近幾年，經(jīng)濟全球化趨勢已經(jīng)有了更進一步的發(fā)展，我國的許多大中型企業(yè)的發(fā)展也有了很大的提升空間。在這樣的大背景下辦公室管理在企業(yè)當中的作用與地位逐漸加重，成為整個企業(yè)當中的中樞。辦公室管理也成為了企業(yè)當中具有綜合性特征的服務管理部門，辦公室的工作完成質(zhì)量是保證企業(yè)健康和諧快速發(fā)展的重要保障。不僅如此，其對于企業(yè)管理者的決策信息的獲得也有著非常重要的作用。綜上所述，現(xiàn)階段對于企業(yè)辦公室管理工作的改革與更新勢在必行。

　　關鍵詞：辦公室管理工作,實踐探究創(chuàng)新,改革與創(chuàng)新

　　1 企業(yè)辦公制管理工作的特征

　　在企業(yè)當中，辦公室是一個具有綜合性的管理服務部門，是一個企業(yè)正常運行的保障，也是企業(yè)信息獲得以及企業(yè)內(nèi)外聯(lián)系的橋梁與紐帶。所以，在大中型企業(yè)當中，辦公室具有以下特征。

　　第一，協(xié)調(diào)性，在辦公室的服務管理工作中，有一項非常重要的職能那就是對于工作人員之間的關系進行有效協(xié)調(diào)，并且使信息溝通得到保證。是聯(lián)系企業(yè)內(nèi)外的重要橋梁與紐帶，也是企業(yè)獲得信息的重要手段與渠道，辦公室高效高質(zhì)量的完成工作是保障企業(yè)工作效率減少工作矛盾的重要手段。

　　第二，統(tǒng)領全局性，辦公室作為企業(yè)的中樞神經(jīng)，由于其有著較強的全局性以及綜合性，因此其對于企業(yè)具有統(tǒng)領全局的作用。辦公室的管理服務工作，覆蓋的方面很廣，涉及到了企業(yè)當中的各個方面，對于企業(yè)的保障決策以及發(fā)展決策等重要事宜提供重要的建議。

　　第三，輔助服務性，在原來，辦公室的服務職能都是以領導為中心的，如今，要求辦公室的管理工作的服務對象應當是領導、部門以及員工三方面，不但要為各個部門的領導服務，還需要處理好領導與員工之間的關系，使企業(yè)的高效合理運轉(zhuǎn)得到保障，對于辦公室工作人員的工作要求有了更高的要求。

　　2 企業(yè)辦公室管理工作的職能與職權

　　2.1 健全完善相應的規(guī)章制度

　　在辦公室的服務管理工作中，應當對于企業(yè)的規(guī)章制度進行適時有效的調(diào)整與健全，這樣一來，是公司的高效管理得到有效的保證。還對于企業(yè)的科學健康發(fā)展有著促進作用，因此，在企業(yè)發(fā)展進步的過程中對于其規(guī)章管理制度的健全與完善有著非常重要的作用。

　　2. 2 日常事務的服務管理

　　在企業(yè)的發(fā)展與運行中，將生活當中的日常問題有條不紊的解決與處理是保證企業(yè)正常發(fā)展與運轉(zhuǎn)的重要前提。一個企業(yè)想要健康高效的運轉(zhuǎn)，其背后有著很多大大小小的事情，這時就需要辦公室人員發(fā)揮自己的工作職能，即將這些事情系統(tǒng)化、條理化，使其得以有效的解決，進而促進企業(yè)的快速發(fā)展與高效運行。

　　2.3 為領導的決定提供意見與建議

　　近幾年，市場的競爭力逐漸激烈。因此，企業(yè)的管理者以及上層建筑需要對企業(yè)的發(fā)展當中遇到的種種問題進行準確有效的判斷與決定。在這時就需要辦公室對于領導提供準確有效的可供參考的事實依據(jù)，輔助管理人員的判斷與決策。

　　2. 4 協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外的關系

　　當今時代是一個全新的信息化時代，在面對內(nèi)容基數(shù)巨大的資料信息，企業(yè)辦公室的管理工作人員首要的工作任務就是保證企業(yè)內(nèi)部的信息流動高效暢通，并且開放。對于企業(yè)的發(fā)展與進步要有著敏銳的洞察力，要讓每一項工作原則都落到實處，正視自己的工作，端正自己的工作態(tài)度，及時有效的做好企業(yè)內(nèi)部關系的協(xié)調(diào)以及企業(yè)內(nèi)外關系的良好溝通。

　　2. 5 對業(yè)務檔案進行正確的管理

　　企業(yè)檔案的科學合理的管理工作是辦公室工作人員的重要工作內(nèi)容之一。其需要準確及時的向領導提供準確可行的檔案信息，因此需要對于企業(yè)內(nèi)部的信息檔案要定期進行整理維護，妥善保存。

　　3 對企業(yè)辦公室管理工作的要求

　　在企業(yè)的管理工作中，有三種重要職能，即服務、管理以及協(xié)調(diào)。辦公室管理工作的根源于本質(zhì)就是服務二字，而服務的對象就是企業(yè)的科學良好運行。在企業(yè)當中，協(xié)調(diào)領導與員工、員工與員工之間的關系是辦公室工作的重要內(nèi)容之一，不僅如此，辦公室還有著協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)外部的關系的作用，辦公室作為企業(yè)內(nèi)部具有綜合性的服務部門以及企業(yè)進步與發(fā)展的重要樞紐，工作人員應當樹立自己的全局意識以及大局觀念，做好溝通工作的方方面面。

　　在辦公室管理工作當中，究其根源，辦公制管理工作的實質(zhì)就是服務，保證企業(yè)的高效運轉(zhuǎn)以及合理運行，辦公室的工作人員，不僅僅需要嚴格遵守領導的要求與決定，更需要自己總結發(fā)現(xiàn)問題并及時尋求解決辦法，改變原有的以領導為中心的管理理念，要遵循著領導、員工、部門三中心原則。

　　在企業(yè)當中，辦公室的工作內(nèi)容不僅僅是為領導的工作服務，更是需要發(fā)揮自己的作用，比如為工資的進步與發(fā)展提供可行性建議，有自己的想法與看法。敢于創(chuàng)新，敢于發(fā)表自己的看法，在工作當中投入最大的工作熱情。

　　4 結 語

　　總而言之，辦公室在企業(yè)當中的定位是具有綜合特性的服務管理部門。其是保證企業(yè)一切事務都能夠有條不紊的進行。換言之，辦公室在企業(yè)當中相當于中樞神經(jīng)，是企業(yè)得到信息反映以及反饋的重要渠道，是連接領導與領導、領導與員工、員工與員工之間的橋梁與紐帶，也是連接企業(yè)內(nèi)外的窗口紐帶。辦公室作為企業(yè)進步發(fā)展的重要樞紐，其工作人員應當要有正確的工作觀念，要有全局意識。要從全大局的角度來看問題，正確認識自己的工作職權，以此來保證企業(yè)內(nèi)外的良好運行。

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