摘要：本文通過高校圖書館利用微媒體技術(shù)進(jìn)行數(shù)字化閱讀推廣的策略進(jìn)行了詳細(xì)的分析，并對圖書館微信公眾號平臺進(jìn)行閱讀推廣的方式提出了一些策略和建議。旨在為高校圖書館的未來發(fā)展和進(jìn)步提供科學(xué)的論述。

　　關(guān)鍵詞：圖書館;微媒體;數(shù)字閱讀推廣

　　引言

　　2019年8月30日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)30日在京發(fā)布的第44次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》。根據(jù)報告顯示，近年來，我國民眾在通過使用手機(jī)的模式進(jìn)行上網(wǎng)的人群越來越多，所占的比例也是越來越高。也就是說，在我國民眾當(dāng)中使用手機(jī)上網(wǎng)的模式和人群越來越多，而通過使用電腦連接互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行上網(wǎng)的模式在逐年下降。

　　因此，對于我國民眾而言，智能手機(jī)的發(fā)展和普及已經(jīng)逐漸代替了民眾使用其他電子設(shè)備進(jìn)行上網(wǎng)。移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，以及智能終端設(shè)備的普及也讓人們逐步的走入了微媒體時代。當(dāng)前正是微媒體時代蓬勃發(fā)展的時候，各行各業(yè)都在借助著微媒體和移動終端設(shè)備來為自己的企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行推廣和介紹，這樣能夠讓更多種多樣的產(chǎn)品和多種模式的服務(wù)都走入了人們的生活當(dāng)中。

　　圖書館論文范例：大數(shù)據(jù)時代背景下高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新可行性研究

　　而同時人們的閱讀習(xí)慣、閱讀喜好，以及閱讀需求也發(fā)生了天翻地覆的變化。以前人們想要讀書、想要查找資料、看報紙、看雜志的時候，首先想到的就是去圖書館進(jìn)行外借和閱讀以及查找。但是隨著微媒體時代的到來，人們的閱讀習(xí)慣已經(jīng)逐漸從線下閱讀紙質(zhì)書籍的方式，逐漸的轉(zhuǎn)為線上閱讀數(shù)字化電子資源的方式。

　　同樣，人們的閱讀需求也逐漸從看紙質(zhì)圖書的方式轉(zhuǎn)化為看數(shù)字化的電子圖書，甚至是聽書或是以收看視頻的方式來完成閱讀的需要和需求。人們的閱讀方式由紙質(zhì)閱讀轉(zhuǎn)向數(shù)字化閱讀，人們的閱讀習(xí)慣由線下借閱模式向線上借閱和閱讀模式進(jìn)行轉(zhuǎn)換，這個現(xiàn)象很多圖書館都會遇到，并且是避免不了的，也是未來閱讀的發(fā)展趨勢。而圖書館作為為我國民眾提供海量的閱讀資源、優(yōu)質(zhì)的閱讀環(huán)境、以及各種各樣的閱讀推廣和讀者活動。閱讀推廣的組織者與發(fā)布者一定要與時俱進(jìn)，跟上社會前進(jìn)的一個腳步，要將更多、更好、更新的科學(xué)技術(shù)加入到圖書館的日常管理和建設(shè)當(dāng)中來。同時，圖書館也要與時俱進(jìn)與各行各業(yè)進(jìn)行跨界融合，尤其是與微媒體行業(yè)進(jìn)行跨界合作，將是有效的推動數(shù)字化閱讀模式的有效途徑。

　　新媒體技術(shù)論述

　　在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的今天，越來越多的行業(yè)、機(jī)構(gòu)開始利用新媒體技術(shù)給各行各業(yè)的發(fā)展打開了新的局面，開通了新的發(fā)展空間，尋求了更多的合作伙伴。然而很多人對于新媒體這個概念還覺得比較陌生，他們所認(rèn)為的新媒體就是一個抽象的概念，一種傳播的模式，并且這個概念還是很前衛(wèi)，可以引起人們興趣的新的技術(shù)和概念。但是其實(shí)新媒體無論是在作用，可還是在使用技術(shù)上，它都沒有嚴(yán)格的定義和界限，它只是宣傳和使用時候?yàn)榱藚^(qū)別于傳統(tǒng)的媒體技術(shù)而提出的新的口號。

　　我們知道的傳統(tǒng)媒體包括圖書、雜志、報紙、廣告、廣播、電視等等。這些傳統(tǒng)的媒體給人們的生活生產(chǎn)帶來了豐富多樣的信息資訊，也讓人們在檢索信息、收看新聞的時候可以有更多的收獲。但是隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展，人們已經(jīng)不再滿足于傳統(tǒng)媒體給人們帶來的獲取信息和資源的方式，人們希望有更多樣的渠道和方式，可以幫助人們更快捷的找到信息資源、隨時瀏覽最新的信息資訊、實(shí)時的參與到與客服或作者的溝通和交流當(dāng)中。

　　因此，我們所說的新媒體技術(shù)，它使用了當(dāng)今時代最新的科學(xué)技術(shù)，包括移動技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)等等，并且通過快速發(fā)展的無線通信網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)等渠道，以及人們最常使用的移動終端設(shè)備，包括智能手機(jī)、筆記本電腦、臺式機(jī)、電子觸摸屏、數(shù)字電視等等，這樣可以向用戶提供更富有娛樂性、更能滿足人們聽、說、讀、看、玩等多樣服務(wù)的傳播形態(tài)和傳播方式。新媒體技術(shù)因?yàn)槠渚哂泻芏鄡?yōu)勢，這給各行各業(yè)都帶來了全新的發(fā)展機(jī)遇和全新的技術(shù)。

　　三、高校圖書館利用微媒體技術(shù)進(jìn)行數(shù)字化閱讀推廣的策略

　　3.1利用微媒體技術(shù)為讀者提供數(shù)字化閱讀的個性化方案

　　高校圖書館在利用微媒體技術(shù)進(jìn)行數(shù)字化閱讀的推廣和宣傳工作的時候，可以主要從以下三個方面入手。第一點(diǎn)，深入了解各個高校在校師生的閱讀行為。高校師生的閱讀行為，包括閱讀習(xí)慣、閱讀喜好、閱讀需求，這都需要圖書館工作人員進(jìn)行深入的了解和多方面的調(diào)研，這樣才能夠從整體上充分的了解不同時期、不同學(xué)科、不同閱讀背景下的在校師生的基本閱讀行為。

　　第二點(diǎn)，充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)以及微媒體技術(shù)了解讀者的喜好和潛在需求，并進(jìn)行個性化的讀者服務(wù)。目前，我們所處的時代是一個科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展，智能設(shè)備不斷更新和普及的年代，因此圖書館在進(jìn)行數(shù)字化閱讀推廣工作的時候，一定要充分的利用當(dāng)今時代的各種科學(xué)技術(shù)，同時要將這些科學(xué)技術(shù)充分地融合在一起。

　　圖書館在利用微媒體技術(shù)進(jìn)行數(shù)字化推廣的時候，這就需要圖書館的工作人員要充分借助各項(xiàng)科學(xué)技術(shù)，比如大數(shù)據(jù)技術(shù)，因?yàn)闊o論是圖書館在進(jìn)行數(shù)字化閱讀的推廣工作當(dāng)中，還是讀者在利用智能終端設(shè)備在進(jìn)行數(shù)字化閱讀以及瀏覽新聞、查找資料的時候都會在微媒體的后臺產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)信息。這些數(shù)據(jù)信息包括讀者在瀏覽新聞時產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息、讀者在檢索文獻(xiàn)資料時所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息、讀者在外借圖書圖書檢索時所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息等等。這些數(shù)據(jù)信息都會完好地保存在微媒體軟件的后臺服務(wù)器上，這些數(shù)據(jù)所留下的痕跡都會幫助圖書館工作人員更好的了解讀者的閱讀喜好、瀏覽習(xí)慣和閱讀需要等等。因此圖書館的工作人員既要借助微媒體技術(shù)，同時還要借助大數(shù)據(jù)技術(shù)將所有的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行收集整理，并且進(jìn)行分類。

　　這樣再了解讀者需求喜好的基礎(chǔ)上，同時還可以預(yù)測出一些讀者所需要的潛在信息和隱含信息，比如圖書館工作人員可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析和整理后能夠了解一位讀者，他喜歡借閱哪一類圖書、喜歡瀏覽哪一方面的新聞和資訊、喜歡查找哪一類的圖書和資料，并由此可以判斷這位讀者，更加偏好于某一類圖書信息資料的收集和查找，以及瀏覽這樣圖書館就可以借助微媒體技術(shù)將與這位讀者的瀏覽習(xí)慣、閱讀需求和需要相關(guān)的圖書信息、資訊信息、新聞信息等等進(jìn)行主動的推送到讀者的移動終端設(shè)備上。圖書館可以將這些讀者可能喜歡、可能需求的新聞和資訊進(jìn)行預(yù)測后，通過微媒體軟件推送到讀者的智能手機(jī)端，這樣讀者即使不是在查找資料、瀏覽新聞也可以及時的接收到與自己喜好需求習(xí)慣相類似或相同方向的信息資訊。

　　這樣就可以免去了讀者利用大量的時間和精力來查找、瀏覽、篩選的過程。同時，高校圖書館利用微媒體技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，也可以在充分的了解每一位讀者的基礎(chǔ) 上，為讀者提供個性化的讀者服務(wù)。這種讀者服務(wù)不是泛泛的將所有的信息圖書資源都推送給所有的讀者，而是更有針對性的，更能夠精準(zhǔn)的將每一個讀者的喜好和需求進(jìn)行個性化推送服務(wù);第3點(diǎn)，圖書館可以利用微媒體技術(shù)為讀者提供更多的數(shù)字化閱讀服務(wù)。

　　圖書館可以利用微媒體技術(shù)為讀者提供多種的自助服務(wù)，比如圖書館可以為讀者提供自助的館藏資源檢索、自助借閱、自助續(xù)借、自助預(yù)約、自助掃描、自助辦理電子借閱證、自助預(yù)約自習(xí)室座位、自助繳納超期罰款等等。同時，這些圖書館為讀者開展的自助性服務(wù)還能夠滿足對讀者進(jìn)行24小時全天候的開放的需求。因?yàn)榻柚�微媒體技術(shù)圖書館的很多服務(wù)已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上的服務(wù)模式，不需要讀者再親自來到圖書館，通過與圖書館工作人員面對面交流的方式進(jìn)行查找資料，以及辦一些業(yè)務(wù)。

　　只需要讀者有一部智能手機(jī)，并且這部智能手機(jī)可以連上互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)就可以實(shí)現(xiàn)讀者在手機(jī)端利用微媒體來體驗(yàn)圖書館為讀者開展的各種自助服務(wù)。圖書館利用微媒體技術(shù)為讀者提供的這些自助服務(wù)，以及24小時全天候開放的讀者服務(wù)。不僅是體現(xiàn)了圖書館在了解每一位讀者需求的基礎(chǔ)上，所提供的個性化服務(wù)，還體現(xiàn)了圖書館對于每一位讀者需求和需要的尊重。同時也能夠從側(cè)面的反映出圖書館正在積極找到與微媒體技術(shù)進(jìn)行跨界合作，充分融合的方式和方法。只有圖書館充分的利用好微媒體技術(shù)才能夠提高各個高校圖書館的服務(wù)質(zhì)量，以及服務(wù)空間。同時，給讀者提供了更多樣化、精準(zhǔn)化的讀者服務(wù)。這也是提高讀者對于高校圖書館滿意度的有效方式。

　　3.2利用微媒體技術(shù)可以促進(jìn)圖書館工作人員的人員隊(duì)伍建設(shè)

　　在微媒體時代，高校圖書館在進(jìn)行閱讀推廣的宣傳和推廣工作的時候，不僅僅要將微媒體技術(shù)與數(shù)字化閱讀推廣有效的結(jié)合在一起。還需要圖書館具備具有更多高知識、高專業(yè)水準(zhǔn)、高專業(yè)能力、高操作能力的圖書館工作人員。因此，在很多高校利用微媒體技術(shù)來進(jìn)行數(shù)字化閱讀推廣的過程當(dāng)中，就逐漸了暴露了圖書館人才結(jié)構(gòu)和人才建設(shè)方面的問題。在這些問題當(dāng)中主要是在現(xiàn)階段，很多高校圖書館都缺乏具有高專業(yè)水平、高操作能力的和高專業(yè)能力的圖書館工作人員。

　　因此，為了更好的利用微媒體技術(shù)，更好的能夠?qū)��?shù)字化閱讀推廣與微媒體技術(shù)以及其他各種科學(xué)技術(shù)進(jìn)行有效科學(xué)的相互結(jié)合和深入，這就需要各個高校圖書館要在管理思維、技能培訓(xùn)、專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面進(jìn)行深入的研究和加強(qiáng)。下面本文將從這三個方面詳細(xì)的介紹圖書館在進(jìn)行人員隊(duì)伍建設(shè)方面所應(yīng)該注意和加強(qiáng)的問題。第一點(diǎn)，各個高校圖書館的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該首先從自己的思想上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，他們要認(rèn)識到在當(dāng)今時代，微媒體技術(shù)在給圖書館未來發(fā)展以及數(shù)字化閱讀推廣工作當(dāng)中所起到的重要作用。領(lǐng)導(dǎo)者要充分的認(rèn)識到為了能夠更好的將圖書館建設(shè)的更好，一定要在思想上、意識上、科學(xué)技術(shù)上都要與時代同步。

　　這樣才能讓新科學(xué)、新技術(shù)在圖書館的日常管理中得到有效的應(yīng)用和深入。然而當(dāng)今時代新技術(shù)、新思想、新設(shè)備的引入和應(yīng)用都需要由圖書館的工作人員來承擔(dān)和執(zhí)行。這就要求圖書館的管理者一定要為圖書館工作人員提供一個技能學(xué)習(xí)、思想進(jìn)步、創(chuàng)新意識提高的機(jī)遇和機(jī)會。要多為圖書館工作人員提供培養(yǎng)創(chuàng)新、創(chuàng)造和服務(wù)的意識，這樣才能為圖書館的每一位工作人員提高對于數(shù)字化閱讀推廣的工作意識，才能夠深入的了解讀者的需求和需要的基礎(chǔ)上，為讀者提供更有針對性的精準(zhǔn)化服務(wù)。

　　第二點(diǎn)，圖書館要為圖書館的工作人員提供外出學(xué)習(xí)、同行之間相互交流、相互學(xué)習(xí)的機(jī)會。尤其是要為數(shù)字化閱讀的推廣安排和設(shè)置專門的工作部門和專門的工作人員。同時，對數(shù)字化閱讀推廣的工作人員提供學(xué)習(xí)相關(guān)技能和學(xué)科知識的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，包括互聯(lián)網(wǎng)知識學(xué)習(xí)、互聯(lián)網(wǎng)管理技能、計算機(jī)學(xué)科、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計算技術(shù)等等相關(guān)學(xué)科和技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。不僅如此，圖書館在進(jìn)行數(shù)字化閱讀推廣的工作的過程中，不要只把眼光和視野固定在自己學(xué)校的圖書館當(dāng)中，而是要把眼光放開，以發(fā)展的眼光和長遠(yuǎn)的工作態(tài)度將工作的方向進(jìn)行擴(kuò)展。

　　可以借鑒和關(guān)注其他高校圖書館對于在利用微媒體技術(shù)來幫助圖書館進(jìn)行數(shù)字化閱讀推廣過程當(dāng)中所取得的典型案例和成功案例。對于好的案例和成功的案例，圖書館工作人員要給予足夠的關(guān)注，同時要將這些經(jīng)驗(yàn)借鑒到本校的圖書館當(dāng)中。同時對于這些成功的案例，因?yàn)槊恳粋�學(xué)校圖書館它的館藏資源不同、學(xué)科特點(diǎn)不同、所面向的科研方向不同，那么這些高校圖書館在進(jìn)行數(shù)字化閱讀推廣的過程中所產(chǎn)生的效果以及成果都是不同的。因此，每一個高校圖書館在借鑒其他高校圖書館的成功案例的時候，不能原封不動的將其他高校圖書館的成功案例用在自己學(xué)校的圖書館當(dāng)中。

　　而是要在借鑒和學(xué)習(xí)他們成功案例的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身圖書館的館藏特色研究目標(biāo)和方向找出在這些成功案例當(dāng)中，適合本校圖書館需求和需要的經(jīng)驗(yàn)和成功的地方。只有更有針對性的學(xué)習(xí)和借鑒，才能夠?qū)⑵渌�高校圖書館的成功案例與本校圖書館的實(shí)際情況聯(lián)系在一起。這樣才能夠更好更有效的讓高校圖書館借助微媒體技術(shù)下，提高數(shù)字化閱讀的推廣工作，才能夠提高圖書館的整體服務(wù)水平。

　　第三點(diǎn)，每一個高校圖書館都要設(shè)置專門的數(shù)字化閱讀推廣工作的部門和工作人員團(tuán)隊(duì)。同時對于專業(yè)團(tuán)隊(duì)工作人員的建設(shè)上，要給予足夠的重視。在每一次圖書館遇到重大活動或重大節(jié)日的時候，比如世界圖書日、讀者活動等等，圖書館的專業(yè)團(tuán)隊(duì)的工作人員就要借助微媒體技術(shù)在每一個重大活動的時候要進(jìn)行數(shù)字化閱讀的推廣和宣傳工作。同時還要注重微媒體軟件以及數(shù)字化閱讀推廣的日常管理工作和維護(hù)工作。

　　3.3高校圖書館在進(jìn)行數(shù)字化閱讀推廣時，要將微媒體和傳統(tǒng)媒體進(jìn)行有效的結(jié)合

　　目前，我們國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度非常的快，政府以及各個高校在對于給圖書館的經(jīng)費(fèi)上的投入也逐漸增加。我國提出了“全民閱讀”的口號，就是希望在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，民眾不僅在物質(zhì)上得到了滿足、提升了生活的水平，還需要在精神文化知識儲備上得到提升，要讓人們的思想更富足、知識儲備更充足。為此國家也加大了對于圖書館經(jīng)費(fèi)的投入，也提出了各項(xiàng)政策和目標(biāo)，為的就是讓我國民眾能夠重視起來閱讀的重要性，能夠讓我國民眾都參與到閱讀的活動中來，這樣可以提升我國民眾的整體知識儲備和素養(yǎng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，以及計算機(jī)設(shè)備移動終端設(shè)備的普及和應(yīng)用，很多高校的圖書館都配備了相應(yīng)的電子設(shè)備，比如iPad、電子屏幕、筆記本、臺式機(jī)、電子閱讀機(jī)等等。同時，人們也開始習(xí)慣和使用電子設(shè)備來完成日常的工作、學(xué)習(xí)和生活。

　　因此，高校給予圖書館加大了經(jīng)費(fèi)投入，也是讓圖書館在配備智能設(shè)備，以及電子設(shè)備的時候可以更加得心應(yīng)手，可以不會因?yàn)榻?jīng)費(fèi)的限制而束手束腳。這都是為高校圖書館在利用微媒體技術(shù)以及將數(shù)字化閱讀的模式引入到圖書館的日常工作當(dāng)中提供了堅實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。同時對于每一個高校圖書館而言，穩(wěn)定和逐年增長的經(jīng)費(fèi)投入也成為了高校圖書館創(chuàng)建智慧圖書館、數(shù)字化圖書館的一個先決條件。每一個高校圖書館在引入新的科學(xué)技術(shù)以及新的智能設(shè)備的時候，都要將新引進(jìn)的技術(shù)和新的設(shè)備與圖書館之前引進(jìn)的傳統(tǒng)媒介和媒體進(jìn)行有效和充分的融合在一起，包括計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等等，而最新的技術(shù)和智能設(shè)備，包括微媒體，例如微信微博等等。

　　之所以要把傳統(tǒng)的媒體與微媒體進(jìn)行有效的結(jié)合，就是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的媒體已經(jīng)在各個高校圖書館引入很長時間了，它在每一個高校圖書館當(dāng)中運(yùn)行的時間比較長，與圖書館的其他部門和各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有緊密的聯(lián)系和往來。因此可以說，傳統(tǒng)的媒體在圖書館當(dāng)中的利用已經(jīng)是非常成熟，并且技術(shù)和設(shè)備的應(yīng)用以及維護(hù)都是非常完善的了，而當(dāng)圖書館在引入新媒體在進(jìn)行數(shù)字化閱讀的推廣工作當(dāng)中，由于還沒有充分的了解每一個新媒體軟件當(dāng)中的各個優(yōu)勢，以及微媒體會給圖書館數(shù)字化閱讀推廣會帶來什么樣的影響和效果。

　　因此對于每一個高校圖書館來說，引入微媒體還是一個陌生的技術(shù)和工作范疇，但是由于微媒體在民眾當(dāng)中的廣泛應(yīng)用，以及微媒體所自帶的人群流量，這就導(dǎo)致了用微媒體進(jìn)行宣傳和推廣工作的時候，可以給宣傳和推廣工作帶來更高效的結(jié)果，更便捷的推廣模式。因此很多高校都在嘗試，或者已經(jīng)開始利用微媒體進(jìn)行數(shù)字化閱讀的推廣。

　　而每一個圖書館都要做到的，就是將傳統(tǒng)媒體的完善度和成熟度的優(yōu)勢與微媒體覆蓋面廣、使用人數(shù)多的優(yōu)勢進(jìn)行相互之間的融合和結(jié)合。這樣才能夠達(dá)到圖書館可以同時利用傳統(tǒng)的媒體以及微媒體當(dāng)中的優(yōu)勢和長處來幫助高校圖書館進(jìn)行數(shù)字化閱讀的推廣工作。而這種雙管齊下，優(yōu)勢互補(bǔ)，相互融合的方式，可以幫助高校圖書館將數(shù)字化閱讀推廣工作可以達(dá)到更理想的效果和更大的影響力。

　　同時，圖書館界的工作人員以及社會學(xué)者都提出了這樣的建議，因?yàn)楦鱾�高校圖書館以及公共圖書館都開始利用微媒體來宣傳數(shù)字化閱讀的推廣工作，那么就應(yīng)該同樣可以借助微媒體的優(yōu)勢來建立一個可以對讀者進(jìn)行調(diào)查反饋的機(jī)制。這個機(jī)制應(yīng)該采用完善合理的調(diào)查模式和反饋模式，并且還需要長期的有效的推廣下去，這樣才可以很好的了解讀者，對于微媒體使用以及對于數(shù)字話閱讀的推廣工作圖書館建設(shè)以及智慧圖書館建設(shè)方面所提出的新要求和新建議。圖書館向讀者進(jìn)行調(diào)查以及當(dāng)讀者出現(xiàn)問題或有意見想要反饋給圖書館的時候，都可以通過很多種的渠道和方式來完成。比如圖書館可以利用圖書館的官方網(wǎng)站、圖書館微信公眾號、圖書館的微信交流群、微博等等這些人們喜聞樂見，并且最常使用的社交平臺來完成圖書館對于讀者的調(diào)查工作，以及讀者對于圖書館所反饋的意見工作。

　　圖書館可以在圖書館的官方網(wǎng)站上設(shè)定專門的讀者調(diào)查板塊，也可以在微博和微信當(dāng)中開通投票的渠道，同時圖書館還可以在微信、QQ當(dāng)中建立交流群，這個交流群可以按照年齡段來組群，也可以按照學(xué)科以及興趣愛好來組群。這樣當(dāng)圖書館在向讀者提出調(diào)查問卷的時候，就可以通過微博、微信，以及圖書館的官方網(wǎng)站，還有這些交流群來發(fā)布調(diào)查問卷。當(dāng)讀者填寫完調(diào)查問卷后，也同樣可以將讀者填寫完的調(diào)查問卷，上傳到圖書館的官方網(wǎng)站、微博、微信等投票通道，以及微信、QQ的交流群當(dāng)中。

　　圖書館當(dāng)接收到讀者上傳的調(diào)查問卷后，要很認(rèn)真的對待每一位讀者提交的調(diào)查問卷，要針對讀者提出的問題和提出的建議進(jìn)行歸類和梳理，并且進(jìn)行仔細(xì)的分析。讀者對于圖書館現(xiàn)階段存在問題提出的意見，圖書館要有針對性的整改以及及時的改正。而當(dāng)讀者對圖書館的建設(shè)以及未來發(fā)展提出的意見以及需求需要的時候，圖書館也要仔細(xì)的收集所有的意見信息資料，并且盡可能的做到讓讀者滿意的程度。

　　而這種反饋的機(jī)制應(yīng)該引起各個高校圖書館領(lǐng)導(dǎo)以及工作人員的重視和關(guān)注，要讓每一位工作人員都意識到，這種反饋機(jī)制可以更好的幫助圖書館去了解每一位讀者的需求，也可以更好的讓圖書館了解圖書館當(dāng)前的運(yùn)行狀態(tài)和工作模式，以及存在著哪些問題。只有圖書館工作人員足夠的重視這種反饋機(jī)制，才能夠讓反饋機(jī)制可以長期有效的成為圖書館工作的一部分。而只有圖書館工作人員重視了反饋機(jī)制，以及讀者所提供的意見和建議，才能夠讓圖書館的日常運(yùn)行和讀者服務(wù)能夠及時的找出缺點(diǎn)和不足并且及時的改正。這樣才能夠提高讀者對于圖書館的依賴性和粘性,可以更好的為圖書館的數(shù)字化閱讀推廣工作提供有效的物質(zhì)基礎(chǔ)和先決條件。

　　四、對圖書館微信公眾號平臺進(jìn)行閱讀推廣的策略和建議

　　圖書館微信公眾號平臺如果要想為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的閱讀推廣活動、更優(yōu)質(zhì)的讀者服務(wù)內(nèi)容，以及多樣式的功能項(xiàng)目，首先要明確圖書館微信公眾號平臺所面對的服務(wù)對象的范圍和種類，并對讀者群體進(jìn)行詳細(xì)的劃分和種類專業(yè)的分類，這樣才能夠有針對性的為不同的讀者群體，包括不同的年齡段、不同職業(yè)、不同專業(yè)、不同需求的讀者群體進(jìn)行服務(wù)定位。同時，還要明確要對不同的讀者群體進(jìn)行閱讀服務(wù)的分類。這樣才能夠在服務(wù)以及閱讀群體對象進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，有針對性的、精準(zhǔn)化的為讀者提供專業(yè)的閱讀推廣內(nèi)容，以及讀者服務(wù)內(nèi)容。圖書館在借助微信公眾號平臺對讀者進(jìn)行定位的時候，首先要了解讀者群體的閱讀習(xí)慣、閱讀興趣，以及閱讀喜好。

　　圖書館微信公眾號平臺開通的主要目的就是為了要培養(yǎng)全民閱讀、實(shí)現(xiàn)全民素質(zhì)的提高和提升。因此，在這個服務(wù)定位的基礎(chǔ)上要有針對性的為讀者培養(yǎng)好的閱讀習(xí)慣，幫助讀者了解如何能夠高效的進(jìn)行閱讀，如何能夠便捷的獲取閱讀資訊以及信息。這樣才能夠激發(fā)更多的讀者對閱讀的內(nèi)容是產(chǎn)生濃厚的興趣。圖書館借助微信公眾號平臺可以吸引更多的讀者對于圖書館的了解，對于館藏資源的利用和使用。

　　同時，能夠鞏固老讀者，讓原本就喜歡到圖書館進(jìn)行閱讀和自習(xí)，以及參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的讀者，不僅可以在線下到圖書館去借閱圖書、查找資料、參加圖書館開展的讀者活動，以及對于圖書館開展的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作。同時，還可以滿足這些讀者利用微信公眾號平臺實(shí)現(xiàn)線上的學(xué)習(xí)、閱讀、檢索，以及簡單的自行圖書館操作。因此，這種線上和線下雙管齊下的模式，不僅讓這些老讀者體驗(yàn)到圖書館為他們提供的實(shí)體服務(wù)模式。同時，還能夠體驗(yàn)到在新技術(shù)、新設(shè)備的時代，利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能手機(jī)，同樣也可以享受來到圖書館所能夠體驗(yàn)的服務(wù)模式。圖書館在鞏固老讀者的基礎(chǔ)上，同樣還要對這些潛在的讀者群體進(jìn)行有效的開發(fā)和了解。

　　通過對這些潛在讀者進(jìn)行充分了解后就會發(fā)現(xiàn)，這些讀者很多人并不是不想來到圖書館進(jìn)行閱讀和查找資料，而是因?yàn)樯�活、學(xué)習(xí)、工作、家庭中的各種瑣事而讓這些潛在讀者沒有更多余的時間來分身乏術(shù)的去到圖書館當(dāng)中去閱讀，去瀏覽。而圖書館在微信公眾號平臺開通線上服務(wù)就可以滿足讀者，不用親自來到圖書館，不用浪費(fèi)讀者從家工作單位到圖書館這個期間的時間和距離，只要讀者有一部智能手機(jī)，并且這個手機(jī)能夠連上網(wǎng)絡(luò)，就可以滿足讀者，不限時間、不限地點(diǎn)、隨時隨地的利用圖書館微信公眾號平臺進(jìn)行查找資源，收看視頻講座，參與圖書館開展的閱讀推廣活動，并且自己就可以對一些圖書館原來的操作模式進(jìn)行簡單的操作。

　　這不僅可以幫助讀者，最大限度的減少了讀者來到圖書館花費(fèi)在路上所耽擱的時間，還減少了圖書館工作人員的工作強(qiáng)度。即使讀者沒有很充足的大塊時間，也可以滿足讀者在利用午間休息的時間、吃早餐的時間、午休的時間、晚上臨睡覺前的時間等等，利用圖書館微信公眾號平臺進(jìn)行碎片化的閱讀，以及在線查找資源，獲取信息情報的服務(wù)。這樣可以極大程度的滿足圖書館的潛在讀者可以利用碎片化的時間進(jìn)行閱讀和查找資料，讓這些想利用圖書館想進(jìn)行閱讀的人們可以真正的利用碎片化的時間完成他們的需求和需要。

　　為了能夠吸引更多的讀者關(guān)注圖書館微信公眾號平臺，使用圖書館微信公眾號平臺，對于圖書館微信公眾號平臺推送的閱讀推廣信息、活動通知信息、能夠完整順利的點(diǎn)開并閱讀完成，這就需要圖書館能夠根據(jù)自身的館藏特點(diǎn)以及服務(wù)特點(diǎn)，為讀者提供多樣式的服務(wù)模式。這些服務(wù)模式不僅僅包括一些與其他圖書館所推出的服務(wù)種類相同或相類似的服務(wù)內(nèi)容，主要是要圖書館能夠凸顯出圖書館自身的文化特點(diǎn)，能夠讓讀者登錄圖書館微信公眾號平臺時，就能夠感受到圖書館帶給讀者的濃郁的文化氣息和文化氛圍，比如圖書館可以根據(jù)自身?xiàng)l件為讀者開展例如歷史圖片展覽、攝影展、美文賞析等活動。

　　圖書館還要開啟閱讀推廣的模式，讓讀者借助微信公眾號平臺，就能夠查找到圖書館所推薦的精品圖書、最新圖書排行榜等信息，并且還要開通讀者能夠在微信公眾號平臺進(jìn)行自助服務(wù)的模式，讓讀者在微信公眾號平臺就可以進(jìn)行簡單的操作，能夠很便捷的利用微信公眾號平臺檢索到自己需要和需求的館藏資源信息，情報閱讀推廣信息等等。此外，圖書館微信公眾號在進(jìn)行閱讀推廣和活動設(shè)計時，一定要在深入了解讀者的閱讀喜好、個性喜好，閱讀需求，以及發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上，對閱讀推廣的內(nèi)容以及形式進(jìn)行提前調(diào)研。

　　這樣才能夠有針對性的，針對某一類群體讀者或某一個專題開展閱讀推廣活動。這樣能夠提高閱讀推廣的質(zhì)量和效率，讓更多的讀者參與到圖書館開展的活動中來，并且提高推廣信息內(nèi)容，提升形式上的高要求。這樣可以避免和其他圖書館所推出的閱讀推廣活動出現(xiàn)相類似的情況，也會避免圖書館這次開展的閱讀推廣活動與之前所開展的閱讀推廣活動出現(xiàn)內(nèi)容相類似或者直接將以前的文案放在這次的閱讀推廣活動中來的情況。

　　出現(xiàn)與其他圖書館所發(fā)布的活動信息以及與本圖書館之前所發(fā)布的活動信息出現(xiàn)相重復(fù)的現(xiàn)象都屬于工作上的嚴(yán)重失誤，這樣不會給讀者提供更具創(chuàng)新性，更有吸引力的閱讀推廣活動，無法抓住吸和吸引讀者的眼球以及讓讀者完整的閱讀下去。圖書館在進(jìn)行文章推送的時候，圖書館微信公眾號的專職工作人員，要很好的把握推送文章的頻率，文章推送信息可以以一周作為一個時間節(jié)點(diǎn)，在這一周當(dāng)中不能推送太多的文章，這樣會讓讀者由于推送文章太多而產(chǎn)生厭煩感，進(jìn)而不去閱讀推送文章。

　　不能讓推送的文章過少，這樣就會讓讀者對于圖書館微信公眾號平臺，產(chǎn)生可有可無的看法。因此，一周的時間為限最好，圖書館微信公眾號可以在一周內(nèi)為讀者推送2到3篇文章信息，這樣既能夠保證讀者對于微信公眾號推送文章的期待感和新鮮度，還能夠避免了讀者產(chǎn)生厭煩的情緒。同時圖書館還可以在固定的節(jié)假日和特殊的時間節(jié)點(diǎn)上，推送一些與節(jié)氣、節(jié)日、重大事件相關(guān)的文章推送信息，這樣可以讓讀者即使沒有收看新聞、查找相關(guān)資料，也能夠獲取到相關(guān)的信息資源和知識。

　　五、結(jié)束語

　　隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，移動終端設(shè)備已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ�活、工作、學(xué)習(xí)當(dāng)中必不可少的工具。微媒體時代已經(jīng)悄然的走到了我們的生活當(dāng)中，并且已經(jīng)成為人們必不可少隨身不離的重要使用的工具。隨著微媒體時代的來臨，圖書館的日常管理工作，讀者服務(wù)工作，以及閱讀工作也發(fā)生了翻天覆地的變化。傳統(tǒng)人們翻閱紙質(zhì)圖書、查找紙質(zhì)資料的模式，已經(jīng)不再成為人們唯一的閱讀方式和查找資料的方式。

　　數(shù)字化閱讀、電子圖書閱讀已經(jīng)成為當(dāng)今社會的主要閱讀趨向。圖書館每一次推出閱讀推廣活動的目的就是希望讀者可以通過閱讀推廣活動體驗(yàn)到全新的閱讀服務(wù)，都能夠讓讀者在參與到每一次的推廣活動中來的時候，都能夠得到豐富的知識收獲，體驗(yàn)到全新的閱讀理念和閱讀模式。這樣才能夠激發(fā)讀者對于閱讀的興趣，提升圖書館在讀者心中的地位進(jìn)而實(shí)現(xiàn)全民閱讀的理想化社會。

　　作者：鄶媛媛