的信息資訊，逐漸為廣大師生所接受，形成了標(biāo)新立異的自媒體品牌。

　　各類自媒體的迅速崛起，形成了“百花齊放，百家爭鳴”的校園網(wǎng)絡(luò)文化，給校園文化、生活和輿情層面帶來了新變化，這對于高校從事思想政治教育的工作者來說，是一個值得重視的新現(xiàn)象和新課題。不同于傳統(tǒng)媒體的是現(xiàn)代校園自媒體在信息發(fā)布功能之余拓展出了更多的延伸服務(wù)，例如成績查詢和校園卡繳費等功能，方便了同學(xué)們的日常生活的同時在建設(shè)校園文化。通過研究影響大學(xué)生對校園微信公眾平臺關(guān)注的因素，了解大學(xué)生喜歡什么樣的信息，使其在傳播過程中發(fā)揮正確導(dǎo)向的作用，對于正確引導(dǎo)新媒體平臺的健康發(fā)展，營造積極向上、豐富多彩的校園文化具有重要意義。

　　2研究假設(shè)

　　2.1變量選擇

　　本文綜合已有的顧客價值與期望確認(rèn)理論，參照前人對校園微信公眾平臺以及網(wǎng)絡(luò)自媒體平臺的研究成果，結(jié)合大學(xué)生自身特性開發(fā)出適合的模型與假設(shè)，以期達(dá)成對高校微信公眾平臺持續(xù)關(guān)注的影響因素研究。平臺的內(nèi)容是否新穎及時影響著大學(xué)生去關(guān)注，因此將平臺內(nèi)容因素作為大學(xué)生持續(xù)關(guān)注的影響因素;平臺功能是否齊全，是否可以滿足大學(xué)生的需求，影響著大學(xué)生是否去關(guān)注，因此將平臺功能因素作為大學(xué)生持續(xù)關(guān)注的影響因素;大學(xué)生有可能受外界因素影響，他人的推薦也影響著大學(xué)生是否去關(guān)注，因此將外部環(huán)境因素作為大學(xué)生持續(xù)關(guān)注的影響因素。

　　2.2提出假設(shè)

　　平臺內(nèi)容、平臺功能、外在因素分別與大學(xué)生持續(xù)關(guān)注校園微信公眾平臺呈正相關(guān)或負(fù)相關(guān)，本文提出以下的研究假設(shè):H1:平臺自身內(nèi)容因素對關(guān)注行為具有顯著的正向影響;H2:平臺自身功能因素對關(guān)注行為具有顯著的正向影響;H3:外在環(huán)境因素對關(guān)注行為具有顯著的正向影響。

　　2.3研究模型

　　基于以上假設(shè)，構(gòu)建出大學(xué)生持續(xù)關(guān)注微信公眾平臺的影響因素研究模型，整個概念模型由因變量(平臺內(nèi)容因素、平臺功能因素、外在因素)和結(jié)果變量(持續(xù)關(guān)注)和相應(yīng)路徑關(guān)系組成。

　　3問卷調(diào)查與數(shù)據(jù)檢驗

　　3.1問卷設(shè)計與調(diào)查

　　本次調(diào)查運用科學(xué)的分析方法及專業(yè)精確的統(tǒng)計手段，通過個人訪談等前期預(yù)調(diào)查，分析得出微信公眾平臺、校園微博、貼吧、QQ公眾號四大校園自媒體最受學(xué)生的關(guān)注。進(jìn)而針對微信公眾平臺，采用了李克特七級量表，設(shè)計了普通本科高校大學(xué)生對校園微信公眾平臺關(guān)注的影響因素分析的調(diào)查問卷。本調(diào)查通過網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生群體進(jìn)行問卷隨機發(fā)放750份，收回有效問卷710份。

　　3.2描述性統(tǒng)計分析

　　本次調(diào)查的樣本特征的分布情況:男生所占比例為48.7%，女生所占比例為51.3%，男女比例相對均衡，大一所占比例為23.9%，大二所占比例為43.1%，大三所占比例為25.1%，大四所占比例為7.9%，調(diào)查范圍涵蓋各年級學(xué)生，具有一定的代表性。通過調(diào)查數(shù)據(jù)，我們得知關(guān)注校園自媒體平臺的同學(xué)所占比例為65.9%，經(jīng)常關(guān)注校園微信公眾平臺的同學(xué)所占比例為50.7%。

　　3.3影響大學(xué)生關(guān)注校園微信公眾平臺因素的實證分析

　　3.3.1信度和效度檢測

　　研究統(tǒng)計采用SPSS22.0統(tǒng)計軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)的匯總和分析。在問卷的信度檢驗中，CronbachAlpha(可信度)系數(shù)為0.811，大于0.6，說明所用量表具有較高的信度(見表2)。在問卷的效度檢驗中，KMO和Bartlett球形度檢驗值可見表2，KMO為0.712和Bartlett球形度檢驗為0.00，小于0.05，達(dá)到顯著水平。因此，問卷的信度和效度已達(dá)到設(shè)計要求。

　　3.3.2因子分析

　　通過因子分析進(jìn)行降維，將相關(guān)性高的影響因素聚在一起，從而減少需要分析的變量數(shù)量，而減少問題分析的復(fù)雜性，將分析出來的三個因子進(jìn)行命名，分別為內(nèi)容因素、功能因素，環(huán)境因素。

　　3.3.3回歸分析

　　回歸分析是指通過提高變量之間的數(shù)學(xué)表達(dá)式來定量表述變量間相關(guān)關(guān)系的數(shù)學(xué)過程。由回歸分析結(jié)果看出:第一，功能因素、內(nèi)容因素、環(huán)境因素與關(guān)注行為為正向顯著影響，即接受假設(shè)H1、H2、H3;第二，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)對四個影響因素的重要性進(jìn)行排序，其對關(guān)注行為的影響程度為功能因素>內(nèi)容因素>環(huán)境因素，影響程度逐漸降低;第三，該模型的線性回歸方程為Y=0.274X1+0.192X2+0.106X3-1.007，影響大學(xué)生關(guān)注校園微信公眾平臺的因素主要有功能因素、內(nèi)容因素、環(huán)境因素3個因素。

　　4研究結(jié)論與建議

　　4.1研究結(jié)論

　　(1)在校大學(xué)生更傾向于關(guān)注校園微信公眾平臺:在調(diào)查樣本中，關(guān)注校園微信公眾平臺的大學(xué)生占多數(shù)，達(dá)到四大自媒體平臺總體比例的76.92%，這說明校園微信公眾平臺在大學(xué)生中受關(guān)注度更高。

　　(2)校園微信公眾平臺受關(guān)注于平臺的功能性強大:只有平臺提供的功能多而實用，大學(xué)生在對平臺功能滿意的情況下才會持續(xù)使用。雖未在校園內(nèi)成為主要的傳播方式，但日后微信公眾平臺必將校園傳播信息和交流的主流媒體。

　　(3)大學(xué)生對校園微信公眾平臺的內(nèi)容創(chuàng)新有著更高的需求:“內(nèi)容為王”是硬道理，只有真實有趣、精彩實用的內(nèi)容才能博得大學(xué)生青睞。校園微信公眾平臺作為專為大學(xué)生服務(wù)的媒介必須更加注重傳播校內(nèi)相關(guān)信息，如校園時事、校園活動賽事的提前預(yù)知等。與此同時還應(yīng)該創(chuàng)立獨特新穎的欄目，如大學(xué)生感興趣的求職信息。

　　(4)大學(xué)生對校園微信公眾平臺發(fā)展抱有良好期望:微信公眾平臺眾多，做出自己的特點才能受到大學(xué)生的持續(xù)關(guān)注;校園微信平臺的發(fā)展目前還處于起步階段，所以平臺的發(fā)展應(yīng)致力于引領(lǐng)大學(xué)生積極向上的思想潮流，服務(wù)于大學(xué)生的成長歷程。要與主流思想相契合，秉著思想性與娛樂性兩手抓，兩手都要硬的理念，注重觀念的引導(dǎo)與實際行動的實踐。

　　4.2建議

　　(1)明確定位，服務(wù)為先:校園微信公眾平臺一定要有合適的定位彰顯其獨有的特色，與眾不同的風(fēng)格。后臺建設(shè)秉著時刻為廣大師生服務(wù)的理念，增加各項查詢功能，如圖書館圖書位置查詢。

　　(2)加強對外宣傳，擴大平臺影響:采取多種措施，最大程度地發(fā)揮校園微信公眾平臺的宣傳效應(yīng)努力提高公眾知曉率和參與率。拓寬宣傳渠道，通過QQ群，教育平臺等渠道進(jìn)行廣泛宣傳。

　　(3)合理安排推送消息的時間，加強互動:平臺須根據(jù)大學(xué)生的作息時間來調(diào)整平臺信息的發(fā)布時間，以便能有更多的學(xué)生去關(guān)注和閱讀。在此基礎(chǔ)上平臺還要了解大學(xué)生感興趣的話題，增進(jìn)與大學(xué)生之間的互動。

　　(4)優(yōu)化管理團隊，健全監(jiān)督管理機制:平臺的運營需要能夠及時把握社會以及校園動態(tài)，有良好整合和分配信息的能力的優(yōu)秀運營人員。運營人員要把控好思想政治教育的主渠道和加強對網(wǎng)絡(luò)文化的監(jiān)督，及時關(guān)注在校大學(xué)生的思想動態(tài)，使校園微信公眾平臺在高校教育中發(fā)光發(fā)熱。

　　參考文獻(xiàn)：

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