摘要：[目的/意義]結(jié)合我國智慧圖書館的理論研究和實踐建設(shè)，分析我國智慧圖書館研究和建設(shè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢。[方法/過程]利用中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)知識服務(wù)平臺、維普中文科技期刊等對我國2010-2019年關(guān)于智慧圖書館的CSSCI期刊研究論文進行檢索，對其主要研究主題進行總結(jié)分析，并通過網(wǎng)絡(luò)探討中國智慧圖書館的實踐建設(shè)現(xiàn)狀。[結(jié)果/結(jié)論]研究發(fā)現(xiàn)：中國學(xué)者對智慧圖書館的研究主題主要集中在智慧圖書館的概念與特征、智慧圖書館系統(tǒng)平臺的開發(fā)、智慧圖書館的智慧管理和智慧圖書館的智慧服務(wù)等幾個方面;中國各類型圖書館在積極探索智慧圖書館的智慧空間、智慧管理和智慧服務(wù)的應(yīng)用實踐，但公共圖書館的智慧化實踐建設(shè)較高校圖書館相對滯后;目前我國智慧圖書館研究與應(yīng)用實踐的關(guān)注度逐漸增強、研究主題逐漸豐富、應(yīng)用實踐建設(shè)逐步展開，但智慧圖書館基礎(chǔ)研究不足、對新技術(shù)在智慧圖書館中的應(yīng)用研究不深入、理論研究成果在智慧圖書館的應(yīng)用實踐不全面。

　　關(guān)鍵詞：智慧圖書館理論研究實踐建設(shè)中國

　　1引言

　　自2003年智慧圖書館[1]的概念被以及2008年智慧地球[2]的概念被提出以來，智慧圖書館作為智慧地球的重要組成部分，專注于圖書館管理與服務(wù)的“智慧化”，重視智慧圖書館的理論研究與應(yīng)用實踐，得到了快速的發(fā)展。筆者于2019年12月13日，以中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)知識服務(wù)平臺、維普中文科技期刊等數(shù)據(jù)庫為數(shù)據(jù)來源，以CSSCI為期刊來源，以“智慧圖書館”為主題詞。

　　圖書館論文范例：文旅融合背景下圖書館特色館藏資源建設(shè)研究

　　在“主題”“篇名”“關(guān)鍵詞”等檢索條件下，對我國學(xué)者關(guān)于智慧圖書館的研究成果進行了檢索，按主題相關(guān)度、被引頻次等條件進行篩選，獲得378篇相關(guān)CSSCI期刊文獻。從文獻調(diào)研結(jié)果來看，我國智慧圖書館的研究始于2010年，經(jīng)過近10年的發(fā)展，研究成果逐年增長，研究者們的主要研究成果可概括為智慧圖書館的概念與特征、智慧圖書館系統(tǒng)平臺的開發(fā)、智慧圖書館的智慧管理、智慧圖書館的智慧服務(wù)幾個方面。在不同的發(fā)展階段，學(xué)者們對智慧圖書館的研究重點也有所不同。

　　2010-2015年期間，大多數(shù)學(xué)者主要在探討智慧圖書館應(yīng)該是什么樣的、智慧圖書館應(yīng)該具有哪些特點以及智慧圖書館與數(shù)字圖書館有何區(qū)別、如何從數(shù)字圖書館發(fā)展到智慧圖書館等比較基礎(chǔ)性的問題上;2016-2019年，有更多的學(xué)者開始關(guān)注智慧圖書館的智慧服務(wù)、現(xiàn)代信息技術(shù)在智慧圖書館中的可應(yīng)用性等注重智慧圖書館及其系統(tǒng)平臺開發(fā)等偏向?qū)嵺`建設(shè)的方面。除查閱論文外，筆者還查閱了國家社會科學(xué)基金項目數(shù)據(jù)庫中與智慧圖書館相關(guān)的項目，但由于項目較少，尚未有項目成果。

　　此外，筆者也查詢了我國主要數(shù)據(jù)庫商關(guān)于智慧圖書館的研究，數(shù)據(jù)庫商主要著眼于智慧圖書館系統(tǒng)平臺的研究，而未涉及實體場館的建設(shè)研究，因此本文研究主題分析選取的對象主要為CSSCI論文。與此同時，筆者調(diào)研我國智慧圖書館的建設(shè)實踐情況。受到疫情的影響，未能進行實地調(diào)查而采用了網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方式來獲取智慧圖書館的建設(shè)現(xiàn)狀。從調(diào)研結(jié)果來看，我國一些重點高校圖書館和各種層次的公共圖書館也在利用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等信息技術(shù)進行智慧圖書館的建設(shè)，針對學(xué)者們所關(guān)注的智慧圖書館相關(guān)研究主題，展開了相應(yīng)的應(yīng)用實踐。

　　2智慧圖書館的主要研究主題

　　基于對智慧圖書館內(nèi)涵的認(rèn)識，研究者們針對智慧圖書館所涉及的各個方面開展了一系列研究。從研究主題來看，主要集中在智慧圖書館的概念與特征、智慧圖書館系統(tǒng)平臺的開發(fā)、智慧圖書館的智慧管理、智慧圖書館的智慧服務(wù)等方面。

　　2.1智慧圖書館的概念與特征

　　2.1.1智慧圖書館的概念

　　在中國，研究者們對智慧圖書館的概念有不同的看法，可歸納為3種類型：智慧圖書館模式說、圖書館智慧信息服務(wù)說、圖書館智慧形態(tài)說。研究者們面對圖書館當(dāng)前的智慧化發(fā)展趨勢，結(jié)合以往的經(jīng)驗，將智慧圖書館概括為一種集技術(shù)、資源、服務(wù)、館員和用戶于一身，實現(xiàn)智慧化服務(wù)和管理的新一代圖書館模式。如嚴(yán)棟[3]提出智慧圖書館就是以一種更智慧的方法，通過利用新型信息技術(shù)來改變用戶和圖書館系統(tǒng)信息資源相互交互的方式，實現(xiàn)智慧化服務(wù)和管理的圖書館模式。

　　一部分研究者則提出，智慧圖書館的內(nèi)涵主要體現(xiàn)在圖書館的智慧服務(wù)上，利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)，基于圖書館的海量信息資源，優(yōu)化和創(chuàng)新信息服務(wù)，實現(xiàn)圖書館服務(wù)的智慧化。如高穎[4]將智慧圖書館定義為借助新一代信息技術(shù)，收集、存儲和多樣化管理各類數(shù)據(jù)，為用戶提供無時空變化的信息服務(wù)。也有研究者認(rèn)為，智慧圖書館是在物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代信息技術(shù)條件下所呈現(xiàn)出來的一種新的表現(xiàn)形態(tài)。初景利等[5]提出智慧圖書館是實現(xiàn)知識服務(wù)的高級圖書館形態(tài)，是圖書館發(fā)展的頂級形態(tài)。

　　2.1.2智慧圖書館的特征

　　王世偉[6]認(rèn)為智慧圖書館具有互聯(lián)、高效、便利三大特征，其中互聯(lián)是智慧圖書館的基礎(chǔ)，高效是智慧圖書館的核心，便利是智慧圖書館的宗旨，是互聯(lián)、高效特點的落腳點，也是智慧圖書館科學(xué)發(fā)展人本理念的精髓所在;劉麗斌[7]提出全面感知、互聯(lián)互通、綠色發(fā)展、智慧服務(wù)與管理是智慧圖書館的4個主要特征，其中全面感知與互聯(lián)互通是智慧圖書館服務(wù)與管理的技術(shù)基礎(chǔ)，綠色發(fā)展是智慧圖書館的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，智慧服務(wù)與管理是智慧圖書館的最終落腳點，也是智慧圖書館最顯著的特征;余丹[8]則認(rèn)為智慧圖書館具有全面感知、互聯(lián)高效、綠色發(fā)展和智慧便捷這4個特點。總而言之，智慧圖書館區(qū)別于數(shù)字圖書館的顯著特點在于其全面感知、高效便捷和互聯(lián)互通。

　　2.2智慧圖書館系統(tǒng)平臺的開發(fā)

　　2.2.1智慧圖書館系統(tǒng)平臺的構(gòu)建

　　在實踐中如何去建設(shè)和發(fā)展智慧圖書館是不少學(xué)者的關(guān)注點。沈奎林等[9]以南京大學(xué)圖書館為例，提出智慧圖書館系統(tǒng)平臺建設(shè)要從用戶實際的信息需求出發(fā)，利用信息通信技術(shù)構(gòu)建便利的服務(wù)設(shè)施，匯集各種信息資源，為用戶提供便利的實體圖書館服務(wù)和不受時空限制的數(shù)字圖書館平臺服務(wù)，真正做到互聯(lián)、便利和高效;龔春健[10]從軟硬件和服務(wù)兩方面研究了智慧圖書館系統(tǒng)平臺的構(gòu)建，具體包括人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、數(shù)據(jù)庫等和培訓(xùn)、沙龍、創(chuàng)客空間、智慧研討室等;魏來等[11]從數(shù)據(jù)管理的角度探討了智慧圖書館系統(tǒng)平臺的構(gòu)建，將智慧圖書館的數(shù)據(jù)分為資源數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、環(huán)境數(shù)據(jù)3類，并依此數(shù)據(jù)類別劃分智慧圖書館功能，構(gòu)建基于數(shù)據(jù)管理的智慧圖書館功能框架。

　　2.3智慧圖書館的智慧管理

　　人們對圖書館智慧管理的關(guān)注主要集中在信息資源、圖書館空間和設(shè)備以及圖書館安防的智慧化管理等方面。

　　2.3.1信息資源的智慧管理圖書館的信息資源主要包括傳統(tǒng)的圖書資料和數(shù)字化的信息資源，是圖書館存在并開展各種服務(wù)的基礎(chǔ)。對于圖書館資源的智慧化管理，特別是針對傳統(tǒng)的圖書資料，大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為可以通過RFID技術(shù)，輔以互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)即可實現(xiàn)資源管理的智慧化。如倪稢[24]提出了一種以RFID為核心技術(shù)的智能圖書盤點機器人來代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工開展盤點工作，進而突破圖書館服務(wù)的單一模式，促進圖書館服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變和多元化;賈雙雙等[25]強調(diào)RFID是對圖書館自動化管理模式的創(chuàng)新，可在圖書自助借還、自動上架、智能盤點、安防等方面發(fā)揮重要作用。

　　2.3.2圖書館空間與設(shè)備的智慧管理人們通常把具有智慧化功能的圖書館空間稱為“智慧場館”。針對智慧場館，學(xué)者們強調(diào)通過無線傳感器等技術(shù)實時檢測并自動調(diào)節(jié)圖書館的環(huán)境，為館內(nèi)人員和資源設(shè)備打造合適的環(huán)境，達到降低成本、節(jié)能環(huán)保的智慧化建筑的要求。

　　2.4智慧圖書館的智慧服務(wù)

　　智慧圖書館的核心在于其提供的各種智慧化的服務(wù)，包括圖書館傳統(tǒng)服務(wù)的智慧化和創(chuàng)新型的智慧服務(wù)。分析發(fā)現(xiàn)，學(xué)者們對智慧服務(wù)的研究主要集中在移動服務(wù)、自助服務(wù)、智能咨詢服務(wù)、個性化推薦服務(wù)、知識服務(wù)、智能導(dǎo)航導(dǎo)覽服務(wù)等方面，其中對個性化推薦服務(wù)的關(guān)注較多。

　　2.4.1移動服務(wù)

　　智慧圖書館的移動服務(wù)研究主要包括兩個方面：利用移動設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計智慧圖書館移動APP及利用微信、微博等移動社交媒體實現(xiàn)移動服務(wù)。陳紅梅[30]提出智慧圖書館APP服務(wù)模式是在4G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，實現(xiàn)圖書館服務(wù)的智慧化;魏群義等[31]研究設(shè)計了智慧圖書館移動APP的系統(tǒng)結(jié)構(gòu);王東波[12]則提出要正確認(rèn)識移動APP，除了利用其提供服務(wù)外，還要提升其服務(wù)能力和服務(wù)效果;豆洪青等[32]以寧波大學(xué)智慧圖書館APP為例，闡述了智慧圖書館APP可實現(xiàn)的服務(wù)，包括微書導(dǎo)讀、圖書轉(zhuǎn)借等;周拴龍等[29]提出圖書館可利用微信、微博等提供推送、咨詢、預(yù)約等服務(wù)。

　　3智慧圖書館建設(shè)的應(yīng)用實踐

　　我國學(xué)者對智慧圖書館建設(shè)的應(yīng)用實踐也很關(guān)注。樊慧麗等[46]以南京大學(xué)圖書館圖書盤點創(chuàng)新實踐為例，對智能機器人圖書盤點的優(yōu)勢、局限和未來發(fā)展進行實證分析與思考，總結(jié)出智機器人圖書盤點在成本、盤點效率和準(zhǔn)確率、盤點工作常態(tài)化、創(chuàng)新服務(wù)等方面比傳統(tǒng)圖書盤點更具優(yōu)勢，但是在與館員的互動協(xié)作、圖書館復(fù)雜動態(tài)環(huán)境的適應(yīng)方面依然面臨一些挑戰(zhàn)。

　　康曉丹[47]分析介紹了上海大學(xué)圖書館從感知、計算和交互3個技術(shù)層次實現(xiàn)智慧圖書館的體系，并對其在智慧圖書館技術(shù)實現(xiàn)領(lǐng)域的實踐和未來的構(gòu)想進行說明。曹畋[48]分析介紹了南京曉莊學(xué)院圖書館本館通過前期對讀者行為大數(shù)據(jù)的跟蹤研究，通過抽取用戶檢索詞和圖書的TF-IDF信息，并形成常用檢索詞順序列表和分片聚類兩種發(fā)掘用戶興趣的辦法，以及南京曉莊學(xué)院圖書館自建機器人館員的發(fā)展道路和建設(shè)經(jīng)驗[49]。

　　為了解中國學(xué)者們對智慧圖書館相關(guān)的研究主題是否在圖書館中得到了實際應(yīng)用，應(yīng)用到什么程度，2019年12月15日至2019年12月21日，筆者通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)研了中國國家圖書館、我國32所省級公共圖書館及部分建設(shè)較好的市區(qū)級公共圖書館(深圳市寶安區(qū)圖書館、天津市濱海新區(qū)圖書館)和42所雙一流高校圖書館共77所圖書館，從智慧空間、智慧管理、智慧服務(wù)3方面考察其智慧圖書館建設(shè)情況。

　　4我國智慧圖書館研究與應(yīng)用實踐現(xiàn)狀的特點及薄弱環(huán)節(jié)分析

　　從調(diào)研結(jié)果看，我國近10年來智慧圖書館的研究及應(yīng)用實踐取得了一定的成果，體現(xiàn)在研究穩(wěn)步推進、理論與實踐相結(jié)合等，但也存在一些薄弱環(huán)節(jié)。

　　4.1我國智慧圖書館研究與應(yīng)用實踐現(xiàn)狀的特點

　　4.1.1智慧圖書館的關(guān)注度逐漸增強從近10年的研究論文增長趨勢來看，我國學(xué)者對智慧圖書館的研究與建設(shè)日益關(guān)注，從最初的只有1篇相關(guān)論文到現(xiàn)在的每年近100篇研究論文，從最初對智慧圖書館概念的闡釋發(fā)展到智慧圖書館具體問題的解決方案以及智慧圖書館的應(yīng)用實踐，人們對智慧圖書館的研究越來越深入具體，對智慧圖書館的關(guān)注度也越來越高。

　　4.1.2智慧圖書館研究主題逐漸豐富從形態(tài)上看，智慧圖書館是一個新生事物。在復(fù)合圖書館基礎(chǔ)上圖書館的智慧化，既涉及到圖書館已有服務(wù)和管理模式的智慧化，更涉及到圖書館本身的智慧化。智慧圖書館研究主題分布云圖顯示，智慧圖書館研究主題主要集中在智慧圖書館服務(wù)方面，如自助智慧服務(wù)、智能導(dǎo)航服務(wù)、移動服務(wù)等，它們是對數(shù)字圖書館信息服務(wù)的智慧化升級和改造。

　　隨著智能化技術(shù)的應(yīng)用，人們也開始關(guān)注圖書館的智慧化管理問題，特別是關(guān)注智能技術(shù)輔助下的信息資源智慧化管理。圖書館智慧空間的研究則是一個新的領(lǐng)域，人們開始關(guān)注如何實現(xiàn)圖書館建筑、圖書館內(nèi)部空間的智慧化以及圖書館整體系統(tǒng)的智慧化。因此，從研究主題上來看，智慧圖書館研究的主題范圍得到了進一步的拓展。

　　作者：吳志強楊學(xué)霞