摘要：隨著全民網(wǎng)絡(luò)時代的到來，網(wǎng)紅經(jīng)濟成為新的增長契機，網(wǎng)絡(luò)上涌現(xiàn)大批網(wǎng)紅城市、景點，這為城市、景點的大發(fā)展提供新的機遇。由于目前無相關(guān)方面的分析，故如何借助網(wǎng)紅效應(yīng)發(fā)展黑色旅游成為新的研究點。以汶川地震遺址為例，采用PEST-SWOT模型，對地震旅游業(yè)目前的政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)4個方面的內(nèi)外部優(yōu)勢、劣勢、機遇、挑戰(zhàn)進行復(fù)合矩陣分析。分析認為，汶川應(yīng)重視地震旅游發(fā)展機遇，加大宣傳力度，樹立特色旅游新形象，文化與網(wǎng)紅經(jīng)濟相結(jié)合，創(chuàng)造地震旅游新發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：網(wǎng)紅經(jīng)濟;汶川地震遺址;黑色旅游;PEST-SWOT模型

　　死亡、災(zāi)難是人們所畏懼的，但人們又對悲劇充滿好奇。自古至今，就不乏這樣的事例，羅馬斗獸場的觀光臺、奧斯威辛集中營的參觀者，因死亡、災(zāi)難而產(chǎn)生的旅游目的地吸引大量游客[1]，即人們所熟知的黑色旅游。傳統(tǒng)的旅游傳播主要依靠親朋好友的推薦與傳統(tǒng)媒體的宣傳，但隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，小視頻成為新晉“宣傳大師”，如重慶的洪崖洞、西安的“不倒翁小姐姐”等都通過抖音、火山等App迅速傳播，吸引大量游客，成為新一輪的旅游勝地。

　　旅游論文范例：鄉(xiāng)村旅游開發(fā)中存在的問題與對策探討

　　1網(wǎng)紅經(jīng)濟與黑色旅游

　　1.1網(wǎng)紅經(jīng)濟網(wǎng)紅經(jīng)濟是指網(wǎng)絡(luò)紅人通過直播、電商等網(wǎng)絡(luò)平臺將自身網(wǎng)絡(luò)影響力轉(zhuǎn)化為號召力，實現(xiàn)流量到收益的轉(zhuǎn)換。最初的網(wǎng)紅是通過特殊事件或者是自身的專業(yè)性獲得大量而持續(xù)關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)達人，如今網(wǎng)紅泛指在網(wǎng)絡(luò)上與網(wǎng)民互動，得到大量關(guān)注的人。他們已然成為一種經(jīng)濟現(xiàn)象，通過知名度獲得一定的經(jīng)濟效益，即“網(wǎng)紅經(jīng)濟”[2]。

　　1.2黑色旅游黑色旅游定義較為繁多，尚無定論[3]，主要指因災(zāi)難、死亡、苦難、戰(zhàn)爭等原因形成可紀念遺址，吸引旅游者前往開展旅游活動[4]。正式使用黑色旅游這一名詞是1996年，F(xiàn)oley和Lennon在對眾多游客前往美國總統(tǒng)肯尼迪死亡地參觀的分析研究中引入黑色旅游[5]這一概念之后，他們發(fā)表了《黑色旅游：死亡與災(zāi)難的吸引力》，由此黑色旅游的研究開始進入人們的視野。

　　1.3國內(nèi)黑色旅游研究國外黑色旅游研究較多，國內(nèi)有關(guān)黑色旅游的研究相對較少，且國內(nèi)對于黑色旅游的研究晚于國外，雖然有零星的文章提到過黑色旅游，但都與國外所言的黑色旅游不一致，真正提及黑色旅游的文章是2006年劉丹萍等[6]提及黑色旅游與旅游者攝影動機之間的關(guān)系，以闡釋旅游者的窺視欲。

　　同年，李經(jīng)龍等[7]則闡釋黑色旅游的分類、游客動機和研究的核心問題等，較為系統(tǒng)地對黑色旅游相關(guān)內(nèi)容進行梳理。之后關(guān)于黑色旅游的研究主要包括旅游資源本身、旅游者與目的地居民情感分析、黑色旅游發(fā)展分析3個方面。盡管對于黑色旅游的研究較多，但黑色旅游景點的旅游發(fā)展問題所提及較少，故而就這方面問題進行討論，希望有所收獲。在普遍的認知中，網(wǎng)紅旅游更多偏向于娛樂化，通過詼諧輕松的方式與明麗歡快的內(nèi)容吸引潛在客戶的消費欲望，而黑色旅游更偏向于沉重壓抑的基調(diào)，黑色旅游具有黑色愉悅特征[8]。黑色旅游與網(wǎng)紅經(jīng)濟之間是否有兼容的可能，是否能以網(wǎng)紅經(jīng)濟為依托發(fā)展黑色旅游，這就是本文所討論的話題。

　　2研究區(qū)概況與研究方法

　　2.1研究區(qū)概況

　　2008年5月12日，四川省汶川縣發(fā)生地震，震級達里氏8級，是中華人民共和國成立以來破壞力最大的地震，也是繼唐山大地震后傷亡最嚴重的一次，引起全世界的廣泛關(guān)注并得到大力援助。經(jīng)國務(wù)院批準，自2009年起，每年5月12日為全國“防災(zāi)減災(zāi)日”。汶川地震對四川旅游業(yè)的打擊也是十分慘重，造成嚴重的損失。為盡快恢復(fù)，政府大力迅速確定旅游重建任務(wù)，推動汶川黑色旅游項目開發(fā)，集中發(fā)展映秀鎮(zhèn)、蘿卜寨等地震典型區(qū)域，拉動汶川黑色旅游業(yè)的發(fā)展。

　　2.2研究方法PEST

　　分析法是對研究客體所處的宏觀環(huán)境進行分析，主要包括政治(Politics)、經(jīng)濟(Economy)、社會(Society)、技術(shù)(Technology)4個方面[9]。PEST分析法就是從政治、經(jīng)濟、社會和技術(shù)方面對研究對象所處的外部環(huán)境進行分析。SWOT分析法即態(tài)勢分析法，它是對企業(yè)內(nèi)外部影響因子進行分析，包括企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(Strengths)與劣勢(Weaknesses)、企業(yè)外部所面臨的機遇(Opportunities)與威脅(Threats)4個方面。

　　本文主要使用的PEST-SWOT分析即是綜合兩大分析法，在PEST分析法的基礎(chǔ)上引入SWOT分析法的四大要素進行區(qū)域事物分析，盡可能全面分析影響因子，以此確定研究對象的后續(xù)戰(zhàn)略的制度。通過PEST-SWOT分析矩陣[10](表1)可以看出，該模型涵蓋范圍廣泛，納入了社會事物發(fā)展過程中的主要影響因素，可以較為全面地分析汶川黑色旅游項目開展的主要影響因素，為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略提供可行性建議。

　　3汶川黑色旅游PEST-SWOT分析

　　3.1基于PEST的內(nèi)部優(yōu)勢分析

　　3.1.1政治優(yōu)勢分析(SP)汶川縣2017年出臺《汶川縣“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016—2020年)》，為推動汶川經(jīng)濟又好又快發(fā)展，加快汶川縣旅游建設(shè)，同時阿壩藏族羌族自治州人民政府為推動旅游發(fā)展，不斷完善汶川旅游基礎(chǔ)設(shè)施，并在政策方面大力支持。如今，汶川基本完成其規(guī)劃目標，旅游基礎(chǔ)設(shè)施完備，為汶川旅游的有序發(fā)展提供硬件保障。

　　3.1.2經(jīng)濟優(yōu)勢分析(SE)汶川地震導(dǎo)致四川等省市遭受巨大損失，特別是作為震中心的汶川縣，此次地震在中外引起巨大轟動，得到中外民間組織、個人及海外眾多國家的大力支援，在資金、物資援建等方面都得到較大的幫助，汶川得以重建，其現(xiàn)代化設(shè)施較為完備，經(jīng)濟得以恢復(fù)并進入正常發(fā)展階段。2019年，汶川縣GDP總值達62.76億元，同比增長6%，人均GDP高于四川省平均水平。

　　全年接待游客達619.34萬人次，旅游收入達27.51億元。這說明汶川經(jīng)濟發(fā)展較為穩(wěn)定，旅游事業(yè)較為興旺。且在政府工作報告中也可看出，汶川將不斷加大生態(tài)環(huán)境的投入，建設(shè)生態(tài)城鎮(zhèn)，為旅游業(yè)的發(fā)展提供了優(yōu)越的環(huán)境條件。

　　3.1.3社會優(yōu)勢分析(SS)由于特大地震的緣故，汶川地震遺址是較為罕見的，其所形成的旅游資源具有稀缺性與獨特價值，通過開發(fā)可以產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效益與社會效益。同時，其與常見的旅游資源不同，汶川地震期間出現(xiàn)一大批可歌可泣的感人事跡，展現(xiàn)了濃厚的愛國主義精神與人文情懷，因此地震遺址旅游資源是自然與人文的緊密結(jié)合，是不可替代的，只有通過開發(fā)才能發(fā)揮其重要價值。汶川縣被命名為全省首批十個“天府旅游名縣”之一，入選首批全省全域旅游示范區(qū)，并成功申辦2020年全州文化和旅游發(fā)展大會。旅游業(yè)發(fā)展較為成熟，具有強勁的旅游吸引力。

　　3.1.4技術(shù)優(yōu)勢分析(ST)汶川旅游業(yè)發(fā)達，旅游項目較多，“+旅游”的開發(fā)模式，推動文、農(nóng)、林、交、體等與旅游的深度融合，豐富了旅游業(yè)態(tài)元素。汶川對大熊貓、藏羌文化、生態(tài)觀光、康養(yǎng)避暑等旅游線路進行規(guī)劃開發(fā)，紅色文化、生態(tài)文化、民族特色文化等旅游項目均有所發(fā)展，呈現(xiàn)出百花齊放的局面，提高了旅游的 吸引力。并培育了一批民族特色野奢民宿，旅游接待能力得到極大增強。旅游開發(fā)經(jīng)驗技術(shù)較為完備。3D立體技術(shù)也如火如荼地發(fā)展，在旅游中使用3D重現(xiàn)技術(shù)，使人如身臨其境一般，可旅游者的參與感，加深旅游者對旅游目的地的印象。

　　3.2基于PEST的內(nèi)部劣勢分析

　　3.2.1政策劣勢分析(WP)從政府有關(guān)旅游報告來看，汶川旅游更加偏重于生態(tài)旅游、度假旅游等，在汶川黑色旅游項目的建設(shè)上缺乏系統(tǒng)性。主要的旅游住宿餐飲以農(nóng)家樂為主，缺少專業(yè)的管理與技術(shù)人才，從業(yè)人員缺乏相關(guān)的烹飪、食品衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、誠信意識，政府對相關(guān)行業(yè)及其工作人員缺乏嚴格的標準。

　　3.2.2經(jīng)濟劣勢分析(WE)汶川的經(jīng)濟發(fā)展較快，但在四川省內(nèi)而言，發(fā)展水平不高。汶川處于四川西部地區(qū)，其地理位置相對偏遠，臨近區(qū)域發(fā)展水平較低，難以對汶川產(chǎn)生輻射拉動作用。汶川本身資源豐富，但資源開發(fā)不足，旅游特色不鮮明，缺乏精品，難以形成較強競爭力。雖然有政策支持，但經(jīng)濟發(fā)展仍然以粗放式為主，旅游業(yè)發(fā)展主要依靠資源本身的吸引力，旅游建設(shè)規(guī)模較小，功能不足，知名度不高，旅游帶動性不強，難以形成規(guī)模效應(yīng)，也難以打造獨特的品牌IP。

　　3.2.3社會劣勢分析(WS)

　　在中國傳統(tǒng)觀念中，人們盡可能避免與死亡、悲傷相關(guān)的話題，黑色旅游與傳統(tǒng)文化相沖突，在一定程度上限制了黑色旅游的受眾范圍，阻礙黑色旅游的傳播。汶川旅游景點以建筑特色為主，規(guī)模較小，設(shè)備簡陋，內(nèi)容不夠豐富，不能充分展現(xiàn)當(dāng)?shù)匚幕�，旅游項目以游覽購物為主，游客缺乏體驗，旅游項目較少，游客停留時間短，消費水平低。同時，汶川旅游業(yè)難以給游客以深刻印象，使得口碑宣傳力不夠理想。網(wǎng)紅經(jīng)濟雖效果明顯，但其以娛樂性為主，文化底蘊不足，流行期短，被譽為快餐文化，只能對游客產(chǎn)生短期影響，甚至于當(dāng)網(wǎng)絡(luò)爆紅帶來的客流量超過景區(qū)承載力時，將導(dǎo)致游客滿意度降低，形象受損。青海茶卡鹽湖即是在爆紅中由于管理不善，口碑迅速下滑，為景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展帶來阻力。

　　3.2.4技術(shù)劣勢分析(WT)

　　在地震旅游開發(fā)中，主要以紀念館、遺址游覽為主，高技術(shù)，如3D再現(xiàn)等游覽館較為缺乏。在汶 川遺址的旅游建設(shè)中，其設(shè)備不夠完善，體驗館較為簡陋，難以吸引游客。旅游集散功能不強，服務(wù)接待條件有待提升。對于網(wǎng)紅景點的技術(shù)布置少前例可循，網(wǎng)紅經(jīng)濟接觸較少。汶川縣旅游相關(guān)行業(yè)與從業(yè)人員數(shù)量不斷增加，但復(fù)合化專業(yè)型人才及高端產(chǎn)業(yè)較少，難以滿足消費不斷攀升、需求不斷提高的旅游市場，無論是在數(shù)量、質(zhì)量、還是旅游知名度方面都有所欠缺，其消費者以國內(nèi)甚至省內(nèi)為主，國外游客較少，旅游市場狹窄。

　　3.3基于PEST的外部機遇分析

　　3.3.1政治機遇分析(OP)自2013年國家頒布《中華人民共和國旅游法》以來，在扶持政策上有明顯的傾斜，中國大力發(fā)展旅游業(yè)，將旅游業(yè)作為中國發(fā)展的重點，將旅游業(yè)建設(shè)成為未來的支柱性產(chǎn)業(yè)。在“一帶一路”倡儀中，輻射至四川，對四川的旅游業(yè)發(fā)展提供新的平臺，汶川作為四川重要的旅游資源地，旅游資源豐富，旅游發(fā)展勢頭良好，在研學(xué)旅游、生態(tài)旅游、特色旅游中具有重要的價值，其發(fā)展將更近一個臺階。

　　3.3.2經(jīng)濟機遇分析(OE)中國經(jīng)濟總體增長速度雖有所減緩，但經(jīng)濟總量不容小覷，旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完備，大眾的生活水平得到巨大的提升，對精神文化的需求增加，表現(xiàn)出對旅游的極大熱情[11]�！吨腥A人民共和國2019年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示，2019年國內(nèi)游客60.1億人次，同比增長8.4%，國內(nèi)旅游收入57251億元，同比增長11.7%。旅游業(yè)展現(xiàn)出空前的發(fā)展。

　　2020年，作為中國脫貧攻堅的最后一年，不僅標志著中國全面建成小康社會，也標志著中國經(jīng)濟進入新的發(fā)展階段。今年，中國疫情基本結(jié)束，國家為推動經(jīng)濟復(fù)蘇，頒布刺激措施，社會生產(chǎn)正常運轉(zhuǎn)，旅游事業(yè)重新啟動，社會消費不斷攀升，假期出游人數(shù)再創(chuàng)新高，這些都有助于汶川旅游的發(fā)展。

　　3.3.3社會機遇分析(OS)汶川地震是新中國成立以來最大的一次地震，波及范圍廣，損失慘重，得到全國各省及世界各國的友善幫助，人們無意之中成為災(zāi)難的參與者、經(jīng)歷者，由此與汶川地震產(chǎn)生較大的情感聯(lián)系。災(zāi)難遺址地是災(zāi)難的見證地，也是人們經(jīng)歷磨難的情感承載客體，人們對汶川遺址的旅游擁有潛在的旅游傾向。

　　其次，近年來研學(xué)旅游迅速發(fā)展，將旅游與教育相融合，面向?qū)W生群體，既體現(xiàn)知識的時效性，又契合素質(zhì)教育的發(fā)展觀念。從景點角度出發(fā)，不僅能夠提高景點經(jīng)濟效益，還能夠推動景點的可持續(xù)發(fā)展。汶川地震遺址作為重要的自然災(zāi)害遺址場所，是學(xué)習(xí)災(zāi)害知識、又是全國一心抗震救災(zāi)的典范，具有重要的災(zāi)害教育和愛國教育意義。

　　3.3.4技術(shù)機遇分析(OT)

　　自技術(shù)革命以來，電子科技得到迅速發(fā)展，智能手機的普及率較高，人們能做到不出門而知天下事，對于旅游業(yè)的發(fā)展提供重要助力，利用手機開展網(wǎng)上旅游成為新時代旅游的一大特色。網(wǎng)上旅游觀光的發(fā)展尚在起步階段，其市場廣闊，對于汶川發(fā)展旅游將是新的機遇。2020年對于實地旅游的打擊使得各旅游地開展自救模式，其中較引人關(guān)注的一種方式就是云旅游，它利用較成熟的傳輸技術(shù)與虛擬技術(shù)實現(xiàn)旅游目的地的重現(xiàn)，如敦煌研究所推出“云游敦煌”微信小程序，讓人們在家中即能享受旅游的樂趣。

　　3.4基于PEST的外部挑戰(zhàn)分析

　　3.4.1政治挑戰(zhàn)分析

　　對于服務(wù)行業(yè)而言，安穩(wěn)的政治環(huán)境有利于吸引潛著消費者，推動行業(yè)發(fā)展。旅游行業(yè)本身的脆弱性也決定其易受到宏觀環(huán)境影響。2020年新冠病毒的肆虐使得各國各地區(qū)都加大了減少外出的政策，導(dǎo)致中國旅游業(yè)遭受到了斷崖式的打擊，交通、零售、酒店等泛旅游產(chǎn)業(yè)也在這次疫情中損失慘重，部分旅游企業(yè)陷入了危機甚至臨近倒閉。盡管國內(nèi)經(jīng)濟已基本恢復(fù)，但由于國外疫情發(fā)展不明，國家之間出入境把控嚴格，對于旅游業(yè)的恢復(fù)與發(fā)展有一定的阻礙。

　　4對策及建議

　　1)政策上，政府應(yīng)加大重視，注重新型旅游宣傳。在旅游發(fā)展過程中，政府起著巨大的作用，因此，汶川政府注重地震遺址旅游的宣傳與發(fā)展，制定相關(guān)的行業(yè)行規(guī)，對旅游產(chǎn)業(yè)進行指導(dǎo)監(jiān)督。在旅游發(fā)展規(guī)劃上應(yīng)保持前瞻性和預(yù)見性，面對機遇時要及時把握，積極參與“一帶一路”建設(shè)發(fā)展，發(fā)揮區(qū)域發(fā)展新平臺的優(yōu)勢。由于今年世界的特殊性，世界經(jīng)濟一片低迷，為擺脫此種困境，在發(fā)展旅游中，更應(yīng)注重旅游宣傳新穎性，旅游項目多樣化，在創(chuàng)新旅游發(fā)展與網(wǎng)紅經(jīng)濟相結(jié)合的同時，應(yīng)更注重游客旅游體驗，通過提高游客旅游品質(zhì)為汶川經(jīng)濟發(fā)力。

　　在宣傳規(guī)劃上，借助網(wǎng)紅新手段，同時也要規(guī)避網(wǎng)紅效應(yīng)的不足，將傳統(tǒng)的發(fā)展路徑與新式相組合，加大宣傳力度，發(fā)揮其最大效應(yīng)。另外，在宣傳內(nèi)容上，應(yīng)打造獨一無二的旅游名片。于此可以借鑒西安市的規(guī)劃特點，在網(wǎng)紅傳播的中豐富文化內(nèi)涵，結(jié)合遺址的鮮明特點，對頑強不息、樂于助人等特征的正能量進行傳播，進行愛國主義教育，這也是地震遺址景點區(qū)別于其他旅游景點的突出特征。

　　2)經(jīng)濟上，打破常規(guī)延長消費鏈，提高旅游品質(zhì)。地震遺址旅游應(yīng)發(fā)揮其資源獨特性、現(xiàn)代化基礎(chǔ)設(shè)施完備的優(yōu)勢，進一步發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。在旅游發(fā)展過程中，應(yīng)不斷挖掘特色產(chǎn)品，豐富旅游項目，推動旅游消費多樣化。通過宣傳旅游文化，樹立良好旅游形象，擴大旅游吸引力，打開旅游市場，吸引不同地區(qū)潛在消費者。通過旅游帶動其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，形成良好經(jīng)濟循環(huán)，不僅能夠為游客提供全方位高質(zhì)量的旅游體驗，還能夠消除疫情帶來的消極影響，刺激經(jīng)濟復(fù)蘇，推動區(qū)域恢復(fù)繁榮局面。

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　　作者：費雨鳳，林先成，胡莉