伴隨移動(dòng)電子商務(wù)的快速發(fā)展，導(dǎo)致各大企業(yè)逐漸缺乏了移動(dòng)商務(wù)人才，就當(dāng)前現(xiàn)狀來(lái)看，我國(guó)高職移動(dòng)商務(wù)人才培養(yǎng)也不能滿足行業(yè)的要求，為此下面文章首先結(jié)合高職移動(dòng)商務(wù)專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，結(jié)合行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研情況，從職業(yè)崗位需求情況進(jìn)行分析，提出了要構(gòu)建移動(dòng)商務(wù)專業(yè)課程體系，希望能夠提升移動(dòng)商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量。

　　關(guān)鍵詞：移動(dòng)商務(wù),課程體系,電子商務(wù)

　　移動(dòng)商務(wù)(MobileBusiness簡(jiǎn)稱MB)是指通過(guò)無(wú)線通信來(lái)進(jìn)行網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)。近幾年隨著我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端設(shè)備的快速普及，移動(dòng)電子商務(wù)得到了迅速發(fā)展，移動(dòng)電子商務(wù)正逐漸成為傳統(tǒng)電子商務(wù)交易的轉(zhuǎn)型升級(jí)，成為了推動(dòng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新型電子商務(wù)交易模式。在移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展前景看好的背景下，移動(dòng)電子商務(wù)人才成為了企業(yè)緊缺的一類電子商務(wù)人才。

　　1、高職移動(dòng)商務(wù)專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　高職移動(dòng)商務(wù)專業(yè)作為近幾年隨著移動(dòng)電商的發(fā)展所提出來(lái)的新興專業(yè)，在專業(yè)建設(shè)及人才培養(yǎng)方面尚處于起步階段，存在著諸多不足，具體體現(xiàn)為：

　　1.1 專業(yè)定位不明確

　　移動(dòng)商務(wù)專業(yè)作為新興專業(yè)，各高職院校普遍對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研不夠，缺乏對(duì)于市場(chǎng)所需移動(dòng)商務(wù)人才需求的深入了解，因而培養(yǎng)目標(biāo)不明確，難以適應(yīng)市場(chǎng)、行業(yè)越來(lái)越細(xì)化的社會(huì)需求，同時(shí)也使得其課程體系、教學(xué)模式與企業(yè)需求存在著某種程度的脫節(jié)。

　　1.2 課程體系不完善

　　目前諸多院校對(duì)于移動(dòng)商務(wù)專業(yè)的課程體系研究多立足于將傳統(tǒng)的電子商務(wù)課程轉(zhuǎn)移到移動(dòng)電子商務(wù)環(huán)境下開(kāi)展，即將電子商務(wù)移動(dòng)化，且以理論課程教學(xué)與開(kāi)發(fā)為主，缺乏對(duì)于移動(dòng)商務(wù)深層次的認(rèn)識(shí)與了解，更缺乏對(duì)于移動(dòng)商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程的建設(shè)，這使得移動(dòng)商務(wù)人才培養(yǎng)難以滿足社會(huì)需求。

　　1.3 專業(yè)師資缺乏

　　當(dāng)前大部分高職院校缺乏具有市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的移動(dòng)商務(wù)“雙師型”教師。高職院校大部分教師都沒(méi)有在企業(yè)頂崗實(shí)踐，對(duì)于移動(dòng)商務(wù)企業(yè)實(shí)際運(yùn)作以及相關(guān)技術(shù)應(yīng)用缺乏認(rèn)識(shí)，薄弱的專業(yè)教學(xué)師資直接影響了移動(dòng)商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量。

　　2、移動(dòng)商務(wù)專業(yè)課程體系構(gòu)建思路

　　從宏觀上來(lái)看，本文按照如下研究思路構(gòu)建移動(dòng)商務(wù)專業(yè)課程體系，即：從移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)調(diào)研→職業(yè)崗位需求分析→職業(yè)崗位能力分解→課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)→人才培養(yǎng)輸出這一系列過(guò)程。這個(gè)過(guò)程是開(kāi)放、循環(huán)反復(fù)且螺旋式上升的。在前一輪課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)完成后，通過(guò)人才輸出進(jìn)行市場(chǎng)檢驗(yàn)，根據(jù)出現(xiàn)的問(wèn)題從一個(gè)更高的起點(diǎn)又返回市場(chǎng)調(diào)研環(huán)節(jié)，根據(jù)市場(chǎng)變化開(kāi)展新一輪的崗位需求分析，并進(jìn)而調(diào)整課程設(shè)計(jì)，開(kāi)展新一輪的課程體系構(gòu)建研究。通過(guò)這種動(dòng)態(tài)的課程體系構(gòu)建，以期專業(yè)人才培養(yǎng)緊貼市場(chǎng)需求，專業(yè)課程體系更科學(xué)合理。

　　3、移動(dòng)商務(wù)專業(yè)課程體系構(gòu)建

　　3.1 移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)研

　　中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)第41次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱為《報(bào)告》)。截至2017年12月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.53億，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群的占比由2016年的95.1%提升至97.5%。以手機(jī)為中心的智能設(shè)備，正逐漸成為電子商務(wù)發(fā)展的新型終端設(shè)備。在線購(gòu)物從PC端轉(zhuǎn)移到了移動(dòng)端。移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模2017年增加到3.7萬(wàn)億元，預(yù)計(jì)2018年移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模將會(huì)超過(guò)4萬(wàn)億元。

　　3.2 移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)崗位分析

　　通過(guò)對(duì)線上各大招聘網(wǎng)站移動(dòng)商務(wù)相關(guān)崗位調(diào)研、線下企業(yè)訪談及畢業(yè)生就業(yè)跟蹤，將移動(dòng)商務(wù)行業(yè)崗位劃分為以下三大類，分別是移動(dòng)技術(shù)設(shè)計(jì)類崗位、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)類崗位及移動(dòng)運(yùn)營(yíng)類崗位，這三種不同類型的崗位有著不同的知識(shí)與技能要求，具體如下：

　　(1)移動(dòng)技術(shù)設(shè)計(jì)類崗位

　　移動(dòng)技術(shù)設(shè)計(jì)類崗位包括有：UI界面設(shè)計(jì)、APP設(shè)計(jì)、微網(wǎng)站建設(shè)、微店美工等崗位。知識(shí)要求有：計(jì)算機(jī)知識(shí)、電子商務(wù)知識(shí)、視覺(jué)設(shè)計(jì)原理、移動(dòng)端頁(yè)面主流布局設(shè)計(jì)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)、互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)、網(wǎng)站知識(shí)、移動(dòng)APP知識(shí)、色彩搭配知識(shí)、圖片處理等。技能要求有：市場(chǎng)調(diào)研、用戶需求分析、Photoshop軟件應(yīng)用、HTML5編程、界面設(shè)計(jì)、圖片處理、文案編輯、微店美工設(shè)計(jì)、微網(wǎng)站策劃等。

　　(2)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)類崗位

　　移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)類崗位包括有：新媒體運(yùn)營(yíng)、新媒體文案策劃、新媒體編輯、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略、社群營(yíng)銷(xiāo)等。知識(shí)要求有：計(jì)算機(jī)知識(shí)、互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)、電子商務(wù)知識(shí)、社會(huì)化媒體及新媒體知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、軟文知識(shí)等。技能要求有：行業(yè)分析、目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、公眾號(hào)建設(shè)、軟文撰寫(xiě)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃、客戶維護(hù)、營(yíng)銷(xiāo)工具應(yīng)用、文案創(chuàng)意設(shè)計(jì)等。

　　(3)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)類崗位

　　移動(dòng)運(yùn)營(yíng)類崗位包括有：微店運(yùn)營(yíng)、微信運(yùn)營(yíng)、CRM運(yùn)營(yíng)等。知識(shí)要求有：計(jì)算機(jī)知識(shí)、電子商務(wù)知識(shí)、互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)、商品知識(shí)、移動(dòng)商務(wù)運(yùn)營(yíng)流程、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)知識(shí)、基本財(cái)務(wù)知識(shí)、物流知識(shí)、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)渠道、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方法等。技能要求有：經(jīng)營(yíng)選品、店鋪客戶定位分析、商品管理、營(yíng)銷(xiāo)推廣策劃、采購(gòu)管理、物流管理、客戶服務(wù)、報(bào)表分析、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析等。

　　3.3 移動(dòng)商務(wù)專業(yè)課程體系構(gòu)建

　　在以上行業(yè)崗位分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)職業(yè)崗位所需知識(shí)技能要求，設(shè)計(jì)出由基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課及職業(yè)拓展課三個(gè)部分組成的移動(dòng)電子商務(wù)專業(yè)課程體系。其中基礎(chǔ)課程主要介紹計(jì)算機(jī)、移動(dòng)電子商務(wù)等相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí);專業(yè)核心課程是立足三個(gè)崗位群學(xué)習(xí)移動(dòng)電子商務(wù)相關(guān)崗位知識(shí)及技能;職業(yè)拓展課程采用選修課形式培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性化的職業(yè)素養(yǎng)，學(xué)生可以根據(jù)個(gè)人興趣開(kāi)展精準(zhǔn)的職業(yè)定位。

　　本文對(duì)移動(dòng)商務(wù)課程體系具體從以下幾個(gè)方面進(jìn)行構(gòu)建研究：

　　第一，移動(dòng)電商基礎(chǔ)作為專業(yè)基礎(chǔ)課程主要介紹移動(dòng)商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)、移動(dòng)商務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，讓學(xué)生對(duì)于移動(dòng)電商有一個(gè)整體初步的認(rèn)識(shí)與了解，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)核心課程奠定基礎(chǔ)。

　　第二，專業(yè)核心課程涵蓋了移動(dòng)電商三大崗位群所需的專業(yè)知識(shí)及技能。對(duì)于移動(dòng)技術(shù)設(shè)計(jì)類崗位群，HTML5、移動(dòng)前端開(kāi)發(fā)兩門(mén)課程讓學(xué)生掌握移動(dòng)網(wǎng)站前端開(kāi)發(fā)基本技能;移動(dòng)界面設(shè)計(jì)課程主要介紹APP、微店及微網(wǎng)站的界面設(shè)計(jì)知識(shí);圖片處理及微店美工課程可以讓學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)Photoshop圖片處理軟件進(jìn)行微店裝修。

　　針對(duì)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)崗位群所需知識(shí)及技能，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、移動(dòng)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)及微信營(yíng)銷(xiāo)這幾門(mén)課程從不同營(yíng)銷(xiāo)渠道及營(yíng)銷(xiāo)工具講解移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃及實(shí)施;移動(dòng)商務(wù)文案編輯讓學(xué)生掌握軟文撰寫(xiě)、營(yíng)銷(xiāo)文案編輯等營(yíng)銷(xiāo)核心技能。對(duì)于移動(dòng)運(yùn)營(yíng)類崗位群，移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)課程立足移動(dòng)電商平臺(tái)講解諸如微店、微淘等移動(dòng)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)及推廣技能;移動(dòng)商務(wù)數(shù)據(jù)分析作為移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)課程的后續(xù)課程，進(jìn)一步從數(shù)據(jù)分析角度講解移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)技巧;新媒體運(yùn)營(yíng)主要介紹微信公眾號(hào)建設(shè)及運(yùn)營(yíng)技能。

　　第三，為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，在職業(yè)拓展系列課程中，從三大崗位群所需崗位職業(yè)素養(yǎng)角度，開(kāi)設(shè)了針對(duì)移動(dòng)技術(shù)設(shè)計(jì)類崗位群的JQuery及色彩搭配課程;針對(duì)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)類崗位群的營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)意課程;針對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)類崗位群的移動(dòng)電商創(chuàng)業(yè)課程。以上課程體系立足移動(dòng)電商行業(yè)崗位職業(yè)技能，依據(jù)移動(dòng)電商三大崗位群技能需求，從易到難，逐層遞進(jìn)構(gòu)建移動(dòng)商務(wù)專業(yè)課程體系，使得人才培養(yǎng)目標(biāo)明確，提升了人才培養(yǎng)質(zhì)量，也增強(qiáng)了學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　4、結(jié)束語(yǔ)

　　隨著移動(dòng)商務(wù)的迅猛發(fā)展，要想培養(yǎng)符合市場(chǎng)需求的，具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的移動(dòng)商務(wù)人才，首先要充分調(diào)研行業(yè)市場(chǎng)對(duì)于移動(dòng)商務(wù)人才的要求，包括：知識(shí)要求、技能要求及職業(yè)素養(yǎng)要求;然后以此為依據(jù)遴選教學(xué)內(nèi)容，構(gòu)建課程體系;進(jìn)而調(diào)整實(shí)訓(xùn)課程體系，改革人才培養(yǎng)模式，并與行業(yè)保持持續(xù)穩(wěn)定的校企合作關(guān)系，只有這樣才能培養(yǎng)出符合市場(chǎng)需求的移動(dòng)商務(wù)專業(yè)人才。

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