摘要：[目的/意義]結(jié)合我國(guó)智慧圖書(shū)館的理論研究和實(shí)踐建設(shè)，分析我國(guó)智慧圖書(shū)館研究和建設(shè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)。[方法/過(guò)程]利用中國(guó)知網(wǎng)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)、維普中文科技期刊等對(duì)我國(guó)2010-2019年關(guān)于智慧圖書(shū)館的CSSCI期刊研究論文進(jìn)行檢索，對(duì)其主要研究主題進(jìn)行總結(jié)分析，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)探討中國(guó)智慧圖書(shū)館的實(shí)踐建設(shè)現(xiàn)狀。[結(jié)果/結(jié)論]研究發(fā)現(xiàn)：中國(guó)學(xué)者對(duì)智慧圖書(shū)館的研究主題主要集中在智慧圖書(shū)館的概念與特征、智慧圖書(shū)館系統(tǒng)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)、智慧圖書(shū)館的智慧管理和智慧圖書(shū)館的智慧服務(wù)等幾個(gè)方面;中國(guó)各類型圖書(shū)館在積極探索智慧圖書(shū)館的智慧空間、智慧管理和智慧服務(wù)的應(yīng)用實(shí)踐，但公共圖書(shū)館的智慧化實(shí)踐建設(shè)較高校圖書(shū)館相對(duì)滯后;目前我國(guó)智慧圖書(shū)館研究與應(yīng)用實(shí)踐的關(guān)注度逐漸增強(qiáng)、研究主題逐漸豐富、應(yīng)用實(shí)踐建設(shè)逐步展開(kāi)，但智慧圖書(shū)館基礎(chǔ)研究不足、對(duì)新技術(shù)在智慧圖書(shū)館中的應(yīng)用研究不深入、理論研究成果在智慧圖書(shū)館的應(yīng)用實(shí)踐不全面。

　　關(guān)鍵詞：智慧圖書(shū)館理論研究實(shí)踐建設(shè)中國(guó)

　　1引言

　　自2003年智慧圖書(shū)館[1]的概念被以及2008年智慧地球[2]的概念被提出以來(lái)，智慧圖書(shū)館作為智慧地球的重要組成部分，專注于圖書(shū)館管理與服務(wù)的“智慧化”，重視智慧圖書(shū)館的理論研究與應(yīng)用實(shí)踐，得到了快速的發(fā)展。筆者于2019年12月13日，以中國(guó)知網(wǎng)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)、維普中文科技期刊等數(shù)據(jù)庫(kù)為數(shù)據(jù)來(lái)源，以CSSCI為期刊來(lái)源，以“智慧圖書(shū)館”為主題詞。

　　圖書(shū)館論文范例：文旅融合背景下圖書(shū)館特色館藏資源建設(shè)研究

　　在“主題”“篇名”“關(guān)鍵詞”等檢索條件下，對(duì)我國(guó)學(xué)者關(guān)于智慧圖書(shū)館的研究成果進(jìn)行了檢索，按主題相關(guān)度、被引頻次等條件進(jìn)行篩選，獲得378篇相關(guān)CSSCI期刊文獻(xiàn)。從文獻(xiàn)調(diào)研結(jié)果來(lái)看，我國(guó)智慧圖書(shū)館的研究始于2010年，經(jīng)過(guò)近10年的發(fā)展，研究成果逐年增長(zhǎng)，研究者們的主要研究成果可概括為智慧圖書(shū)館的概念與特征、智慧圖書(shū)館系統(tǒng)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)、智慧圖書(shū)館的智慧管理、智慧圖書(shū)館的智慧服務(wù)幾個(gè)方面。在不同的發(fā)展階段，學(xué)者們對(duì)智慧圖書(shū)館的研究重點(diǎn)也有所不同。

　　2010-2015年期間，大多數(shù)學(xué)者主要在探討智慧圖書(shū)館應(yīng)該是什么樣的、智慧圖書(shū)館應(yīng)該具有哪些特點(diǎn)以及智慧圖書(shū)館與數(shù)字圖書(shū)館有何區(qū)別、如何從數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展到智慧圖書(shū)館等比較基礎(chǔ)性的問(wèn)題上;2016-2019年，有更多的學(xué)者開(kāi)始關(guān)注智慧圖書(shū)館的智慧服務(wù)、現(xiàn)代信息技術(shù)在智慧圖書(shū)館中的可應(yīng)用性等注重智慧圖書(shū)館及其系統(tǒng)平臺(tái)開(kāi)發(fā)等偏向?qū)嵺`建設(shè)的方面。除查閱論文外，筆者還查閱了國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)中與智慧圖書(shū)館相關(guān)的項(xiàng)目，但由于項(xiàng)目較少，尚未有項(xiàng)目成果。

　　此外，筆者也查詢了我國(guó)主要數(shù)據(jù)庫(kù)商關(guān)于智慧圖書(shū)館的研究，數(shù)據(jù)庫(kù)商主要著眼于智慧圖書(shū)館系統(tǒng)平臺(tái)的研究，而未涉及實(shí)體場(chǎng)館的建設(shè)研究，因此本文研究主題分析選取的對(duì)象主要為CSSCI論文。與此同時(shí)，筆者調(diào)研我國(guó)智慧圖書(shū)館的建設(shè)實(shí)踐情況。受到疫情的影響，未能進(jìn)行實(shí)地調(diào)查而采用了網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方式來(lái)獲取智慧圖書(shū)館的建設(shè)現(xiàn)狀。從調(diào)研結(jié)果來(lái)看，我國(guó)一些重點(diǎn)高校圖書(shū)館和各種層次的公共圖書(shū)館也在利用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等信息技術(shù)進(jìn)行智慧圖書(shū)館的建設(shè)，針對(duì)學(xué)者們所關(guān)注的智慧圖書(shū)館相關(guān)研究主題，展開(kāi)了相應(yīng)的應(yīng)用實(shí)踐。

　　2智慧圖書(shū)館的主要研究主題

　　基于對(duì)智慧圖書(shū)館內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)，研究者們針對(duì)智慧圖書(shū)館所涉及的各個(gè)方面開(kāi)展了一系列研究。從研究主題來(lái)看，主要集中在智慧圖書(shū)館的概念與特征、智慧圖書(shū)館系統(tǒng)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)、智慧圖書(shū)館的智慧管理、智慧圖書(shū)館的智慧服務(wù)等方面。

　　2.1智慧圖書(shū)館的概念與特征

　　2.1.1智慧圖書(shū)館的概念

　　在中國(guó)，研究者們對(duì)智慧圖書(shū)館的概念有不同的看法，可歸納為3種類型：智慧圖書(shū)館模式說(shuō)、圖書(shū)館智慧信息服務(wù)說(shuō)、圖書(shū)館智慧形態(tài)說(shuō)。研究者們面對(duì)圖書(shū)館當(dāng)前的智慧化發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合以往的經(jīng)驗(yàn)，將智慧圖書(shū)館概括為一種集技術(shù)、資源、服務(wù)、館員和用戶于一身，實(shí)現(xiàn)智慧化服務(wù)和管理的新一代圖書(shū)館模式。如嚴(yán)棟[3]提出智慧圖書(shū)館就是以一種更智慧的方法，通過(guò)利用新型信息技術(shù)來(lái)改變用戶和圖書(shū)館系統(tǒng)信息資源相互交互的方式，實(shí)現(xiàn)智慧化服務(wù)和管理的圖書(shū)館模式。

　　一部分研究者則提出，智慧圖書(shū)館的內(nèi)涵主要體現(xiàn)在圖書(shū)館的智慧服務(wù)上，利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)，基于圖書(shū)館的海量信息資源，優(yōu)化和創(chuàng)新信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館服務(wù)的智慧化。如高穎[4]將智慧圖書(shū)館定義為借助新一代信息技術(shù)，收集、存儲(chǔ)和多樣化管理各類數(shù)據(jù)，為用戶提供無(wú)時(shí)空變化的信息服務(wù)。也有研究者認(rèn)為，智慧圖書(shū)館是在物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代信息技術(shù)條件下所呈現(xiàn)出來(lái)的一種新的表現(xiàn)形態(tài)。初景利等[5]提出智慧圖書(shū)館是實(shí)現(xiàn)知識(shí)服務(wù)的高級(jí)圖書(shū)館形態(tài)，是圖書(shū)館發(fā)展的頂級(jí)形態(tài)。

　　2.1.2智慧圖書(shū)館的特征

　　王世偉[6]認(rèn)為智慧圖書(shū)館具有互聯(lián)、高效、便利三大特征，其中互聯(lián)是智慧圖書(shū)館的基礎(chǔ)，高效是智慧圖書(shū)館的核心，便利是智慧圖書(shū)館的宗旨，是互聯(lián)、高效特點(diǎn)的落腳點(diǎn)，也是智慧圖書(shū)館科學(xué)發(fā)展人本理念的精髓所在;劉麗斌[7]提出全面感知、互聯(lián)互通、綠色發(fā)展、智慧服務(wù)與管理是智慧圖書(shū)館的4個(gè)主要特征，其中全面感知與互聯(lián)互通是智慧圖書(shū)館服務(wù)與管理的技術(shù)基礎(chǔ)，綠色發(fā)展是智慧圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，智慧服務(wù)與管理是智慧圖書(shū)館的最終落腳點(diǎn)，也是智慧圖書(shū)館最顯著的特征;余丹[8]則認(rèn)為智慧圖書(shū)館具有全面感知、互聯(lián)高效、綠色發(fā)展和智慧便捷這4個(gè)特點(diǎn)。總而言之，智慧圖書(shū)館區(qū)別于數(shù)字圖書(shū)館的顯著特點(diǎn)在于其全面感知、高效便捷和互聯(lián)互通。

　　2.2智慧圖書(shū)館系統(tǒng)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)

　　2.2.1智慧圖書(shū)館系統(tǒng)平臺(tái)的構(gòu)建

　　在實(shí)踐中如何去建設(shè)和發(fā)展智慧圖書(shū)館是不少學(xué)者的關(guān)注點(diǎn)。沈奎林等[9]以南京大學(xué)圖書(shū)館為例，提出智慧圖書(shū)館系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)要從用戶實(shí)際的信息需求出發(fā)，利用信息通信技術(shù)構(gòu)建便利的服務(wù)設(shè)施，匯集各種信息資源，為用戶提供便利的實(shí)體圖書(shū)館服務(wù)和不受時(shí)空限制的數(shù)字圖書(shū)館平臺(tái)服務(wù)，真正做到互聯(lián)、便利和高效;龔春健[10]從軟硬件和服務(wù)兩方面研究了智慧圖書(shū)館系統(tǒng)平臺(tái)的構(gòu)建，具體包括人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、數(shù)據(jù)庫(kù)等和培訓(xùn)、沙龍、創(chuàng)客空間、智慧研討室等;魏來(lái)等[11]從數(shù)據(jù)管理的角度探討了智慧圖書(shū)館系統(tǒng)平臺(tái)的構(gòu)建，將智慧圖書(shū)館的數(shù)據(jù)分為資源數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、環(huán)境數(shù)據(jù)3類，并依此數(shù)據(jù)類別劃分智慧圖書(shū)館功能，構(gòu)建基于數(shù)據(jù)管理的智慧圖書(shū)館功能框架。

　　2.3智慧圖書(shū)館的智慧管理

　　人們對(duì)圖書(shū)館智慧管理的關(guān)注主要集中在信息資源、圖書(shū)館空間和設(shè)備以及圖書(shū)館安防的智慧化管理等方面。

　　2.3.1信息資源的智慧管理圖書(shū)館的信息資源主要包括傳統(tǒng)的圖書(shū)資料和數(shù)字化的信息資源，是圖書(shū)館存在并開(kāi)展各種服務(wù)的基礎(chǔ)。對(duì)于圖書(shū)館資源的智慧化管理，特別是針對(duì)傳統(tǒng)的圖書(shū)資料，大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為可以通過(guò)RFID技術(shù)，輔以互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)即可實(shí)現(xiàn)資源管理的智慧化。如倪稢[24]提出了一種以RFID為核心技術(shù)的智能圖書(shū)盤(pán)點(diǎn)機(jī)器人來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工開(kāi)展盤(pán)點(diǎn)工作，進(jìn)而突破圖書(shū)館服務(wù)的單一模式，促進(jìn)圖書(shū)館服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變和多元化;賈雙雙等[25]強(qiáng)調(diào)RFID是對(duì)圖書(shū)館自動(dòng)化管理模式的創(chuàng)新，可在圖書(shū)自助借還、自動(dòng)上架、智能盤(pán)點(diǎn)、安防等方面發(fā)揮重要作用。

　　2.3.2圖書(shū)館空間與設(shè)備的智慧管理人們通常把具有智慧化功能的圖書(shū)館空間稱為“智慧場(chǎng)館”。針對(duì)智慧場(chǎng)館，學(xué)者們強(qiáng)調(diào)通過(guò)無(wú)線傳感器等技術(shù)實(shí)時(shí)檢測(cè)并自動(dòng)調(diào)節(jié)圖書(shū)館的環(huán)境，為館內(nèi)人員和資源設(shè)備打造合適的環(huán)境，達(dá)到降低成本、節(jié)能環(huán)保的智慧化建筑的要求。

　　2.4智慧圖書(shū)館的智慧服務(wù)

　　智慧圖書(shū)館的核心在于其提供的各種智慧化的服務(wù)，包括圖書(shū)館傳統(tǒng)服務(wù)的智慧化和創(chuàng)新型的智慧服務(wù)。分析發(fā)現(xiàn)，學(xué)者們對(duì)智慧服務(wù)的研究主要集中在移動(dòng)服務(wù)、自助服務(wù)、智能咨詢服務(wù)、個(gè)性化推薦服務(wù)、知識(shí)服務(wù)、智能導(dǎo)航導(dǎo)覽服務(wù)等方面，其中對(duì)個(gè)性化推薦服務(wù)的關(guān)注較多。

　　2.4.1移動(dòng)服務(wù)

　　智慧圖書(shū)館的移動(dòng)服務(wù)研究主要包括兩個(gè)方面：利用移動(dòng)設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)智慧圖書(shū)館移動(dòng)APP及利用微信、微博等移動(dòng)社交媒體實(shí)現(xiàn)移動(dòng)服務(wù)。陳紅梅[30]提出智慧圖書(shū)館APP服務(wù)模式是在4G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館服務(wù)的智慧化;魏群義等[31]研究設(shè)計(jì)了智慧圖書(shū)館移動(dòng)APP的系統(tǒng)結(jié)構(gòu);王東波[12]則提出要正確認(rèn)識(shí)移動(dòng)APP，除了利用其提供服務(wù)外，還要提升其服務(wù)能力和服務(wù)效果;豆洪青等[32]以寧波大學(xué)智慧圖書(shū)館APP為例，闡述了智慧圖書(shū)館APP可實(shí)現(xiàn)的服務(wù)，包括微書(shū)導(dǎo)讀、圖書(shū)轉(zhuǎn)借等;周拴龍等[29]提出圖書(shū)館可利用微信、微博等提供推送、咨詢、預(yù)約等服務(wù)。

　　3智慧圖書(shū)館建設(shè)的應(yīng)用實(shí)踐

　　我國(guó)學(xué)者對(duì)智慧圖書(shū)館建設(shè)的應(yīng)用實(shí)踐也很關(guān)注。樊慧麗等[46]以南京大學(xué)圖書(shū)館圖書(shū)盤(pán)點(diǎn)創(chuàng)新實(shí)踐為例，對(duì)智能機(jī)器人圖書(shū)盤(pán)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)、局限和未來(lái)發(fā)展進(jìn)行實(shí)證分析與思考，總結(jié)出智機(jī)器人圖書(shū)盤(pán)點(diǎn)在成本、盤(pán)點(diǎn)效率和準(zhǔn)確率、盤(pán)點(diǎn)工作常態(tài)化、創(chuàng)新服務(wù)等方面比傳統(tǒng)圖書(shū)盤(pán)點(diǎn)更具優(yōu)勢(shì)，但是在與館員的互動(dòng)協(xié)作、圖書(shū)館復(fù)雜動(dòng)態(tài)環(huán)境的適應(yīng)方面依然面臨一些挑戰(zhàn)。

　　康曉丹[47]分析介紹了上海大學(xué)圖書(shū)館從感知、計(jì)算和交互3個(gè)技術(shù)層次實(shí)現(xiàn)智慧圖書(shū)館的體系，并對(duì)其在智慧圖書(shū)館技術(shù)實(shí)現(xiàn)領(lǐng)域的實(shí)踐和未來(lái)的構(gòu)想進(jìn)行說(shuō)明。曹畋[48]分析介紹了南京曉莊學(xué)院圖書(shū)館本館通過(guò)前期對(duì)讀者行為大數(shù)據(jù)的跟蹤研究，通過(guò)抽取用戶檢索詞和圖書(shū)的TF-IDF信息，并形成常用檢索詞順序列表和分片聚類兩種發(fā)掘用戶興趣的辦法，以及南京曉莊學(xué)院圖書(shū)館自建機(jī)器人館員的發(fā)展道路和建設(shè)經(jīng)驗(yàn)[49]。

　　為了解中國(guó)學(xué)者們對(duì)智慧圖書(shū)館相關(guān)的研究主題是否在圖書(shū)館中得到了實(shí)際應(yīng)用，應(yīng)用到什么程度，2019年12月15日至2019年12月21日，筆者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研了中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館、我國(guó)32所省級(jí)公共圖書(shū)館及部分建設(shè)較好的市區(qū)級(jí)公共圖書(shū)館(深圳市寶安區(qū)圖書(shū)館、天津市濱海新區(qū)圖書(shū)館)和42所雙一流高校圖書(shū)館共77所圖書(shū)館，從智慧空間、智慧管理、智慧服務(wù)3方面考察其智慧圖書(shū)館建設(shè)情況。

　　4我國(guó)智慧圖書(shū)館研究與應(yīng)用實(shí)踐現(xiàn)狀的特點(diǎn)及薄弱環(huán)節(jié)分析

　　從調(diào)研結(jié)果看，我國(guó)近10年來(lái)智慧圖書(shū)館的研究及應(yīng)用實(shí)踐取得了一定的成果，體現(xiàn)在研究穩(wěn)步推進(jìn)、理論與實(shí)踐相結(jié)合等，但也存在一些薄弱環(huán)節(jié)。

　　4.1我國(guó)智慧圖書(shū)館研究與應(yīng)用實(shí)踐現(xiàn)狀的特點(diǎn)

　　4.1.1智慧圖書(shū)館的關(guān)注度逐漸增強(qiáng)從近10年的研究論文增長(zhǎng)趨勢(shì)來(lái)看，我國(guó)學(xué)者對(duì)智慧圖書(shū)館的研究與建設(shè)日益關(guān)注，從最初的只有1篇相關(guān)論文到現(xiàn)在的每年近100篇研究論文，從最初對(duì)智慧圖書(shū)館概念的闡釋發(fā)展到智慧圖書(shū)館具體問(wèn)題的解決方案以及智慧圖書(shū)館的應(yīng)用實(shí)踐，人們對(duì)智慧圖書(shū)館的研究越來(lái)越深入具體，對(duì)智慧圖書(shū)館的關(guān)注度也越來(lái)越高。

　　4.1.2智慧圖書(shū)館研究主題逐漸豐富從形態(tài)上看，智慧圖書(shū)館是一個(gè)新生事物。在復(fù)合圖書(shū)館基礎(chǔ)上圖書(shū)館的智慧化，既涉及到圖書(shū)館已有服務(wù)和管理模式的智慧化，更涉及到圖書(shū)館本身的智慧化。智慧圖書(shū)館研究主題分布云圖顯示，智慧圖書(shū)館研究主題主要集中在智慧圖書(shū)館服務(wù)方面，如自助智慧服務(wù)、智能導(dǎo)航服務(wù)、移動(dòng)服務(wù)等，它們是對(duì)數(shù)字圖書(shū)館信息服務(wù)的智慧化升級(jí)和改造。

　　隨著智能化技術(shù)的應(yīng)用，人們也開(kāi)始關(guān)注圖書(shū)館的智慧化管理問(wèn)題，特別是關(guān)注智能技術(shù)輔助下的信息資源智慧化管理。圖書(shū)館智慧空間的研究則是一個(gè)新的領(lǐng)域，人們開(kāi)始關(guān)注如何實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館建筑、圖書(shū)館內(nèi)部空間的智慧化以及圖書(shū)館整體系統(tǒng)的智慧化。因此，從研究主題上來(lái)看，智慧圖書(shū)館研究的主題范圍得到了進(jìn)一步的拓展。

　　作者：吳志強(qiáng)楊學(xué)霞