曹虹 徐沛欣

摘要：隨著我國加入WTO，面對國內外的競爭壓力，通過采用提高工程項目建設過程中的信息管理水平，加以科技手段的輔助，提高企業競爭力，提高建設項目管理的效率，日漸成為趨勢。筆者以工程項目管理的實踐，初探工程項目的信息管理的工作，積累了一定的工作經驗。
關鍵詞：工程項目 信息管理
一、工程項目信息管理的現狀
工程項目的管理過程涉及建設方、設計方、施工方、監理方等多方的參與，需要處理和協調項目成本、質量、進度、安全、材料采購等多個方面。對于大型、復雜工程，其在管理過程尤其是施工過程中任務重、工期短、專業多，因此僅依靠傳統的管理將很難實現預期的工程目標。在其中，項目管理過程中的信息管理的水平直接決定工程項目管理水平。
在工程項目信息管理實際操作中，由于管理水平低下，常出現業主與承包商的數據不連續、不集中；工程管理層層分割，衍生出重復的、無用的信息等諸如此類的現象。隨著現代計算機技術、網絡技術、通信技術的快速發展及其在工程項目管理領域中的廣泛應用，對工程項目信息進行高效的管理已成為必然趨勢，也成為了提高工程項目管理水平的重要手段。
二、工程項目信息管理的目的
信息管理必須從工程項目建設的戰略目標高度出發，立足于建設項目的全過程，將科學有效的管理，通過信息技術的革新，帶動建設項目管理的進一步優化，形成一個由總體到細節，包括各個方面、各種職能的嚴密的、多維的控制體系，確保使項目管理層的目標得到充分的滿足。同時，信息管理水平的提高也可加速使項目風險管理水平大為提高。
三、工程項目信息管理的范圍
根據美國項目管理學會（PMI）的項目管理知識體系把項目管理劃分為9個知識領域，把它應用到建設工程項目管理上，起到基礎作用的四個領域分別是：范圍、質量、時間、成本四個方面的管理。9大知識領域中的溝通管理正是信息管理的宏觀表述。
信息管理不僅包含信息技術基礎設施建設，更包括了業務流程重組、管理觀念更新等多個方面。信息管理是一個包含了多個子系統的復雜項目工程。在工程領域的管理要點分別為：1、范圍管理：合同信息、施工圖信息、設計變更信息；2、時間管理：項目進度計劃編制和控制；3、成本管理：項目資源計劃制定、成本控制；4、質量管理：原材料進場信息、試塊（件）信息、施工過程中的工序、分項（單元）、分部、單位工程的質量控制信息。
四、工程項目信息管理的工具
工程項目管理信息化建設的核心是信息資源規劃。信息資源規劃，是指對整個工程周期所需要的信息，從采集、處理、傳輸到使用的全面規劃。通過信息資源規劃，可以梳理業務流程、明確信息相關干系人、明確信息編制的要求（包括編制時間、編制格式、信息編制要點）、信息反饋的要求。
五、工程實例中的信息管理
1、工程開工建設前，由建設業主編制信息資源的規劃和建立工程項目信息管理體系。
1.1信息管理范圍：明確從工程初步設計批復至工程建設完成交付使用前的工程周期內產生的信息都成為信息管理的對象。
1.2信息管理的參與者：工程項目的各參建單位。
1.3工程實施過程中的流程：（1）人員、設備、材料進場報驗。由施工自查，監理檢查，業主審查；（2）分部和單位工程完工。由施工自查，監理、設計檢查，業主審查，質監復核。3）信息管理的流程：日常施工現場管理以施工自查，監理、設計檢查，業主審查為主，重大問題以監理例會或專題技術討論會形式討論決定。4）信息管理體系：在工程實踐中，建立項目業主、設計、監理、施工單位的管理矩陣，通過矩陣管理，多點交叉實現施工信息管理工作的落實。
2、業主的信息管理
2.1實施前的信息管理。根據招投標文件等前期文件，梳理各參建單位和人員的資格、資質、相應證書編碼、認證起至時間。從根本上，對項目實施起到奠定基礎的作用。
2.2實施過程中的信息管理
2.2.1范圍信息管理：施工圖等設計文件是工程實施的根本依據。一個大型項目所涉及的圖紙通常是堆積如山，圖紙的版本眾多。在工程實際操作過程中，由建設單位確定專人與設計單位對接，對圖紙、變更聯系單等進行分類整理和歸檔。現場資料由監理統一簽收、下發。這樣就可避免因圖紙、聯系單交接而引起其他負面連鎖反應。
2.2.2質量信息管理：質量是工程的生命，在一項工程中我們最重視的就是質量，它是貫穿整個項目的周期的。做好質量信息管理，首先要確定施工過程的質量，工藝和性能標準，施工安全和環保的標準的控制，使各類與質量管理相關的有效文件明確下來。同時通過監理會議的形式，將質量控制標準切實落實到施工、監理單位，有效落實各種質量保證程序。其次，建立現場溝通會議紀要追溯機制。通過上述的工作，實現對施工現場質量的全面管理，達到質量目的。質量信息管理以工序為控制周期。
2.2.3進度信息管理：
·進度信息的管理主要指進度計劃的編制和實施進度的跟蹤及計劃調整。在項目初始，就要明確各個進度節點和關鍵線路，然后在實施過程中，根據實際進度和外部限制條件的變化，調整資源配置，確保關鍵線路工期。
·在進度跟蹤方面：要建立監測、分析、調整、反饋的信息管理措施；通過形象進度報表，簡明扼要地展示每個項目工點的形象進度，包括計劃完成百分比、計劃與實際完成的進度差異等；推動各參建單位按信息系統要求落實進度跟蹤，解決上層總體計劃與底層執行實施計劃相互脫節的問題。進度信息管理以日為控制周期。
2.2.4投資信息管理 
投資信息的管理宜結合進度信息管理同步進行，可在進度完成信息的基礎上，疊加投資信息。包括投資計劃完成百分比、實際完成工作百分比、計劃與實際完成的進度差異等。建議在實際工程管理中采用掙值法作為投資信息的管理工具。投資信息管理以周為控制周期。
2.2.5監理月報的信息管理
監理月報是反應監理單位當月工作的一個書面報告，作為建設業主主要控制的對象，應對監理月報加以重點關注。監理月報中要求表達如下內容：工程概況、本月工程形象進度、工程質量控制、工程投資控制、設計變更情況、合同執行情況、承包商情況、監理機構運行情況、安全文明施工、本月監理工作小結、下月監理工作計劃、意見與建議、本月工程監理大事記、工程照片。
2.2.6施工月報的信息管理
施工月報是反應施工單位當月工作的一個書面報告，施工月報中要求表達如下內容：材料使用情況、主要施工機械設備情況、現場施工人員情況、施工質量檢驗情況、工程事故情況、完成工程量情況、施工實際進度情況。
2.3工程完工后的信息管理
    工程完工移交后，施工過程中所有的資料都需經過相應城建檔案館的審查和歸檔。建設業主的控制節點以城建檔案館接收為準。
六、對信息管理發展的展望
隨著網絡和市場全球化，信息管理化在各個業務領域成為勢在必行的趨勢。特別是建設項目管理全過程中，實現信息的即時管理能夠大大降低項目建設過程中因受各種自然及人為因素而發生的施工范圍、進度、質量和成本的影響。在工程建設項目信息管理中引入現代信息技術是促使工程建設項目管理現代化、科學化的基本保證。


〔參考文獻〕
〔1〕《建設工程項目管理規范》，GB/T 50326-2006
〔2〕劉喆，劉志君，《建設工程信息管理》，化學工業出版社，2005年7月
〔3〕項目管理知識體系指南，PMBOK(第四版)，電子工業出版社，2009年4月，