垃圾分類的號(hào)角吹響后，眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)嗅到其中的商機(jī)，以迅雷不及掩耳之勢(shì)席卷全國(guó)，搶占市場(chǎng)份額并實(shí)現(xiàn)盈利‍‌‍‍‌‍‌‍‍‍‌‍‍‌‍‍‍‌‍‍‌‍‍‍‌‍‍‍‍‌‍‌‍‌‍‌‍‍‌‍‍‍‍‍‍‍‍‍‌‍‍‌‍‍‌‍‌‍‌‍。 至今，采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)切入垃圾分類領(lǐng)域的企業(yè)，有成功的，有失敗的，也有正在堅(jiān)守的‍‌‍‍‌‍‌‍‍‍‌‍‍‌‍‍‍‌‍‍‌‍‍‍‌‍‍‍‍‌‍‌‍‌‍‌‍‍‌‍‍‍‍‍‍‍‍‍‌‍‍‌‍‍‌‍‌‍‌‍。 “互聯(lián)網(wǎng)+垃圾分類”并不是新的事物，甚至不是新的概念，很多市場(chǎng)參與者都在思考、嘗試將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與垃圾分類有效結(jié)合。 本文通過(guò)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+垃圾分類”領(lǐng)域公司的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，提出可持續(xù)性發(fā)展的思考，對(duì)進(jìn)一步完善垃圾分類制度投資分析框架、政策的制定、未來(lái)行業(yè)的發(fā)展以及公司的經(jīng)營(yíng)提供建議。

　　1 國(guó)內(nèi)利用互聯(lián)網(wǎng)從事垃圾分類企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　通過(guò)國(guó)內(nèi)的若干案例，對(duì)垃圾分類領(lǐng)域參與公司的發(fā)展歷程、商業(yè)模式進(jìn)行分析。

　　1.1 小黃狗——盲目擴(kuò)張的結(jié)局

　　小黃狗科技環(huán)保有限公司(以下簡(jiǎn)稱“小黃狗”)成立于2017年8月，利用大數(shù)據(jù)、AI人工智能以及物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，結(jié)合有償回收實(shí)現(xiàn)對(duì)可回收物事權(quán)的控制，打造了處理生活垃圾的全產(chǎn)業(yè)鏈三步曲——前端分類回收、中端統(tǒng)一運(yùn)輸以及末端集中處理，并通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+垃圾分類”的有機(jī)結(jié)合，成功整合居民、回收商、再生資源企業(yè)等回收過(guò)程中的相關(guān)參與方，打造出一套完整的廢品回收生態(tài)鏈，并迅速在全國(guó)范圍內(nèi)擴(kuò)張。 但由于成本、資金等多方面壓力，小黃狗的擴(kuò)張受到了阻礙。 公司激進(jìn)的回收機(jī)鋪設(shè)和業(yè)務(wù)擴(kuò)張腳步需要大量的資金支持，在2018年難以實(shí)現(xiàn)盈利的情況下，A輪融資無(wú)法滿足公司的持續(xù)擴(kuò)張，疊加非經(jīng)營(yíng)性因素的影響，使公司現(xiàn)金流出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題。 2019年7月12日，小黃狗宣布向法院遞交了破產(chǎn)重整申請(qǐng)。

　　1.2 奧北環(huán)保——會(huì)員制精準(zhǔn)獲客

　　成都奧北環(huán)保科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“奧北公司”)成立于2017年3月，是一家專門從事垃圾分類收集和轉(zhuǎn)運(yùn)的公司。 不同于傳統(tǒng)垃圾分類企業(yè)“廣撒網(wǎng)”的商業(yè)模式，奧北公司看重的是有著較強(qiáng)垃圾分類意愿的居民和機(jī)構(gòu)，利用會(huì)員制的方式體現(xiàn)回收事權(quán)，篩選對(duì)垃圾分類意愿較強(qiáng)的客戶。 截至2019年8月，奧北公司已在成都、西安、北京三地累計(jì)發(fā)展近4.4萬(wàn)名個(gè)人會(huì)員和274個(gè)機(jī)構(gòu)(學(xué)校、事業(yè)單位等)會(huì)員。 通過(guò)獲取可回收、有價(jià)值垃圾的購(gòu)銷差價(jià)的模式，收購(gòu)學(xué)校、事業(yè)單位等機(jī)構(gòu)客戶和個(gè)人客戶的可回收物后，出售給下游處置企業(yè)，從而賺取全過(guò)程的收益利差; 同時(shí)，還增加了對(duì)客戶發(fā)生不當(dāng)投遞后扣除收益的制度，通過(guò)獎(jiǎng)懲并行的方式提升客戶分類的準(zhǔn)確程度，進(jìn)一步降低運(yùn)營(yíng)成本。

　　1.3 愛(ài)回收——國(guó)內(nèi)3C回收領(lǐng)行者

　　愛(ài)回收是創(chuàng)辦于2010年的電子產(chǎn)品回收及以舊換新服務(wù)提供商，2018年企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)超70億元的交易額。 公司創(chuàng)始人較早從以物換物但僅能提供回收物流轉(zhuǎn)的信息溝通渠道、沒(méi)有控制其流向權(quán)力的C2C平臺(tái)——樂(lè)易網(wǎng)開(kāi)始了第一次創(chuàng)業(yè)，隨后抓住了循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式的關(guān)鍵——可回收物的物權(quán)，即從賣家手中購(gòu)買回收產(chǎn)品，隨后構(gòu)建自己的運(yùn)營(yíng)中心對(duì)回收的電子產(chǎn)品進(jìn)行分類(高端、中端、低端、報(bào)廢)后決定各類產(chǎn)品的流向并獲得收入，為下游進(jìn)一步分銷打下基礎(chǔ)。 愛(ài)回收將分銷的二手商品定位為較為高端的商品，例如蘋果手機(jī)及蘋果電腦，總體盈利可觀，而對(duì)于vivo、OPPO等品牌中在我國(guó)銷量較大，但附加值的低中端機(jī)型，愛(ài)回收旗下的二手手機(jī)直賣平臺(tái)并沒(méi)有銷售這類機(jī)型。

　　1.4 好嘞社區(qū)——社區(qū)居民服務(wù)為切入點(diǎn)

　　行業(yè)龍頭啟迪環(huán)境(原啟迪桑德)旗下的好嘞社區(qū)超前的理念和思路在“互聯(lián)網(wǎng)+垃圾分類”“互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)衛(wèi)”領(lǐng)域方面可謂行業(yè)先鋒，但受到種種因素影響，好嘞社區(qū)的擴(kuò)展已基本處于停滯狀態(tài)。 在“互聯(lián)網(wǎng)+垃圾分類”方面，搭建一個(gè)以居民為切入點(diǎn)的綜合社區(qū)，將社區(qū)變?yōu)榫用裥蓍e聚集的好場(chǎng)所，集廢舊物品回收和便民服務(wù)于一體。 在“互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)衛(wèi)”方面，通過(guò)提升作業(yè)質(zhì)量，降低作業(yè)成本; 對(duì)環(huán)衛(wèi)大數(shù)據(jù)的利用，提升衍生業(yè)務(wù)，嫁接新業(yè)態(tài)，“三步走”擴(kuò)展業(yè)務(wù)。 好勒社區(qū)采用的盈利模式為再生資源回收、銷售、物流配送，同時(shí)與傳媒或廣告公司合作進(jìn)行廣告宣傳，未來(lái)繼續(xù)拓展社區(qū)服務(wù)等功能。 好嘞社區(qū)通過(guò)多小區(qū)布局“好嘞亭”形成規(guī)模化。

　　1.5 閑豆回收——垂直領(lǐng)域?qū)Ｗ�B端紙品回收

　　閑豆回收(北京魔力象限科技有限公司)成立于2015年7月，專注于企業(yè)級(jí)再生資源回收及交易。 目前服務(wù)群體性質(zhì)較為單一，但可保證穩(wěn)定供給來(lái)源。 服務(wù)范圍主要致力于開(kāi)拓各大城市等全國(guó)范圍市場(chǎng)。 主要服務(wù)于大型連鎖商超、水果店、互聯(lián)網(wǎng)電商、寫字樓、紙箱廠、物流倉(cāng)儲(chǔ)等企業(yè)級(jí)客戶、商戶。

　　自建物流、倉(cāng)儲(chǔ)，大數(shù)據(jù)覆蓋跨省份全環(huán)節(jié)回收。 閑豆回收通過(guò)O2O形式，將線下物流、倉(cāng)儲(chǔ)與線上技術(shù)、運(yùn)營(yíng)結(jié)合，建立全產(chǎn)業(yè)鏈物聯(lián)網(wǎng)回收平臺(tái)，采用純自營(yíng)模式，通過(guò)閑豆回收自主開(kāi)發(fā)的眾多系統(tǒng)，全面保證倉(cāng)儲(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)操作，便于日常回收、損耗、財(cái)務(wù)、出入庫(kù)管理，并實(shí)現(xiàn)線上交易功能。 目前該平臺(tái)的回收服務(wù)主要集中在廢紙領(lǐng)域，回收人員定期回收企業(yè)客戶在生產(chǎn)及運(yùn)用過(guò)程中產(chǎn)生的廢品紙箱、紙板，運(yùn)輸?shù)阶誀I(yíng)的打包廠，將廢紙壓縮小后出售給造紙廠再次循環(huán)利用，實(shí)現(xiàn)20%以上毛利率且賬期較短。

　　1.6 虎哥環(huán)境——倉(cāng)儲(chǔ)為核心

　　虎哥環(huán)境成立于2015年7月，是專門回收利用居民日常生活中產(chǎn)生的廢舊物資等城市再生資源而自主打造“互聯(lián)網(wǎng)+再生資源回收”O2O立體服務(wù)平臺(tái)，計(jì)劃將以1000戶左右的建成小區(qū)居民組成為一個(gè)單位來(lái)設(shè)立社區(qū)居民生活垃圾分類和商品配送服務(wù)站。

　　1.7 飛螞蟻——引領(lǐng)衣物回收行業(yè)從理念到行動(dòng)的蛻變

　　飛螞蟻品牌是于2014年上海善衣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)立，2015年正式上線并推出了“互聯(lián)網(wǎng)+舊衣服回收”平臺(tái)，回收網(wǎng)點(diǎn)覆蓋廣泛，微信公眾平臺(tái)用戶數(shù)量達(dá)200萬(wàn)，通過(guò)創(chuàng)新商業(yè)模式，利用廣告收益，在2016年便實(shí)現(xiàn)盈利。 實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)企業(yè)資源整合利益最大化是飛螞蟻資源整合模式的主要特征。 其運(yùn)營(yíng)模式分為四個(gè)環(huán)節(jié)：家庭舊衣物捐贈(zèng)用戶→回收快遞公司→舊衣物分揀企業(yè)→舊衣物再利用環(huán)節(jié)的公益組織、出口企業(yè)或循環(huán)使用、再生纖維加工企業(yè)。 該平臺(tái)倡導(dǎo)以“環(huán)保+公益”的方式來(lái)處理舊衣物，吸引了眾多的高校、公益組織、服裝企業(yè)積極參與，實(shí)現(xiàn)了多維度的回收服務(wù)資源對(duì)接，并與品牌服裝企業(yè)合作，利用其線下專賣店進(jìn)行舊衣回收，消費(fèi)者可以將舊衣物通過(guò)平臺(tái)預(yù)約上門回收或者自行導(dǎo)航至專賣店進(jìn)行捐贈(zèng)，同時(shí)手機(jī)、平板或筆記本電腦、電視機(jī)等家電、書籍、相機(jī)等也可進(jìn)行回收互贈(zèng)。

　　1.8 伏泰科技——首家“互聯(lián)網(wǎng)+垃圾分類”新三板企業(yè)

　　伏泰信息科技股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“伏泰科技”)是一家專攻智慧環(huán)境與“互聯(lián)網(wǎng)+垃圾分類”運(yùn)營(yíng)解決方案的高新科技企業(yè)，業(yè)務(wù)模式是提供信息化軟硬件產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)實(shí)體環(huán)節(jié)管理及降低成本。 公司建立了一套專屬“智慧服務(wù)”范式，迅速占領(lǐng)垃圾分類市場(chǎng)，已有305個(gè)落地項(xiàng)目遍布于全國(guó)150座城市，在線監(jiān)管環(huán)衛(wèi)車輛2.6 萬(wàn)輛和環(huán)衛(wèi)工人15 萬(wàn)人，服務(wù)覆蓋2 億人口，市場(chǎng)占有率持續(xù)十年領(lǐng)先。 2016年，公司營(yíng)業(yè)收入中數(shù)字環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)占比達(dá)到75.8%。 在垃圾分類板塊設(shè)有“互聯(lián)網(wǎng)+回收平臺(tái)”，在集團(tuán)管控板塊配備有環(huán)衛(wèi)一體化運(yùn)營(yíng)管控平臺(tái)、垃圾收運(yùn)智慧調(diào)度平臺(tái)、機(jī)械保潔智慧管控平臺(tái)、環(huán)衛(wèi)質(zhì)量督查管理平臺(tái)、餐廚垃圾運(yùn)營(yíng)管控平臺(tái)等。 信息化的投入有效地降低了成本，提升了運(yùn)營(yíng)效果。 公司主要提供智慧環(huán)衛(wèi)管理云平臺(tái)建設(shè)服務(wù)以及垃圾分類全流程服務(wù)。

　　2 企業(yè)案例分析

　　小黃狗在國(guó)家政策持續(xù)支持垃圾分類制度推進(jìn)的背景下，通過(guò)市場(chǎng)化方式直接從C 端用戶回收可回收物，并通過(guò)自建的渠道打通回收全產(chǎn)業(yè)鏈獲取收益利差，但忽視了2018年整體融資偏緊，快速擴(kuò)張進(jìn)行發(fā)展的方式最終導(dǎo)致破產(chǎn)重整。 環(huán)保產(chǎn)業(yè)是一個(gè)需要精耕細(xì)作的產(chǎn)業(yè)，尤其在垃圾分類或再生資源這種競(jìng)爭(zhēng)激烈、較難形成區(qū)域壟斷或規(guī)模效應(yīng)的情況下，穩(wěn)定盈利是第一要?jiǎng)?wù)。

　　奧北環(huán)保“精準(zhǔn)獲客”的商業(yè)模式有兩方面好處：一是實(shí)現(xiàn)對(duì)成本的有效控制，“把時(shí)間和資源用在刀刃上”，通過(guò)僅設(shè)置一定數(shù)量的自助投放點(diǎn)(降低前端成本)，確保商業(yè)模式和盈利能力的持續(xù)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)對(duì)物流、設(shè)備成本的控制; 二是實(shí)現(xiàn)對(duì)回收效率的針對(duì)性提升，“人不在多，有效則靈”，少部分有分類意識(shí)的居民能更快更好地參與垃圾分類，創(chuàng)造更多的可回收物價(jià)值，因此公司看重此類居民的回收意識(shí)，同時(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)的優(yōu)化，提升全流程的回收效率，獲得更多利潤(rùn)。

　　愛(ài)回收通過(guò)現(xiàn)金購(gòu)買的方式獲得物權(quán)，利用流量擴(kuò)大渠道進(jìn)而分銷、再利用獲得利潤(rùn)是公司成功的核心因素。 愛(ài)回收選擇“收益利差”主要體現(xiàn)在回收的產(chǎn)品附加值較高，收益較為容易。 對(duì)于手機(jī)等3C產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，其特點(diǎn)在于單位體積及重量的附加值高，運(yùn)輸、歸集及儲(chǔ)存成本較低，這一點(diǎn)較廢紙及包裝瓶等傳統(tǒng)可回收物具備天然優(yōu)勢(shì)，有助于形成相對(duì)較大的規(guī)模。 而品牌的維護(hù)、分銷渠道的把握，以及應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者高價(jià)沖擊是需要考慮的重要因素。

　　好嘞社區(qū)若沒(méi)有回收事權(quán)，再生資源業(yè)務(wù)都將無(wú)法開(kāi)展，垃圾分類的盈利將變得困難，嫁接互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)亦無(wú)助于事(好嘞社區(qū)回收事權(quán)的獲得是通過(guò)市場(chǎng)化收購(gòu)實(shí)現(xiàn)的)。 其他增值業(yè)務(wù)和垃圾收運(yùn)-再生資源業(yè)務(wù)雖然可以用環(huán)衛(wèi)車或“好嘞亭”為載體進(jìn)行，但業(yè)務(wù)接口以及資源、事權(quán)的獲取、運(yùn)行模式均是不同的，并不能簡(jiǎn)單地復(fù)制。 獲得回收事權(quán)后，收益利差和壓縮成本是接下來(lái)考慮的重點(diǎn)‍‌‍‍‌‍‌‍‍‍‌‍‍‌‍‍‍‌‍‍‌‍‍‍‌‍‍‍‍‌‍‌‍‌‍‌‍‍‌‍‍‍‍‍‍‍‍‍‌‍‍‌‍‍‌‍‌‍‌‍。

　　飛螞蟻以微信公眾平臺(tái)信息服務(wù)為主，是沒(méi)有采取線下實(shí)體經(jīng)營(yíng)的典型的輕資產(chǎn)商業(yè)模式。 而“互聯(lián)網(wǎng)+舊衣物回收”的盈利方式是依靠線上商城以及廣告的收入，該運(yùn)營(yíng)方式是典型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利模式。 飛螞蟻的“互聯(lián)網(wǎng)+舊衣物回收”模式吸引了快遞物流公司、公益組織、品牌服裝企業(yè)、高校、再生纖維加工企業(yè)、分揀企業(yè)以及其他二手物品回收平臺(tái)的眼球，更加有效地實(shí)現(xiàn)了線下眾多關(guān)聯(lián)企業(yè)之間的成功對(duì)接。

　　伏泰科技在成本控制方面，對(duì)重資產(chǎn)不斷加大投入。 因垃圾是有體積和重量的，無(wú)法通過(guò)普通郵遞途徑運(yùn)輸、也無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間儲(chǔ)存，因此，環(huán)衛(wèi)車、中轉(zhuǎn)站、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施是免不了的; 互聯(lián)網(wǎng)可以提供“to C”信息的流向歸集，但是后續(xù)垃圾收集還需要人工回收或小區(qū)定點(diǎn)設(shè)備支持，因此無(wú)法避免的是重資產(chǎn)的投入。 如果想做到環(huán)保資產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的剝離，“互聯(lián)網(wǎng)+”可以帶來(lái)的只能是信息產(chǎn)品軟、硬件及服務(wù)的提供，無(wú)法直接享受環(huán)保產(chǎn)業(yè)鏈本身的收益利潤(rùn)。

　　3 “互聯(lián)網(wǎng)+垃圾分類”的利弊

　　在全民垃圾分類這個(gè)趨勢(shì)下，從上述眾多案例分析可見(jiàn)，雖然垃圾分類項(xiàng)目理論上能在回收物、數(shù)據(jù)等多個(gè)方面帶來(lái)利潤(rùn)，但實(shí)際中經(jīng)營(yíng)能力偏弱，多數(shù)垃圾分類項(xiàng)目仍在虧損狀態(tài); 部分企業(yè)利用供需關(guān)系的消息不對(duì)稱，以賺差價(jià)為主。 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)如果能較好地與實(shí)體產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)合，可以有效降低成本，再通過(guò)運(yùn)營(yíng)盈利及合理的融資覆蓋新增投資及運(yùn)營(yíng)成本，便可以實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。 垃圾分類遇上互聯(lián)網(wǎng)，是商機(jī)還是“傷”機(jī)? 還有以下問(wèn)題值得思考及關(guān)注。

　　3.1 政府臨時(shí)缺位導(dǎo)致出現(xiàn)商機(jī)的錯(cuò)覺(jué)

　　垃圾分類回收從全球范圍來(lái)看，大多數(shù)是一項(xiàng)公益事業(yè)，垃圾分類回收必須得到城市政府的支持配合，單靠企業(yè)新模式很難快速推廣應(yīng)用。 在某個(gè)程度上來(lái)說(shuō)，眾多企業(yè)看到垃圾分類的商機(jī)是政府職能錯(cuò)位或缺位的階段性現(xiàn)象。 若政績(jī)考核需要或主要省份的垃圾分類模式已成熟起來(lái)，模式可復(fù)制并得以推廣示范，政府歸位的可能極大。 而這些并不是一蹴而就的，所以“互聯(lián)網(wǎng)+垃圾分類”的模式，充其量是垃圾分類過(guò)程中的小部分補(bǔ)充，未來(lái)的分類之路必然是漫長(zhǎng)的過(guò)程。

　　3.2 回收事權(quán)是關(guān)鍵，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)愈演愈烈

　　廢紙的回收過(guò)程中，從居民到收購(gòu)者每一層都賺取一定的利益，但垃圾分類后，居民會(huì)將廢紙免費(fèi)投入垃圾桶，或以極低的價(jià)格交給回收方? 不。 真正事權(quán)的獲得需要具備以下條件：一是政府強(qiáng)制規(guī)定，如準(zhǔn)入政策、生產(chǎn)者責(zé)任延伸; 二是市場(chǎng)化機(jī)制，回收方以一定價(jià)格購(gòu)買可回收、有價(jià)值垃圾; 三是居民可以直接免費(fèi)傾倒到垃圾桶，小區(qū)商業(yè)樓宇的物業(yè)、垃圾收運(yùn)人員、企業(yè)平衡事權(quán)的歸屬。 只有獲得可回收、有價(jià)值垃圾的回收事權(quán)，才能穩(wěn)定地享受該產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)袌?chǎng)化機(jī)制下的收益利差。

　　3.3 從“輕”到“重”的過(guò)程，需要一定的資本投入

　　很多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是輕資產(chǎn)公司，垃圾、再生資源這種實(shí)物載體一旦形成規(guī)模化，更偏向于重資產(chǎn)，對(duì)人員、物流和倉(cāng)儲(chǔ)資產(chǎn)投入或運(yùn)營(yíng)的成本要求還是較高的。 高額的資金投入是制約該模式快速發(fā)展的主要因素之一，也導(dǎo)致了很多中小企業(yè)盈利能力低甚至倒閉。 在垃圾分類企業(yè)獲得穩(wěn)定并可持續(xù)的收入后，要進(jìn)一步擴(kuò)大運(yùn)營(yíng)體量需要足夠的盈利水平和現(xiàn)金流支撐，其中的核心環(huán)節(jié)便是成本的控制。

　　3.4 激勵(lì)機(jī)制不完善，缺乏精神激勵(lì)

　　“互聯(lián)網(wǎng)+垃圾分類”模式的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)較為單一，合作商戶較少，無(wú)法對(duì)居民起到較好的激勵(lì)作用。 根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，大部分居民認(rèn)為垃圾分類政策所產(chǎn)生的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)自己起不到激勵(lì)作用; 部分居民表示在進(jìn)行垃圾分類時(shí)，缺乏一定的精神激勵(lì)，沒(méi)有獲得感，沒(méi)有看到垃圾分類對(duì)自己生活的實(shí)際影響。 同時(shí)，企業(yè)出現(xiàn)管理模式混亂以及相關(guān)激勵(lì)機(jī)制不穩(wěn)定的情況，逐漸消磨人們進(jìn)行垃圾分類的積極性，用戶最終失去了對(duì)于垃圾回收的信心。

　　3.5 再生資源行業(yè)發(fā)展及存在問(wèn)題

　　目前，中小型的再生資源企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中往往出現(xiàn)加工成本過(guò)高、回收利用率不高的問(wèn)題，如很多回收的衣服大部分是一些聚酯纖維而非純棉，因提煉成本過(guò)高導(dǎo)致只能進(jìn)行簡(jiǎn)單加工成工業(yè)抹布和汽車內(nèi)的隔音隔熱墊等產(chǎn)品，因此，再生資源的回收利用迫切需要政府與科研機(jī)構(gòu)共同攜手。 現(xiàn)在廣為采用的“線上預(yù)約，上門回收”模式一般只適合回收體積較小的垃圾，有明顯的地域局限性。 為突破地域局限性，未來(lái)的“互聯(lián)網(wǎng)+ 垃圾分類”必將和物流運(yùn)輸行業(yè)深度融合發(fā)展，使得線上互聯(lián)網(wǎng)和線下物聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合構(gòu)建全國(guó)回收物聯(lián)網(wǎng)。

　　3.6 垃圾分類意識(shí)育成是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程

　　隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人均收入和受教育水平穩(wěn)步提升，居民素質(zhì)有了明顯提高，同時(shí)，人民群眾對(duì)美好生活的向往愈發(fā)強(qiáng)烈，這為垃圾分類制度的推廣提供了先決條件。 現(xiàn)今我國(guó)居民已經(jīng)具備了一定的垃圾分類的意識(shí)，但卻未形成一種生活習(xí)慣，很多居民對(duì)垃圾分類知識(shí)都是一知半解。 垃圾分類作為一種生活習(xí)慣的養(yǎng)成，不是一蹴而就的，這需要一代人甚至幾代人的努力。

　　3.7 何處是主力軍的最終歸宿

　　各類小商販和“拾荒者”是廢舊資源再回收利用的主力軍，承擔(dān)了分類職能，至今仍在發(fā)揮著重要作用。 隨著垃圾分類制度的推進(jìn)，未來(lái)“拾荒者”的角色將逐漸被政府或新業(yè)態(tài)從事垃圾分類的單位或企業(yè)替代; “小作坊”通過(guò)供給側(cè)改革，資源再生逐漸正規(guī)化; “經(jīng)銷商”承擔(dān)一定社會(huì)庫(kù)存任務(wù)，渠道透明化，盈利將被壓縮。

　　如何覆蓋 “拾荒者”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;正規(guī)軍”所多出的人力和設(shè)備成本，是上門回收全方位擴(kuò)展需要考慮的核心問(wèn)題，也是難以獲得盈利的企業(yè)所面臨的困境。 只有通過(guò)政府、社會(huì)和企業(yè)的引導(dǎo)，才能最終解決非正規(guī)回收人員的整合問(wèn)題，并且實(shí)現(xiàn)資源回收利用的最大化，而“互聯(lián)網(wǎng)+資源回收”模式就是引導(dǎo)型的解決方案。

　　3.8 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及政策風(fēng)險(xiǎn)

　　市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：在新冠肺炎疫情下，如果不能持續(xù)提高服務(wù)水平、將會(huì)對(duì)標(biāo)的公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)展、服務(wù)質(zhì)量及盈利能力帶來(lái)不利影響。

　　政策風(fēng)險(xiǎn)：如果垃圾分類政策落地進(jìn)度低于預(yù)期、各細(xì)分領(lǐng)域?qū)嵤┘?xì)則政策出臺(tái)進(jìn)度低于預(yù)期，政府沒(méi)有清晰的循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃路線且效率較低，將在一定程度上影響行業(yè)發(fā)展。

　　4 相關(guān)建議

　　4.1 堅(jiān)持商業(yè)模式創(chuàng)新, 重點(diǎn)關(guān)注盈利能力

　　將盈利能力作為落腳點(diǎn)，通過(guò)創(chuàng)新與變革商業(yè)模式體系中的定位、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、關(guān)鍵資源能力、盈利模式、自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)和企業(yè)價(jià)值，能夠提高企業(yè)當(dāng)前以及未來(lái)的盈利能力。 通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新與變革，提高了自身的盈利能力，實(shí)現(xiàn)服務(wù)區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。 關(guān)注北上廣深垃圾分類新治理模式帶來(lái)的市場(chǎng)變革，基于政策導(dǎo)向，找出關(guān)鍵點(diǎn)，提早布局。 堅(jiān)持線下業(yè)務(wù)為先、互聯(lián)網(wǎng)為輔的思維，在預(yù)期時(shí)間內(nèi)變現(xiàn)體現(xiàn)企業(yè)的存在價(jià)值。

　　4.2 事權(quán)、利差、成本是生存三大要素

　　事權(quán)方面，推動(dòng)“to B、to C”端業(yè)務(wù)的綁定，如上門回收或增加公益宣傳，通過(guò)“返點(diǎn)、積分”進(jìn)而提升事權(quán)的歸屬; 可回收物的回收方面，則可采用縱向一體化的方式對(duì)回收站、分揀中心進(jìn)行把控，提升產(chǎn)業(yè)鏈其他部門的集中性，進(jìn)而獲得相對(duì)優(yōu)勢(shì)。

　　利差方面，選擇優(yōu)質(zhì)賽道提高產(chǎn)品附加值，從而增加利潤(rùn)，在著手拓展垃圾分類回收業(yè)務(wù)時(shí)需要考量回收垃圾的類別，一是避免回收種類過(guò)多造成人力財(cái)力的浪費(fèi)，同時(shí)防止難以形成企業(yè)的優(yōu)勢(shì)回收品類; 二是避免多個(gè)企業(yè)回收同一品類，造成自身競(jìng)爭(zhēng)力不足而被淘汰; 此外，對(duì)于國(guó)內(nèi)回收缺口大、資源再利用緊迫的廢物品類，需重點(diǎn)調(diào)研市場(chǎng)，結(jié)合企業(yè)固有優(yōu)勢(shì)重點(diǎn)開(kāi)拓。 成本方面，參考豐田零庫(kù)存模式，減少成本，嘗試在貨源源頭或終端革新，優(yōu)化或制定標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程或配備相關(guān)設(shè)備，改變?cè)�有模式，減少自營(yíng)倉(cāng)庫(kù)的成本，如3C回收公司愛(ài)回收和環(huán)衛(wèi)、垃圾分類互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)軟硬件提供方的伏泰科技較少受區(qū)域市場(chǎng)因素限制，容易發(fā)展壯大直至上市。

　　4.3 政府加大力度支持，加強(qiáng)垃圾分類意識(shí)培育

　　政府加大支持，投入更多的人力物力來(lái)宣傳支持垃圾分類回收。 為了加快這種習(xí)慣的養(yǎng)成，應(yīng)將垃圾分類納入國(guó)民教育體系：首先，垃圾分類知識(shí)成為幼兒園、中小學(xué)和社區(qū)學(xué)校等的必修知識(shí)模塊，提高垃圾分類知識(shí)在各個(gè)年齡段、不同群體之間的普及率和知曉率。 其次，建立“環(huán)保教育從娃娃抓起”的工作體系，將垃圾分類知識(shí)納入義務(wù)教育的德育教育環(huán)節(jié)，幫助適齡兒童和少年從小樹(shù)立正確的環(huán)保理念，掌握垃圾正確分類的基本知識(shí)和能力。 第三，通過(guò)公益廣告、知識(shí)競(jìng)賽、志愿服務(wù)和公益演出等多種途徑，寓教于樂(lè)地開(kāi)展垃圾分類知識(shí)的推廣和普及，將垃圾分類知識(shí)以潛移默化的方式滲透到市民的日常生活當(dāng)中，提高市民對(duì)生活垃圾進(jìn)行正確分類的意識(shí)和能力，培養(yǎng)垃圾分類的習(xí)慣。

　　4.4 利用“互聯(lián)網(wǎng)+資源回收”模式整合非正規(guī)回收人員

　　“互聯(lián)網(wǎng)+資源回收”模式對(duì)于整合非正規(guī)回收人員有著非常積極的推動(dòng)作用。 非正規(guī)回收人員傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式是各自為戰(zhàn)的小商販回收模式和“拾荒”模式，“互聯(lián)網(wǎng)+資源回收”模式能夠使回收人員的回收業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大，回收效率提高，增加收入。 根據(jù)部分“互聯(lián)網(wǎng)+資源回收”企業(yè)的調(diào)研結(jié)果顯示，回收企業(yè)提供資金周轉(zhuǎn)和專業(yè)的回收工具或智能回收裝置，并且進(jìn)行崗前培訓(xùn)，對(duì)回收人員來(lái)說(shuō)也是一種專業(yè)技能的提升。 因此，該模式不僅能夠?qū)崿F(xiàn)資源回收人員的專業(yè)化和正規(guī)化，也能夠逐步解決我國(guó)回收體系不正規(guī)、不易監(jiān)管的局面。

　　4.5 關(guān)注上市企業(yè)及行業(yè)龍頭企業(yè)戰(zhàn)略布局及動(dòng)態(tài)

　　模仿是最簡(jiǎn)單的商業(yè)模式，對(duì)于較早布局垃圾分類業(yè)務(wù)并中標(biāo)百余個(gè)垃圾分類項(xiàng)目的中國(guó)天楹，垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)/分類設(shè)備龍頭制造商盈峰環(huán)境，垃圾焚燒龍頭中國(guó)光大國(guó)際，“大固廢戰(zhàn)略”的瀚藍(lán)環(huán)境，濕垃圾處置產(chǎn)能穩(wěn)步提升的上海環(huán)境，再生資源利用龍頭中再資環(huán)等，這類上市公司也不可能面面俱到，百密一疏，其他相關(guān)參與企業(yè)可以見(jiàn)縫插針，尋覓商機(jī)‍‌‍‍‌‍‌‍‍‍‌‍‍‌‍‍‍‌‍‍‌‍‍‍‌‍‍‍‍‌‍‌‍‌‍‌‍‍‌‍‍‍‍‍‍‍‍‍‌‍‍‌‍‍‌‍‌‍‌‍。

　　生活環(huán)境方向論文范例：生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站智能化自控方案

　　4.6 重點(diǎn)研究垃圾分類服務(wù)存在的商機(jī)

　　根據(jù)我國(guó)人均居住環(huán)境以及生活習(xí)慣，生活垃圾的上門回收在我國(guó)有著更大的發(fā)展空間。 主要原因有兩點(diǎn)：一是我國(guó)的城市住宅市場(chǎng)主要以多層和高層為主，這也導(dǎo)致了我國(guó)居民在做好垃圾分類后出門投運(yùn)花費(fèi)的成本和時(shí)間較高; 二是我國(guó)生活垃圾中的濕垃圾占比較高且含水率較高，在夏天容易引發(fā)細(xì)菌問(wèn)題，所有我國(guó)垃圾投運(yùn)的頻率非常高。

　　【作者簡(jiǎn)介】王鴻飛 何靜 龍?jiān)气P