這篇旅游文化論文發表了承德旅游形象提升策略研究，提升承德市旅游形象對城市的發展有著重要的意義，那么如何才能提升承德旅游形象呢?論文做了如下問卷調查，對研究結果進行了分析，并給出了提升旅游形象策略的建議。
 

　　關鍵詞：旅游文化論文,承德旅游文化

　　一、文獻述評

　　城市旅游形象是城市旅游吸引力的重要體現，它反映整個城市作為旅游產品的特色和綜合質量等級，對指導城市建設、發展城市旅游有著重要的意義。[1]城市旅游形象是旅游者在游覽城市的過程中對城市環境的觀賞和對服務態度、市民素質、民風民俗的體驗所產生的感知印象。[2]

　　對承德旅游形象的相關研究較少，中國知網檢索的“承德旅游形象”相關文獻僅有8篇。1999年，承德市市長傅貴武提出要“保護歷史文物，光大承德形象”;[3]2013年，圍繞避暑山莊肇建310周年這一主題，著力塑造“四季有看點、四季都精彩”的旅游形象;承德“十二五”規劃綱要中提出要加大“避暑山莊、和合承德”城市文化品牌的宣傳、推介和營銷力度。學者們從旅游空間結構、旅游發展現狀、寺廟文化等方面探討了承德市旅游形象。[4-6]

　　二、問卷設計

　　承德市旅游形象調查量表共設計26項承德旅游感知形象的測量因子(問題為您對承德旅游表述的認同程度);本次調查問卷問題設計成兩種題型：開放式與封閉式，即采用“結構法”與“非結構法”相結合進行承德旅游感知形象描繪。封閉式問題設計采用李克特5點量表測量(不贊成、不太贊成、不好說、一般贊成、贊成)，開放式問題為請您用一個或幾個詞形容承德形象。

　　三、研究結果

　　(一)感知形象差異

　　首先對26個指標進行標準差分析，得其數值位于0.933―1.113之間，說明游客對各項指標內部評價一致。進一步對26個指標進行均值分析(結果見表1)。

　　由表1可得，國內游客對承德旅游感知形象的評價較高。“空氣質量”這一指標的均值最高，國外游客對“居民友好”這一指標的評價最高，說明承德旅游人文環境良好;國內外游客對購物設施、夜生活/娛樂這兩項指標評分最低。

　　(二)感知形象主導因素

　　首先對數據進行初始信度分析，26個感知形象因子的內部一致性系數達到0.892，高于Cronbach′s Alpha值大于0. 6的標準，說明測量指標的一致性強，可靠性高。對感知形象評價因子進行效度分析，結果顯示，KMO統計量值為0.916，說明各項間相關性強，適合做因子分析;Bartlett’s球形檢驗值為12318.558，p值為0.000，達到顯著水平，證明了本研究對承德旅游感知形象進行因子分析的有效性。

　　采用主成分分析法對感知形象的26個選項提取公因子，剔除了因子載荷小于0.5的指標，進行方差最大旋轉后，用未限定因子法提取了5個因子，累計方差貢獻率為64.913%，經正交旋轉后的因子得分矩陣見表2。

　　四、建議

　　第一，發揚光大承德國內旅游形象。承德市應繼續對內宣揚以山為骨、以水為魂、以文為蘊、以綠為脈的“大避暑山莊”品牌策略，以“皇家旅游地、避暑之都”為其旅游定位，完善旅游重點項目建設推進機制，提升交通通行能力、接待承載能力和優質服務能力。創新營銷方式，加大推廣力度，吸引更多游客再次來承德旅游。

　　第二，打造承德國際旅游形象，擴大國際知名度。以“Mountain resort， harmony Chengde(避暑山莊，和合承德)”為其城市旅游宣傳口號。著力做好重大主題和節慶活動對外宣傳，通過舉辦一系列國際大型賽事和會展活動，如世園會、體育賽事、博覽會，提升承德國際知名度和影響力。按照現代旅游服務需求和建設國際旅游城市的需要，加快建設承德旅游服務綜合體。

　　第三，促進休閑旅游產業的發展。圍繞建設國際旅游城市目標，推進休閑旅游與文化體育、商務會議、養生保健、現代農業等相關產業融合。突出皇家、佛教、生態、民族文化，按照“獨具特色、世界品質”的要求，精心打造避暑山莊及周圍寺廟、金山嶺長城、壩上生態森林草原“三大精品板塊”。

　　第四，加大旅游購物和娛樂活動的開發和整治。一要實施承德旅游商品品牌建設工程，重視旅游紀念品創意設計，提升文化內涵和附加值。二要加強旅游市場綜合執法，依法嚴肅查處價格欺詐的行為，積極營造誠實守信的消費環境，保證消費者購物安全。三要創新文化旅游產品。發揮具有地方和民族特色的傳統節慶品牌效應，組織開展參與性強的文化旅游活動。

　　推薦期刊：《文物春秋》(雙月刊)創刊于1989年，是由河北省文物局主辦的河北省唯一的以文物、考古、博物館學為主的專業性學術期刊，以文物、考古、博物館工作者及文物愛好者為讀者對象。