時(shí)間:2017年05月25日 分類:經(jīng)濟(jì)論文 次數(shù):
這篇人力資源管理論文發(fā)表了企業(yè)在發(fā)展中如何利用人力資源管理的作用,企業(yè)文化是企業(yè)全人員言行的集合,好的企業(yè)文化可以助推企業(yè)保持競爭優(yōu)勢,論文介紹了企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理的相互關(guān)系,就如何將企業(yè)文化建設(shè)與人力資源開發(fā)的有機(jī)融合提出了相應(yīng)的對策,進(jìn)一步提升企業(yè)的競爭力。
關(guān)鍵字:人力資源管理論文,企業(yè)文化,人力資源管理,文化建設(shè)
一、企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化是企業(yè)全體人員言行的集合,是企業(yè)在運(yùn)作過程中形成的經(jīng)營思想、經(jīng)營作風(fēng)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、規(guī)章制度、傳統(tǒng)習(xí)慣的綜合反映。作為一種全新的管理理念,嶄新的管理文化,企業(yè)文化具有人本性的特點(diǎn),表達(dá)了一種企業(yè)文化的“人文”力量,它從更高的起點(diǎn)來研究企業(yè)管理,尋求推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力,這與將人力資源作為企業(yè)的第一資源來進(jìn)行開發(fā)和管理,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、獲取價(jià)值最大化是一致的。因此,企業(yè)文化在人力資源管理中起著至關(guān)重要的作用。隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來,人力資源核心地位的確定,研究人力資源管理中的企業(yè)文化管理,將帶來企業(yè)高效率的良性循環(huán),成為企業(yè)發(fā)展的助推器,是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的有效途徑。
作為企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的價(jià)值觀念、經(jīng)營思想、群體意識和行為規(guī)范的一種綜合體,企業(yè)文化產(chǎn)生于企業(yè)自身,同時(shí)會(huì)對企業(yè)的方方面面產(chǎn)生影響,尤其與人力資源管理有著密切的關(guān)系。美國人力資源學(xué)者E·麥克納和N·比奇指出:“人力資源的真正關(guān)注點(diǎn)就是組織文化,以及它的變革和管理。文化與組織戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)緊密相連,并對員工招聘、選拔、評估、培訓(xùn)及獎(jiǎng)勵(lì)等均有影響。”這個(gè)觀點(diǎn)接觸到了企業(yè)文化與人力資源關(guān)系的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。因?yàn)槿肆Y源開發(fā)管理的最終目的,不但是為人性發(fā)展尋求一條科學(xué)途徑,也要使群體組織的力量得到最大化發(fā)揮,取得優(yōu)異的組織效益。那么,就必須協(xié)調(diào)個(gè)體與群體之間的目標(biāo),在個(gè)人與組織利益之間找到平衡點(diǎn),能夠擔(dān)負(fù)這一任務(wù)的就是企業(yè)文化。同時(shí)人力資源政策本身也決定企業(yè)文化的性質(zhì)和強(qiáng)度。
二、企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理的相互關(guān)系
(一)兩者都是基于對人的管理,都強(qiáng)調(diào)以人為本
首先,企業(yè)的人力資源管理,實(shí)質(zhì)是按照以人為本的理念,采用現(xiàn)代化的科學(xué)方法和手段,對人的思想、行為進(jìn)行有效的管理,充分發(fā)揮人的潛能,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。而企業(yè)文化也倡導(dǎo)以人為本理念,提出人是企業(yè)的核心,人力資源是真正的資源,企業(yè)的管理工作必須以人為中心等思想。企業(yè)文化通過運(yùn)用文化理念來引導(dǎo)、調(diào)控、激發(fā)人的潛能、積極性和創(chuàng)造精神,以此促進(jìn)人與企業(yè)的共同發(fā)展,可見,兩者都是基于對人的管理,強(qiáng)調(diào)以人為本,激發(fā)人的潛能與創(chuàng)造精神,這些都是與人力資源管理理念相一致的。
(二)企業(yè)文化是人力資源管理的助推劑
不同的企業(yè)文化所體現(xiàn)出來的人力資源管理上的差異是千差萬別的。同時(shí),人力資源管理的獲取、控制、激勵(lì)、培訓(xùn)與開發(fā)、整合等各項(xiàng)功能的實(shí)現(xiàn)又都受到企業(yè)文化直接或潛在的影響。人力資源作為企業(yè)管理的一部份,通過或利用企業(yè)文化進(jìn)行管理,是人力資源管理發(fā)展到今天的必然要求,也是企業(yè)管理所追求的最高管理境界。因此,人力資源管理需要在一定的企業(yè)文化基礎(chǔ)上進(jìn)行,并服從于企業(yè)文化這個(gè)軟環(huán)境,才能使人力資源管理更加有效率。在企業(yè)文化建設(shè)中,從表層文化(廠貌,員工面貌)到中層文化(制度)再到深層文化(理想信念、行為準(zhǔn)則)的構(gòu)建,都離不開對員工群體和個(gè)人行為的逐步規(guī)范。人力資源管理是載體,企業(yè)文化是精神實(shí)質(zhì)和精髓。人力資源管理的任務(wù)是吸納、培訓(xùn)、保留、激勵(lì)和開發(fā)高素質(zhì)人力資源。因此,企業(yè)文化所提供的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則應(yīng)成為人力資源管理的主要依據(jù)和準(zhǔn)則。
(三)人力資源管理是企業(yè)文化的根基
盡管每個(gè)企業(yè)都有自己富有特色的企業(yè)文化,但不是所有的文化都能得到落實(shí)和完善,從而有效地激勵(lì)員工提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。只有運(yùn)用正確的、系統(tǒng)的、完善的人力資源管理手段才能保證企業(yè)文化的貫徹和落實(shí),因此人力資源管理實(shí)踐才能真正成為企業(yè)文化落地最有力的工具: 一是賦予企業(yè)文化以生命力。企業(yè)文化并不是“服裝、口號、徽標(biāo)”等一些脫離企業(yè)管理實(shí)踐而發(fā)生作用的純粹精神號召,而是一種以企業(yè)人力資源管理政策與實(shí)踐為基礎(chǔ),在長時(shí)期實(shí)踐中形成的綜合性人際關(guān)系氛圍。只有以企業(yè)的人力資源管理政策與實(shí)踐作為制度支撐的企業(yè)文化,才能真正深入到每一位員工心中,才能真正發(fā)揮出其精神激勵(lì)作用,具有強(qiáng)大的生命力。 二是培養(yǎng)企業(yè)文化產(chǎn)生的土壤。企業(yè)人力資源管理的主要目的在于:通過為員工提供穩(wěn)定的就業(yè)崗位、公平適度的報(bào)酬、友好合作的工作環(huán)境以及個(gè)人長期職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),同員工建立起長期穩(wěn)定的雇傭關(guān)系。這樣,企業(yè)和員工之間實(shí)際上就形成了一種心理上的契約關(guān)系:企業(yè)為員工提供種種經(jīng)濟(jì)和非經(jīng)濟(jì)的福利,員工則貢獻(xiàn)出自己的工作熱情和能力以及對企業(yè)的忠誠。這種互惠合作、相互信賴的關(guān)系,即是企業(yè)文化產(chǎn)生的土壤。
(四)企業(yè)文化是人力資源管理的核心價(jià)值體現(xiàn)
企業(yè)文化為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策提供正確的指導(dǎo)思想和健康的精神氣氛, 企業(yè)文化側(cè)重于明確企業(yè)的使命、精神、目標(biāo)和價(jià)值觀等來影響員工的思想,強(qiáng)調(diào)在精神層面。人力資源則在一定的管理思想指導(dǎo)下通過制度規(guī)范員工的行為,它是在一定的思想下制定出一系列的有利于挖掘企業(yè)人力資源的潛在價(jià)值,從而達(dá)到企業(yè)的目的。企業(yè)的管理制度、管理手段、管理方式都是在企業(yè)文化的管理理念指導(dǎo)下形成的,人力資源管理就是以此為導(dǎo)向開展工作。在企業(yè)的人力資源管理體系中,使命與文化是整個(gè)人力資源管理的基礎(chǔ),企業(yè)文化對人力資源管理體系的形成有重大影響,如:企業(yè)在招聘、選拔、考評、晉升、獎(jiǎng)懲等方面,制定什么樣的標(biāo)準(zhǔn),各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的確定,是否與企業(yè)文化的特色相吻合。
人力資源管理在實(shí)際工作中需要正確管理理念的導(dǎo)向,更需要企業(yè)文化的支撐,企業(yè)文化隨著企業(yè)的誕生而存在,企業(yè)在經(jīng)過長期經(jīng)營實(shí)踐后將它提煉出來,用來指導(dǎo)企業(yè)各項(xiàng)制度的建設(shè),企業(yè)管理制度與管理理念是統(tǒng)一的,體現(xiàn)的應(yīng)該是企業(yè)文化的本質(zhì)和精髓。企業(yè)文化不僅是方向標(biāo),更是靈魂,良好的企業(yè)文化氛圍給人力資源管理營造一個(gè)寬松的內(nèi)部環(huán)境,使各項(xiàng)管理制度順利實(shí)施。
(五)人力資源管理體現(xiàn)企業(yè)文化的途徑,是企業(yè)文化的存在的載體
隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的極大發(fā)展,企業(yè)在經(jīng)營管理上發(fā)生著深刻的變化。企業(yè)中“人”也就是員工的地位不斷提高,企業(yè)開始要求員工更廣泛、更積極地投入到企業(yè)運(yùn)作中去,并讓員工通過不斷的學(xué)習(xí)和自身能力素質(zhì)的提高,來達(dá)到企業(yè)繁榮和發(fā)展的目標(biāo)。這種倡導(dǎo)的“人本”管理模式正在為越來越多的現(xiàn)代企業(yè)所采納,并作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的重要因素。員工通過參與企業(yè)的各種活動(dòng),廣泛地融入和參與管理,工作積極性提高,并體現(xiàn)出強(qiáng)的責(zé)任感,工作的著眼點(diǎn)不僅僅是獲得金錢,更強(qiáng)調(diào)的是自我發(fā)展和完善,構(gòu)建員工和企業(yè)之間的和諧關(guān)系。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)所倡導(dǎo)的人本管理,其政策的出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo)都在于“人”,即如何使企業(yè)中的人力資源充分發(fā)揮其作用,而員工則在企業(yè)的逐步發(fā)展中成長。作為企業(yè)當(dāng)中的員工,由于他們的人生觀、道德觀、價(jià)值觀不同,這會(huì)使他們形成在工作中應(yīng)該怎樣被對待的模式,以及對不同的管理措施做出什么樣的反映。因此企業(yè)人力資源管理必須適合于企業(yè)的文化氛圍。
在建立適應(yīng)企業(yè)文化的人力資源管理體系中,通過培訓(xùn)開發(fā),提升管理者的人力資源管理技能以及促進(jìn)有效地溝通是非常重要的方面。每一位管理者都應(yīng)是優(yōu)秀的“人力資源經(jīng)理”,善于同下屬建立和諧關(guān)系,同時(shí)管理者們還應(yīng)該學(xué)會(huì)如何開展合作,組建協(xié)作團(tuán)隊(duì),并且眼光要寬闊向外。
企業(yè)文化需要管理制度來承載,因?yàn)槠髽I(yè)文化是理念、是導(dǎo)向、是精神,如果沒有配套的管理方法和管理手段來實(shí)現(xiàn)它,它只可能處在于管理者的腦海或是一紙空文,甚至作為口號存在的價(jià)值都無法體現(xiàn),空洞而泛力。在競爭日趨激烈的企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中,人才是企業(yè)制勝的法寶,一個(gè)企業(yè)素質(zhì)高低,競爭力的強(qiáng)弱,在很大程度上是其所聘用和現(xiàn)有的人員素質(zhì)的一種總括反映,得到并保持能干的員工,是每個(gè)企業(yè)取得成功的關(guān)鍵所在。只有運(yùn)用正確的、系統(tǒng)的、完善的人力資源管理手段才能為企業(yè)選拔和保有能干的高績效員工,保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活力的順利進(jìn)行,為企業(yè)競爭致勝打下良好的人才基礎(chǔ),保證企業(yè)文化的貫徹和落實(shí),因此人力資源管理是企業(yè)文化的載體,是企業(yè)文化體現(xiàn)的途徑。
(六)企業(yè)文化建設(shè)與人力資源開發(fā)的有機(jī)融合
在人力資源管理中,要做到人才“招得來,留得住,用得好”,除了人力資源的常用技術(shù)手段外,還要把人力資源管理活動(dòng)與企業(yè)文化相結(jié)合,把企業(yè)文化的核心內(nèi)容灌輸?shù)絾T工的思想之中,體現(xiàn)在行為上,這是企業(yè)文化形成的關(guān)鍵。可以從以下幾方面去思考:首先,將企業(yè)的價(jià)值觀念與用人標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來。在員工招聘和管理過程中,進(jìn)行嚴(yán)格的甄選、培訓(xùn),選用符合企業(yè)發(fā)展要求的人才,提高員工對本企業(yè)文化的認(rèn)同度。 其次,將企業(yè)文化的要求貫穿于企業(yè)培訓(xùn)之中。包括職業(yè)培訓(xùn)和非職業(yè)培訓(xùn),將企業(yè)價(jià)值觀念傳達(dá)給員工,并潛移默化地影響員工的行為。 第三,將企業(yè)文化的要求融入員工的考核與評價(jià)體系中。要建立健全考核評價(jià)體系,將企業(yè)價(jià)值觀念的內(nèi)容注入,作為多元考核指標(biāo)的一部分。改變以往在員工考核時(shí),只注重業(yè)績指標(biāo)的現(xiàn)象。通過長期的量化考核,從而使員工明確企業(yè)鼓勵(lì)什么行為,反對什么行為,達(dá)到自我接受,自我規(guī)范的目的。 第四,企業(yè)文化的形成,要與企業(yè)的溝通機(jī)制相結(jié)合,使員工在心目中真正形成認(rèn)同感。這就要求人力資源管理不但要處理技術(shù)性工作,還要做到全員參與,形成企業(yè)的核心能力,建立起在市場競爭中特有的競爭優(yōu)勢。
三、我國企業(yè)文化建設(shè)存在問題的原因分析
(一)對企業(yè)文化基本理論理解存在偏差
企業(yè)文化作為一種管理理念在國內(nèi)得到認(rèn)同還只是近幾年的事情,很多企業(yè)文化觀念和思想都沒有得到共識,從多種關(guān)于企業(yè)文化的定義,我們就可以窺見出我國目前對于企業(yè)文化理解的混亂狀態(tài)。對企業(yè)文化的內(nèi)涵、特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)、影響因素、產(chǎn)生條件、產(chǎn)生模式、企業(yè)文化與思想政治、社會(huì)主義精神文明的關(guān)系等基本理論的理解偏差,導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)時(shí)出現(xiàn)了種種問題。我國的學(xué)術(shù)界和企業(yè)界對企業(yè)文化的基本理論之所以會(huì)出現(xiàn)不同的理解,是由以下幾個(gè)方面的原因造成的: 一是研究企業(yè)文化的時(shí)間不長。企業(yè)文化理論從出現(xiàn)到目前,也不過三十年的時(shí)間,發(fā)展不是很成熟。而我國對企業(yè)文化研究的則更晚一些,真正的研究是近幾年才開始的,原來我們并沒有企業(yè)文化這個(gè)概念,因此也就談不上去認(rèn)真探討企業(yè)文化的問題。因此,對企業(yè)文化的基本理論就可能不深刻,不深刻就可能有差異,有差異就統(tǒng)一不起來,因而不可能使每個(gè)人都能全面理解企業(yè)文化的基本理論。 二是對國外企業(yè)文化理論引進(jìn)不成功。我國目前流行的有關(guān)企業(yè)文化的基本理論,大部分是從國外引進(jìn)的,而國外對企業(yè)文化的基本理論及內(nèi)容,存在著不同的流派,但是我們在引進(jìn)該理論時(shí)并未加以區(qū)分,因而造成了國內(nèi)對企業(yè)文化基本理論的認(rèn)識偏差。 三是研究人員的基礎(chǔ)不同。我國研究企業(yè)文化的人員,有的是經(jīng)濟(jì)學(xué)界的人士,有的是哲學(xué)界的認(rèn)識,甚至還有文化界的人士。這些來自于不同研究領(lǐng)域的人士,由于知識背景的不同,理解和信息來源不同,研究方法的不同,從而導(dǎo)致了他們對企業(yè)文化理解的差異。
(二)忽視企業(yè)成長階段,盲目建設(shè)企業(yè)文化
企業(yè)文化建設(shè)缺乏執(zhí)行力,一方面因?yàn)槠髽I(yè)對務(wù)虛工作存在抵觸情緒,另一方面企業(yè)也對企業(yè)文化在實(shí)際中能發(fā)揮多大效用存在質(zhì)疑。對于第二個(gè)方面,我們首先要明白兩個(gè)問題:企業(yè)文化對什么有用?其衡量指標(biāo)是什么? 我們知道,優(yōu)秀的企業(yè)文化能提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績;反之,則降低企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。既然企業(yè)文化影響著企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績,那么衡量企業(yè)文化優(yōu)劣及其作用的大小的指標(biāo),必然包含企業(yè)經(jīng)營業(yè)績這一方面。那么,反過來我們要思考的問題是,影響企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的因素有哪些?針對我國企業(yè)的現(xiàn)狀而言,影響其經(jīng)營業(yè)績的主要因素又是什么? 事實(shí)上,影響企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的因素有內(nèi)外兩個(gè)方面:外部因素包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)和法律等;內(nèi)部因素包括戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、制度、人力資源企業(yè)文化等方面。
國內(nèi)企業(yè)從生存能力、規(guī)模、效率、管理和無形競爭能力等方面與成熟市場經(jīng)濟(jì)國家的優(yōu)秀企業(yè)具有較大差距。根據(jù)統(tǒng)計(jì),中國企業(yè)的平均壽命約3.5歲。很多中國企業(yè)遭受“幼年夭折”,而這些企業(yè)中的絕大多數(shù)為市場業(yè)務(wù)拉動(dòng)增長型企業(yè),處于企業(yè)成長的第一階段。對于這類企業(yè)而言,影響經(jīng)營業(yè)績的主要因素在于外部因素,如國家產(chǎn)業(yè)政策、資源優(yōu)勢和內(nèi)部因素如戰(zhàn)略、市場、人力資源等而不是企業(yè)文化。因此,我們就很容易理解,為什么企業(yè)文化建設(shè)會(huì)出現(xiàn)“說起來重要,做起來次要,忙起來不要”的現(xiàn)象?為什么企業(yè)經(jīng)營者直接負(fù)責(zé)的主要工作是戰(zhàn)略制訂而不是企業(yè)文化建設(shè)?原因在于,對中國的企業(yè)而言,企業(yè)文化并非是企業(yè)取得良好經(jīng)營業(yè)績的關(guān)鍵因素。與其將有限的資源投入到收效甚微的企業(yè)文化建設(shè)中,還不如多制定些戰(zhàn)略、制度,多進(jìn)些公關(guān)活動(dòng)。優(yōu)秀的企業(yè)文化必然促進(jìn)良好經(jīng)營業(yè)績的產(chǎn)生,但是,良好的經(jīng)營業(yè)績卻不必然由優(yōu)秀的企業(yè)文化而來。
(三)忽視員工在企業(yè)文化建設(shè)中的主體作用
由于領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中的特殊地位、權(quán)力和個(gè)人魅力,使他可以通過他的決策、組織、指揮和控制行為,強(qiáng)行使員工接受他的意志和理念,以及有更多的機(jī)會(huì)展示他的個(gè)人魅力,潛移默化地影響員工接受并模仿他的思維方式和行為風(fēng)格,因此,領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮著舉足輕重的關(guān)鍵作用。正因?yàn)橐恢币詠砦覀兌荚趶?qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的重要作用,把企業(yè)文化建設(shè)看作是“一把手”工程,所以才忽視了員工的主體地位,忽視了他們在企業(yè)文化建設(shè)中主體作用。 企業(yè)文化是在企業(yè)生存和發(fā)展的過程中被廣大員工奉行并付諸實(shí)踐的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。員工在企業(yè)中占絕大多數(shù),他們是企業(yè)文化主要認(rèn)同者和實(shí)踐者。因此,進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)必須發(fā)揮員工的主體作用。創(chuàng)新是海爾文化的核心。員工的普遍認(rèn)同和主動(dòng)參與是海爾企業(yè)文化的最大特色。在海爾成長和發(fā)展過程中,涌現(xiàn)出很多將創(chuàng)新文化體現(xiàn)在各自平凡工作的實(shí)踐中的模范人物。正是由于這些平凡員工直接實(shí)踐和體現(xiàn)著海爾的創(chuàng)新理念,才使得海爾的創(chuàng)新文化在企業(yè)得以建設(shè)成功。因此,只有最大限度地發(fā)揮員工在企業(yè)文化建設(shè)中的主體作用,才能充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)效性,達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)活力、推動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展的最終目的。
四、解決企業(yè)文化建設(shè)存在問題的對策和建議
為解決企業(yè)文化建設(shè)中存在的種種問題,必須堅(jiān)持以人為本和因企制宜的原則,采取妥善措施,提升企業(yè)文化執(zhí)行力,加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳普及,充分發(fā)揮員工主體作用。
(一)堅(jiān)持開拓創(chuàng)新,構(gòu)建特色文化
先進(jìn)文化離不開創(chuàng)新,創(chuàng)新是一切文化發(fā)展的本質(zhì)特征,沒有創(chuàng)新,就談不上先進(jìn)文化。對企業(yè)來講,創(chuàng)新意味著創(chuàng)造性地破壞,就是要把自己原來成功與平衡破壞掉,創(chuàng)造一個(gè)動(dòng)態(tài)平衡,要把自己原來成功的經(jīng)驗(yàn)否定掉,不斷地戰(zhàn)勝自我,否定自我,這樣,企業(yè)將會(huì)在所有的競爭中取勝。 一是要樹立不斷開拓進(jìn)取的創(chuàng)新精神。在激烈的市場競爭中,一個(gè)企業(yè)如果沒有不斷開拓的創(chuàng)新精神,是很難找到立足之地的。西方世界激烈競爭的市場經(jīng)濟(jì)培育了富有冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新精神的企業(yè)文化,使冒險(xiǎn)、創(chuàng)新成為民族的心理特征。而中國幾千年傳統(tǒng)文化缺少創(chuàng)新的意識和開拓的精神,宣揚(yáng)的是“出頭的椽子先爛”,“槍打出頭鳥”。所以誰也不敢冒尖,人云亦云,隨大流,成了行為的準(zhǔn)則。而現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,靠的就是開拓、創(chuàng)新。敏銳的市場反應(yīng),極強(qiáng)的創(chuàng)新能力,果敢的開拓精神,才能夠在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟。 二是要倡導(dǎo)個(gè)體創(chuàng)新。企業(yè)創(chuàng)新歸根到底是人的創(chuàng)新,它的主體和中心是人,人才是最重要的基礎(chǔ),而知識型、創(chuàng)新型人才成為這個(gè)時(shí)代支配企業(yè)發(fā)展的核心力量。企業(yè)應(yīng)當(dāng)努力創(chuàng)造優(yōu)越的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,吸引更多的優(yōu)秀人才加盟,不斷壯大企業(yè)的綜合實(shí)力,使企業(yè)踏上一條更加輝煌的創(chuàng)新之路。 三是要提倡團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新。企業(yè)的發(fā)展壯大不僅僅是依靠個(gè)人能力、個(gè)體創(chuàng)造來實(shí)現(xiàn),更是企業(yè)所有員工團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力的結(jié)果。企業(yè)的文化創(chuàng)新應(yīng)著力引導(dǎo)、營造、開發(fā)一種與知識創(chuàng)新相適應(yīng)的氛圍,使企業(yè)的人力資源、技術(shù)資源、金融資源和知識資源形成最佳配置,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作創(chuàng)新迸發(fā)出前所未有的強(qiáng)大力量,并獲得最佳效果。
(二)堅(jiān)持以人為本,建設(shè)和諧文化
執(zhí)行力的提高是企業(yè)競爭力提高的基礎(chǔ),也是企業(yè)其他文化賴以存在和發(fā)揮作用的基礎(chǔ),有了執(zhí)行才能顯示文化對企業(yè)的靈魂作用。“以人為本”要求在企業(yè)的薪酬設(shè)計(jì)上與企業(yè)業(yè)績相聯(lián)系,并對業(yè)績之衡量不僅是以單純的數(shù)字為標(biāo)準(zhǔn),而要更注重員工的潛力以及為公司所做的貢獻(xiàn),對那些具有執(zhí)行力的員工給予更多的精神及物質(zhì)上的回報(bào)。提升企業(yè)文化建設(shè)執(zhí)行力可以從以下途徑入手: 一是明確并分解企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)。實(shí)踐表明,執(zhí)行力需要一個(gè)明確目標(biāo)。只有當(dāng)企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)明確后,執(zhí)行力才有了前進(jìn)的方向。明確企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo),讓員工看到企業(yè)文化建設(shè)的前途和方向,保持行為的一致性,為共同的奮斗目標(biāo)而努力。
二是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。企業(yè)的“執(zhí)行力”最終表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)力量,要形成團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的執(zhí)行力。正如一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度,還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。 三是重視員工,發(fā)揮其主體作用。領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中的確起到舉足輕的作用,但是領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人無法代替員工整體。個(gè)人對企業(yè)文化建設(shè)的努力實(shí)踐無法代替企業(yè)整體的實(shí)踐。優(yōu)秀公司非常看重廣大普通職工的重要作用。而重視員工,發(fā)揮員工主體作用可以從改革用人制度,合理選用人才,樹立企業(yè)英雄等方面入手。
四健全民主制度,讓員工直接參與企業(yè)文化建設(shè)的全過程。企業(yè)要充分相信和依靠員工,讓廣大員工直接參與企業(yè)文化建設(shè)工作。這樣做有助于使全體員工認(rèn)識到自己在企業(yè)文化建設(shè)中的重要性,有助于激發(fā)員工的想象力、創(chuàng)造力和聰明才智,使員工產(chǎn)生歸屬感和自豪感,自覺融入到企業(yè)文化建設(shè)中來。 五是關(guān)心員工生活,解決員工后顧之憂。企業(yè)要尊重和關(guān)心員工,在工作上理解和信任員工,經(jīng)常了解員工的生活狀況,時(shí)時(shí)刻刻把他們的衣食冷暖放在心上,處處為他們分憂解難。只有這樣,員工心中才會(huì)裝著企業(yè),才會(huì)真正關(guān)心企業(yè)文化建設(shè)的好壞。
(三)堅(jiān)持因企制宜,構(gòu)建實(shí)效文化
針對處于不同成長階段的企業(yè)和同一企業(yè)在不同的成長階段,在企業(yè)文化建設(shè)方面投入的人、財(cái)、物和建設(shè)內(nèi)容上會(huì)有所差別和側(cè)重。必須以企業(yè)的成長階段為基礎(chǔ),分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境,發(fā)現(xiàn)影響企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的主要因素是什么,從實(shí)際出發(fā),因企制宜,建設(shè)企業(yè)文化。 一是完善機(jī)制建設(shè)。企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,要從企業(yè)性質(zhì)及企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)出發(fā),統(tǒng)籌規(guī)劃、系統(tǒng)實(shí)施。在國有轉(zhuǎn)制企業(yè)中,建立黨、政、工、團(tuán)齊抓共管,合力共建企業(yè)文化的體制;在合資和獨(dú)資企業(yè)中,可參照國際慣例,建立機(jī)制,這樣更有利于工作的開展,更能被投資商、公司領(lǐng)導(dǎo)及廣大職工所接受。企業(yè)的各個(gè)層面緊密配合,互相協(xié)助把企業(yè)的各種理念規(guī)范物化為企業(yè)的各種文化,營造出良好的企業(yè)文化氛圍。
二是要營造管理文化氛圍。企業(yè)文化氛圍是企業(yè)文化滋生發(fā)展的土壤,有科學(xué)合理的管理制度的維護(hù),有容納企業(yè)文化同時(shí)又能反映企業(yè)文化的管理機(jī)制,企業(yè)文化根植于這樣的土壤才能經(jīng)得起風(fēng)吹雨打。借鑒吸收傳統(tǒng)文化精髓和國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),吸收先進(jìn)的管理文化,因企而宜推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。借鑒成功企業(yè)的文化建設(shè),必須要聯(lián)系自身實(shí)際,要有選擇,不能一味模仿。
(四)企業(yè)文化與企業(yè)制度有機(jī)結(jié)合
有中國特色的企業(yè)文化不能繞開現(xiàn)代企業(yè)制度談企業(yè)文化中國現(xiàn)代企業(yè)制度的核心是企業(yè)所有權(quán)制度,產(chǎn)權(quán)界定不清、企業(yè)所有權(quán)混亂是企業(yè)文化無法由虛入實(shí)的最大障礙。這一問題不僅僅停留在國有企業(yè)的國有資產(chǎn)管理,還涉及到集體所有制企業(yè)改制、民營企業(yè)的產(chǎn)權(quán)明晰等方面。 所有權(quán)從法律上看是具有絕對支配權(quán)的物權(quán)形式,從管理學(xué)上看是最具激勵(lì)效果的分配辦法,從哲學(xué)上看其決定了主體哲學(xué)的存在價(jià)值。企業(yè)文化歸根到底是企業(yè)哲學(xué)的問題,如果沒有所有權(quán)制度的明確,那么企業(yè)文化將難以激發(fā)真正的人力資源潛能。這樣的例子以國有企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)與民營企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)比較為典型。
五、結(jié)論
一個(gè)成功的企業(yè)都有著成功的企業(yè)文化。人力資源開發(fā)是企業(yè)文化的重要組成部分,而企業(yè)文化又為人力資源創(chuàng)造了良好的開發(fā)環(huán)境。人是管理的資源,這種資源是通過文化的積淀、顯現(xiàn)、發(fā)揮、開發(fā)的,因此在突出企業(yè)文化背景下談人力資源,更具有人文資源的特征,它更加突顯人的資源的文化意義與文化價(jià)值,因而往往體現(xiàn)為人的潛能,具有很強(qiáng)的再生性,是最豐富最重要的資源。
總之,人力資源開發(fā)只有與企業(yè)的文化建設(shè)相結(jié)合,才能在員工心目中真正形成認(rèn)同感,使企業(yè)的人力資源開發(fā)工作更富有生命力,這就要求人力資源管理不但要處理技術(shù)性工作,也不單單是人力資源管理部門獨(dú)有的工作,而是要求所有的管理人員參與其中,如此才能形成企業(yè)人力資源管理的整體能力,從而形成企業(yè)核心能力,建立起在市場競爭中特有的競爭優(yōu)勢。事實(shí)上,一個(gè)企業(yè)只要能采用適合本企業(yè)背景和特色的方式,并建立相應(yīng)的企業(yè)文化,制定相應(yīng)的人力資源管理制度,就一定可以激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使企業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展。
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