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企業(yè)家人力資本影響創(chuàng)新績效的內(nèi)外部機(jī)制研究

時(shí)間: 分類:經(jīng)濟(jì)論文 次數(shù):

摘要:本文以知識(shí)資本的三元結(jié)構(gòu)框架為基礎(chǔ),將企業(yè)家人力資本作為研究對(duì)象,關(guān)注企業(yè)家才能及企業(yè)家精神對(duì)內(nèi)對(duì)外的滲透和發(fā)揮,強(qiáng)調(diào)企業(yè)家人力資本與內(nèi)部組織中結(jié)構(gòu)資本以及外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中關(guān)系資本之間的聯(lián)系,分析結(jié)構(gòu)資本和關(guān)系資本各維度對(duì)提升創(chuàng)新績效

  摘要:本文以知識(shí)資本的三元結(jié)構(gòu)框架為基礎(chǔ),將企業(yè)家人力資本作為研究對(duì)象,關(guān)注企業(yè)家才能及企業(yè)家精神對(duì)內(nèi)對(duì)外的滲透和發(fā)揮,強(qiáng)調(diào)企業(yè)家人力資本與內(nèi)部組織中結(jié)構(gòu)資本以及外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中關(guān)系資本之間的聯(lián)系,分析結(jié)構(gòu)資本和關(guān)系資本各維度對(duì)提升創(chuàng)新績效的作用,從而得出企業(yè)家人力資本影響創(chuàng)新活動(dòng)和創(chuàng)新績效的內(nèi)外部機(jī)制。最后就如何強(qiáng)化知識(shí)資本框架下企業(yè)家人力資本對(duì)企業(yè)結(jié)構(gòu)資本、關(guān)系資本的作用從而增加企業(yè)的創(chuàng)新績效提出針對(duì)性的建議。

  關(guān)鍵詞:知識(shí)資本人力資本結(jié)構(gòu)資本關(guān)系資本創(chuàng)新績效

績效考核

  一、引言

  毫無疑問,企業(yè)家在企業(yè)經(jīng)營、投資、融資、市場營銷等活動(dòng)中扮演著重要的角色,發(fā)揮著戰(zhàn)略制定、實(shí)施以及組織協(xié)調(diào)等重要作用,需要對(duì)組織內(nèi)外部的環(huán)境信息進(jìn)行系統(tǒng)加工。同時(shí),對(duì)潛在的可利用資源進(jìn)行及時(shí)識(shí)別、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)、多渠道獲取以及有效率的整合,從而為企業(yè)發(fā)展制定出正確的戰(zhàn)略決策,并轉(zhuǎn)化為合理高效的運(yùn)營活動(dòng)。

  在企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)中,凝結(jié)在企業(yè)家身上的才能、技能、價(jià)值觀、精神等知識(shí)主要形成企業(yè)家人力資本,嵌入企業(yè)的資源開發(fā)和利用過程,并主要通過企業(yè)家的才能和精神外現(xiàn)出來。那么在知識(shí)資本三元結(jié)構(gòu)框架下,知識(shí)資本三要素的關(guān)系則表現(xiàn)為:企業(yè)家利用人力資本的基礎(chǔ)和聯(lián)結(jié)作用,將才能和精神對(duì)內(nèi)滲透、對(duì)外擴(kuò)散,對(duì)企業(yè)內(nèi)、外部知識(shí)資源進(jìn)行有效獲取、整合,增強(qiáng)結(jié)構(gòu)資本和關(guān)系資本的作用,激發(fā)企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新潛能,促使知識(shí)創(chuàng)新向技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新過渡。

  二、企業(yè)家人力資本與企業(yè)結(jié)構(gòu)資本、關(guān)系資本

  創(chuàng)新活動(dòng)最重要的是知識(shí)創(chuàng)新,需要不斷獲取、整合知識(shí)資源并形成新知識(shí),不斷積累知識(shí)資本,并投入到創(chuàng)新活動(dòng)的過程中,促進(jìn)知識(shí)資本轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新動(dòng)力和創(chuàng)新成果。盡管國內(nèi)外學(xué)者對(duì)知識(shí)資本維度的劃分不完全一致,但其核心構(gòu)成要素基本得到了較為統(tǒng)一的結(jié)論。在企業(yè)層面,知識(shí)資本主要由人力資本、關(guān)系資本和結(jié)構(gòu)資本構(gòu)成。

  而企業(yè)家人力資本又在關(guān)系資本和結(jié)構(gòu)資本形成的過程中發(fā)揮著基礎(chǔ)作用。企業(yè)家人力資本包括企業(yè)家個(gè)人特有的企業(yè)管理組織經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、精神和才能,具有異質(zhì)性,是普通人力資本的更高級(jí)別。而企業(yè)家人力資本從內(nèi)涵角度來說主要概括為企業(yè)家精神和才能兩個(gè)要素,并在對(duì)內(nèi)構(gòu)建組織、經(jīng)營管理以及對(duì)外構(gòu)建和維護(hù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的過程中發(fā)揮作用,影響著企業(yè)結(jié)構(gòu)資本和關(guān)系資本的形成和積累。

  (一)企業(yè)家人力資本影響企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)資本的機(jī)制

  目前學(xué)術(shù)界研究企業(yè)家人力資本和企業(yè)結(jié)構(gòu)資本關(guān)系的成果比較少,對(duì)于知識(shí)資本整體的研究也主要集中在測度、對(duì)外信息披露及報(bào)告、與企業(yè)價(jià)值增值和企業(yè)創(chuàng)新績效的關(guān)系等方面,盡管不乏學(xué)者理論分析、實(shí)證研究知識(shí)資本對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績效的影響,但主要是從知識(shí)資本各個(gè)維度獨(dú)立地研究其對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力、創(chuàng)新績效的影響。而本文認(rèn)為在企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)中,企業(yè)家將企業(yè)家精神、才能以及凝聚在當(dāng)中的知識(shí)內(nèi)化于企業(yè)的組織和結(jié)構(gòu)中,運(yùn)用于企業(yè)戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略執(zhí)行過程中,包括將企業(yè)家的組織才能嵌入到內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和層級(jí)的設(shè)置、構(gòu)造以及運(yùn)行中,將企業(yè)家進(jìn)取、冒險(xiǎn)精神滲透到企業(yè)規(guī)章制度建立、維護(hù)和文化價(jià)值觀和氛圍的形成之中,逐漸形成和不斷鞏固企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)資本。

  (二)企業(yè)家人力資本影響企業(yè)外部關(guān)系資本的機(jī)制

  目前,已有眾多學(xué)者對(duì)企業(yè)家人力資本和社會(huì)資本之間的相互關(guān)系進(jìn)行廣泛而深入的研究,HannesOttosson&KimKlyver(2010)將企業(yè)家人力資本劃分為三個(gè)維度,并以丹麥企業(yè)為研究對(duì)象,探討三個(gè)維度和企業(yè)社會(huì)資本的關(guān)聯(lián),發(fā)現(xiàn)企業(yè)家人力資本能夠擴(kuò)展和加強(qiáng)企業(yè)的對(duì)外關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的廣度和深度,從而提升社會(huì)資本水平;尹劍峰、陳發(fā)裕等(2017)認(rèn)為企業(yè)家人力資本與社會(huì)資本的關(guān)系具有螺旋式的特點(diǎn),企業(yè)家通過自身特有的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知對(duì)企業(yè)外部的機(jī)會(huì)進(jìn)行篩選與利用,同時(shí)對(duì)外部風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和過濾,從而便于企業(yè)更加穩(wěn)健地發(fā)展壯大;而楊鵬鵬、郭夢(mèng)(2016)將企業(yè)家社會(huì)資本的來源分為與生俱來和后天獲得兩個(gè)途徑,發(fā)現(xiàn)企業(yè)家人力資本和不同類型的社會(huì)資本之間的互動(dòng)關(guān)系,并且分析在這種關(guān)系模型下企業(yè)家社會(huì)資本和人力資本對(duì)企業(yè)經(jīng)營績效的影響。

  而在知識(shí)資本大框架下,重新審視企業(yè)社會(huì)資本時(shí),我們更傾向于將這種企業(yè)家通過對(duì)外締結(jié)社會(huì)網(wǎng)絡(luò),并利用這種網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)與政府、供應(yīng)商、競爭者以及科研機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系的能力所形成的資本概括界定為關(guān)系資本。在外部環(huán)境中,企業(yè)家精神由于缺乏組織的運(yùn)作,作用較為微弱。

  因此,企業(yè)家人力資本作用的發(fā)揮更多地體現(xiàn)在其才能和能力方面,集中表現(xiàn)為企業(yè)家利用其締結(jié)社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的能力,形成企業(yè)各個(gè)維度的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),為企業(yè)外部關(guān)系資本的形成和集聚提供基本網(wǎng)絡(luò)載體和重要平臺(tái)。由此可見,基于知識(shí)資本的理論框架,在企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)資本和外部關(guān)系資本不斷形成和發(fā)展的過程中,企業(yè)家依托其精神和才能,充分發(fā)揮企業(yè)家人力資本的基礎(chǔ)性和聯(lián)結(jié)性的作用,這就意味著企業(yè)家人力資本是一個(gè)不可替代的樞紐。

  三、企業(yè)結(jié)構(gòu)資本與關(guān)系資本影響創(chuàng)新績效的內(nèi)外部機(jī)制

  從知識(shí)資本視角來看,無論是企業(yè)外部關(guān)系資本,還是內(nèi)部結(jié)構(gòu)資本都具備知識(shí)這一本質(zhì)特征,企業(yè)家通過其知識(shí)資源獲取、轉(zhuǎn)化和吸收等能力,加快知識(shí)在企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)中的流動(dòng)、循環(huán)和積累,推動(dòng)知識(shí)創(chuàng)新,增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力,促使企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新的成果化。而企業(yè)關(guān)系資本和結(jié)構(gòu)資本在影響企業(yè)這兩種創(chuàng)新績效時(shí)又遵循著不同的機(jī)制。

  (一)企業(yè)結(jié)構(gòu)資本影響企業(yè)創(chuàng)新績效的內(nèi)部機(jī)制在知識(shí)資本背景下,企業(yè)結(jié)構(gòu)資本是指企業(yè)在組織層級(jí)設(shè)置和內(nèi)部結(jié)構(gòu)健全的行為中,在進(jìn)行決策、經(jīng)營的過程中逐步積累形成的,能夠?qū)⑵髽I(yè)各類資源、要素進(jìn)行有效利用和整合的知識(shí),如企業(yè)愿景、企業(yè)理念、慣例、管理制度、機(jī)制以及企業(yè)文化等,與企業(yè)家精神和才能密切相關(guān),并通過自身各個(gè)維度對(duì)創(chuàng)新績效產(chǎn)生影響。

  目前,不少學(xué)者對(duì)企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)資本影響創(chuàng)新能力或者績效進(jìn)行研究。趙靜杰、田芬芬(2010)在探索知識(shí)資本與創(chuàng)新集群成長的作用機(jī)制時(shí),相信結(jié)構(gòu)資本為技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),增加了企業(yè)的創(chuàng)新潛能;張玉喜、趙耀輝(2017)研究了知識(shí)資本框架下高新技術(shù)企業(yè)的結(jié)構(gòu)資本對(duì)不同創(chuàng)新活動(dòng)的影響,發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)資本對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的促進(jìn)作用更為顯著;張慧穎、呂爽(2014)則發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)資本并不直接影響企業(yè)產(chǎn)品績效,而是通過漸進(jìn)性創(chuàng)新發(fā)揮中介效應(yīng),間接影響企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新績效。

  綜上所述,知識(shí)資本框架下的企業(yè)結(jié)構(gòu)資本不僅影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,還影響產(chǎn)品創(chuàng)新,從而最終增加企業(yè)創(chuàng)新績效。本文通過企業(yè)家精神和才能將結(jié)構(gòu)資本以及創(chuàng)新績效聯(lián)系起來,一方面,將以創(chuàng)新、變革以及進(jìn)取為主要特征的公司企業(yè)家精神滲透到企業(yè)愿景、理念的踐行過程、文化氛圍的形成過程和企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行程序中,有利于提升新產(chǎn)品和新技術(shù)的產(chǎn)出;另一方面,企業(yè)家依靠變革才能,識(shí)別變革創(chuàng)新的正確時(shí)機(jī),合理調(diào)動(dòng)組織才能和戰(zhàn)略制定才能對(duì)企業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新資源進(jìn)行有效配置,從而提升創(chuàng)新績效。通過將企業(yè)家精神和才能滲透到企業(yè)組織層面,可將結(jié)構(gòu)資本劃分為五個(gè)維度——高層支持、工作自由度、薪酬體系、時(shí)間可獲得性以及組織界限來分析內(nèi)部結(jié)構(gòu)資本對(duì)創(chuàng)新績效的影響。

  (1)高層管理者的支持與創(chuàng)新績效。高層支持指的是當(dāng)高管尤其是企業(yè)家對(duì)人員素養(yǎng)和能力進(jìn)行準(zhǔn)確識(shí)別和合理劃分后,支持具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識(shí)的員工開展創(chuàng)新活動(dòng),合理配置企業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新資源以支持創(chuàng)新活動(dòng);而對(duì)于缺乏創(chuàng)新意識(shí)的員工,企業(yè)家往往將企業(yè)家的開拓精神融入企業(yè)文化來激發(fā)他們的創(chuàng)新潛能和動(dòng)力。負(fù)責(zé)產(chǎn)品市場開發(fā)的員工能夠開拓思路,發(fā)現(xiàn)更多細(xì)分市場,發(fā)掘更多潛在的目標(biāo)人群,提升產(chǎn)品的創(chuàng)新績效;聚焦于新技術(shù)開發(fā)以及技術(shù)引進(jìn)后進(jìn)行改造利用的人員也能夠發(fā)揮創(chuàng)新能力,最大化地利用企業(yè)內(nèi)外部資源,將吸收的創(chuàng)新知識(shí)有效地轉(zhuǎn)化成技術(shù)產(chǎn)出,從而提升技術(shù)創(chuàng)新績效,因此可以認(rèn)為高層管理者的支持對(duì)員工開展創(chuàng)新活動(dòng)起到了巨大的激勵(lì)和支撐作用,促進(jìn)了企業(yè)創(chuàng)新績效的提升。

  (2)工作自由度與創(chuàng)新績效。工作自由度表示的是組織賦予較低層管理人員的自主決策權(quán),體現(xiàn)的是組織對(duì)員工創(chuàng)新失敗的容忍程度。這在一定程度上體現(xiàn)了員工有多大的創(chuàng)新空間,在創(chuàng)新活動(dòng)開展的過程中又有多少調(diào)整、決策的選擇權(quán)和決定權(quán),同時(shí)企業(yè)容忍員工創(chuàng)新失敗的程度較高才會(huì)緩解員工對(duì)失敗風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂,激勵(lì)員工大膽提出新想法以及不斷進(jìn)行試錯(cuò),在這個(gè)過程中運(yùn)用自身被授予的權(quán)利發(fā)揮創(chuàng)新才能,提升創(chuàng)新績效。

  (3)薪酬體系與創(chuàng)新績效。此處的薪酬體系體現(xiàn)在結(jié)構(gòu)資本影響創(chuàng)新績效的機(jī)制中,指的是指企業(yè)將對(duì)員工進(jìn)行產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新的活動(dòng)過程和成果作為一項(xiàng)考核指標(biāo)納入薪酬體系,對(duì)創(chuàng)新成果豐碩的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。而這種區(qū)別于傳統(tǒng)薪酬標(biāo)注的薪酬體系能夠促進(jìn)有創(chuàng)新特質(zhì)的員工勇于創(chuàng)新,激發(fā)員工開展創(chuàng)新活動(dòng)的意愿,將企業(yè)創(chuàng)新績效的提升和員工個(gè)人利益緊密聯(lián)系,有利于激勵(lì)員工將新想法通過創(chuàng)新活動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)樾庐a(chǎn)品和新技術(shù),有利于提升企業(yè)創(chuàng)新績效。

  (4)時(shí)間可獲得性與創(chuàng)新績效。時(shí)間可獲得性是指企業(yè)家應(yīng)當(dāng)平衡組織的人員設(shè)置、時(shí)間分配以及團(tuán)隊(duì)內(nèi)的人員、任務(wù)分工,從而避免具有創(chuàng)新潛質(zhì)和創(chuàng)新能力的員工被不合理的工作負(fù)擔(dān)限制創(chuàng)新能力的發(fā)揮,時(shí)間可獲得性較高能保證個(gè)人及團(tuán)隊(duì)有充足時(shí)間進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng),保證高質(zhì)量的創(chuàng)新產(chǎn)出。時(shí)間可獲得性給予員工更多的創(chuàng)新空間和靈活性,為產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新績效的提升提供合理保障。

  (5)組織邊界與創(chuàng)新績效。組織邊界是指對(duì)組織開展“評(píng)估-選擇-實(shí)施項(xiàng)目”等工作的預(yù)期結(jié)果的明晰界定,定義準(zhǔn)確、靈活的組織界限能促進(jìn)信息、知識(shí)在企業(yè)各個(gè)組織層級(jí)之間更有目的性地流動(dòng)和轉(zhuǎn)移,無疑會(huì)提高創(chuàng)新活動(dòng)的效率,從而最終提高創(chuàng)新成果的質(zhì)量;而不明晰的組織邊界往往會(huì)造成員工的職責(zé)不明確,角色定位不清晰,還會(huì)造成資源在組織內(nèi)部無效率地流失,知識(shí)無法在企業(yè)內(nèi)部得到高效傳播和利用,顯然不利于創(chuàng)新績效的提高。

  (二)企業(yè)關(guān)系資本影響企業(yè)創(chuàng)新績效的外部機(jī)制

  企業(yè)關(guān)系資本主要涵蓋企業(yè)與政府部門、上下游企業(yè)、競爭對(duì)手以及科研機(jī)構(gòu)或者公益組織等之間的關(guān)系,企業(yè)家人力資本在其形成和積累的過程中發(fā)揮了巨大的推動(dòng)作用。企業(yè)家通過締結(jié)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò),聯(lián)結(jié)了關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)主體,從橫向和縱向兩個(gè)維度加強(qiáng)了與各主體之間的緊密聯(lián)系,使得知識(shí)能夠利用網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)和規(guī)模特點(diǎn)在各個(gè)關(guān)聯(lián)的主體之間轉(zhuǎn)移,促進(jìn)創(chuàng)新要素在網(wǎng)絡(luò)各個(gè)節(jié)點(diǎn)間的流動(dòng),便于創(chuàng)新資源合理共享,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新要素的整合、協(xié)同,推動(dòng)新技術(shù)應(yīng)用、新產(chǎn)品推廣,建立良好的品牌和形象,構(gòu)建各利益主體之間的互惠關(guān)系,最終提高創(chuàng)新主體以及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新績效。國內(nèi)外學(xué)者對(duì)企業(yè)關(guān)系資本、外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)創(chuàng)新、成長關(guān)系方面的研究較多,成果豐碩。

  但往往將社會(huì)資本與關(guān)系網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來,并基于此將社會(huì)資本劃分為若干維度,分析企業(yè)社會(huì)資本對(duì)自主創(chuàng)新、組織動(dòng)態(tài)能力產(chǎn)生的影響。李輝、王聰(2016)將企業(yè)社會(huì)資本分為異質(zhì)性、規(guī)模和強(qiáng)度這三個(gè)維度,認(rèn)為企業(yè)家社會(huì)資本通過發(fā)揮自主創(chuàng)新水平的中介作用,從而對(duì)組織動(dòng)態(tài)能力產(chǎn)生顯著的正向影響;耿新、張?bào)w勤(2010)也發(fā)現(xiàn)了企業(yè)家社會(huì)資本以同樣的方式間接影響著組織動(dòng)態(tài)能力;吳俊杰、戴勇(2010)以社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論和組織能力理論為理論前提,在實(shí)證分析企業(yè)家社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與集群企業(yè)成長績效之間的關(guān)系時(shí),發(fā)現(xiàn)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的三個(gè)維度——強(qiáng)度、達(dá)高性以及開放性并不直接對(duì)集群企業(yè)成長績效產(chǎn)生影響,而是發(fā)揮組織能力的中介效應(yīng),體現(xiàn)為一種間接影響。

  而在研究企業(yè)關(guān)系資本時(shí),多數(shù)學(xué)者從關(guān)系網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)以及規(guī)模的特性來進(jìn)行分析。Collin&Clarkkld(2003)從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系強(qiáng)度、異質(zhì)性等方面來考察網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特性;彭新敏、吳曉波等(2011)認(rèn)為企業(yè)在二次創(chuàng)新動(dòng)態(tài)過程中所構(gòu)建的自我中心網(wǎng)絡(luò)可以分為網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度以及網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中的成員異質(zhì)性這三個(gè)維度;還有一些學(xué)者研究了網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和治理機(jī)制對(duì)協(xié)作創(chuàng)新績效的影響,認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)主要由網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)、節(jié)點(diǎn)間聯(lián)系和網(wǎng)絡(luò)整體三個(gè)維度組成。綜上所述,本文將企業(yè)家基于其人力資本而締結(jié)出的外部社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)劃分為三個(gè)維度:達(dá)高性、關(guān)系強(qiáng)度以及開放性,并基于這三個(gè)維度分別分析企業(yè)關(guān)系資本如何影響創(chuàng)新績效。

  (1)關(guān)系資本達(dá)高性與創(chuàng)新績效。

  關(guān)系資本達(dá)高性表示的是企業(yè)家在其締造的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中與政府部門或者政府人員的密切聯(lián)系,更多體現(xiàn)在企業(yè)家或其親友是否在政府部門中擔(dān)任行政職務(wù),是否在官方、非官方,正式、非正式的組織或者團(tuán)體中擔(dān)任重要角色,從而接觸政府部門人員,并與之建立密切關(guān)系與聯(lián)系,從而更容易獲得潛在的創(chuàng)新資源,早于競爭對(duì)手識(shí)別創(chuàng)新機(jī)會(huì)。從縱向維度來看,如果企業(yè)家能夠利用社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與政府內(nèi)部的部門或者人員保持密切聯(lián)系,促使政府部門的知識(shí)向企業(yè)內(nèi)部流動(dòng)和轉(zhuǎn)移,可以便于企業(yè)獲取稀缺性資源,尤其是有利于創(chuàng)新活動(dòng)開展和持續(xù)的資源。同時(shí),政府內(nèi)部的保障有助于促進(jìn)企業(yè)結(jié)構(gòu)、流程與資源效率的協(xié)同,為新產(chǎn)品研發(fā)和新技術(shù)開發(fā)提供重要支撐,也能夠激勵(lì)新產(chǎn)品和新技術(shù)向市場推廣,更快地轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和創(chuàng)新績效。

  (2)關(guān)系資本關(guān)系強(qiáng)度與創(chuàng)新績效。

  關(guān)系資本關(guān)系強(qiáng)度主要體現(xiàn)的是企業(yè)家與其締結(jié)的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中其他個(gè)體成員之間合作交流或聯(lián)系來往的緊密程度。結(jié)合本文研究的重點(diǎn)是創(chuàng)新績效,這里的其他個(gè)體成員主要包括兩大類:一類是與企業(yè)在商業(yè)領(lǐng)域存在合作或非合作關(guān)系的其他企業(yè);另一類則是關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)科研機(jī)構(gòu)或者組織團(tuán)體。一方面,位于供應(yīng)產(chǎn)業(yè)鏈中間位置的企業(yè),嵌入在供應(yīng)商與下游客戶的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)中,起到聯(lián)結(jié)和中介作用,是市場信息和知識(shí)傳遞和釋放的交匯點(diǎn),便于吸收其他企業(yè)的新技術(shù)和新知識(shí)。

  另一方面,增加與科研機(jī)構(gòu)和組織的互動(dòng)和交流,有利于產(chǎn)、學(xué)、研聯(lián)合,同時(shí)吸收學(xué)術(shù)界和實(shí)務(wù)界的創(chuàng)新知識(shí),提升創(chuàng)新理念,共同進(jìn)行技術(shù)開發(fā)合作、產(chǎn)品研發(fā)知識(shí)共享。因而增強(qiáng)企業(yè)間關(guān)系資本的強(qiáng)度,提高企業(yè)間的交流頻度,有利于企業(yè)學(xué)習(xí)新技術(shù),識(shí)別出市場新動(dòng)向中潛在的創(chuàng)新資源和條件,同時(shí)便于要素、資源與網(wǎng)絡(luò)中開展創(chuàng)新活動(dòng)的企業(yè)進(jìn)行有效匹配,一定程度上激勵(lì)企業(yè)加快創(chuàng)新速度,加大創(chuàng)新力度,從而更好地推廣新技術(shù)、研發(fā)新產(chǎn)品。

  (3)關(guān)系資本開放性與創(chuàng)新績效。關(guān)系資本開放性主要考察的是企業(yè)能否最大化地發(fā)掘出關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的所有潛在結(jié)點(diǎn)和形成關(guān)系網(wǎng)絡(luò)鏈條的對(duì)象,從而最大化地挖掘出嵌入在各個(gè)局部網(wǎng)絡(luò)中的資源和創(chuàng)新知識(shí),作為企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的要素和資源基礎(chǔ)。基于多樣化、多層次的網(wǎng)絡(luò)而獲取的資源和知識(shí)影響著企業(yè)對(duì)內(nèi)外部創(chuàng)新機(jī)會(huì)感知的敏感度、對(duì)市場中新產(chǎn)品和新技術(shù)需求的把握程度,以及實(shí)施創(chuàng)新戰(zhàn)略的方向和進(jìn)度。可以認(rèn)為,開放性強(qiáng)的企業(yè)關(guān)系資本更容易使得企業(yè)識(shí)別創(chuàng)新動(dòng)態(tài)、攫取創(chuàng)新資源、吸收創(chuàng)新知識(shí),并將創(chuàng)新知識(shí)與企業(yè)的創(chuàng)新空間相結(jié)合,有效地提升創(chuàng)新績效。

  四、結(jié)論與建議

  本文以知識(shí)資本在微觀層面的內(nèi)涵和結(jié)構(gòu)框架為基礎(chǔ),關(guān)注人力資本與關(guān)系資本、結(jié)構(gòu)資本等構(gòu)面的聯(lián)系,從企業(yè)家人力資本出發(fā),認(rèn)為企業(yè)家人力資本中表現(xiàn)出的精神和才能對(duì)企業(yè)外部關(guān)系資本和內(nèi)部結(jié)構(gòu)資本的形成和積累起到重要的基礎(chǔ)和聯(lián)結(jié)作用,對(duì)于企業(yè)外部而言,企業(yè)家利用其締結(jié)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的能力,連接著外部網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)節(jié)點(diǎn),與政府部門、上下游企業(yè)以及科研機(jī)構(gòu)、非盈利組織等保持著密切聯(lián)系,形成企業(yè)外部關(guān)系資本;對(duì)于企業(yè)內(nèi)部而言,企業(yè)家將精神和才能滲透到組織層級(jí)、制度設(shè)計(jì)、企業(yè)文化形成以及企業(yè)理念的貫徹中,促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)資本的形成。

  繼而,探討企業(yè)家人力資本影響下形成的結(jié)構(gòu)資本和關(guān)系資本對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績效的影響機(jī)制。結(jié)合企業(yè)家人力資本的特點(diǎn)和作用以及結(jié)構(gòu)資本和關(guān)系資本的核心內(nèi)涵,將關(guān)系資本分為達(dá)高性、關(guān)系強(qiáng)度和開放性三個(gè)層次,結(jié)構(gòu)資本則劃分為高管支持、工作自由度、薪酬體系等五個(gè)維度,逐步分析了這些維度下的結(jié)構(gòu)資本和關(guān)系資本如何影響企業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新績效,最終推導(dǎo)出了基于知識(shí)資本框架的企業(yè)家人力資本影響企業(yè)創(chuàng)新績效的內(nèi)外部完整機(jī)制。

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