摘要：新文科建設(shè)使電子商務(wù)知識(shí)從分化走向綜合，教學(xué)從“理論+實(shí)踐”走向“理論+實(shí)踐+思維”，教育理念回歸“人文+素質(zhì)”。基于此，課題探究了電子商務(wù)發(fā)展與教學(xué)變革的趨勢(shì)：重視社會(huì)需求-體驗(yàn)式教學(xué)，加強(qiáng)知識(shí)交叉融合-開(kāi)放式教學(xué)，強(qiáng)化理論創(chuàng)新-互動(dòng)式教學(xué)。

　　關(guān)鍵詞：新文科;新技術(shù);電子商務(wù);教學(xué)變革

　　大數(shù)據(jù)、5G、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的普及與應(yīng)用，給人類的生活、工作和學(xué)習(xí)帶來(lái)了重大變革，并不斷滲透到我國(guó)高教領(lǐng)域。在新技術(shù)的影響下，教育部牽頭提出新文科建設(shè)戰(zhàn)略，并于2020年11月3日在山東威海發(fā)布《新文科建設(shè)宣言》(1)。因電子技術(shù)而誕生的電子商務(wù)，同樣深受新技術(shù)的沖擊，那么如何理解新文科內(nèi)涵，如何識(shí)別新文科對(duì)電子商務(wù)的影響，如何利用新文科建設(shè)機(jī)會(huì)變革電子商務(wù)教學(xué)等問(wèn)題亟須探究和解決，探究這些問(wèn)題將有助于電子商務(wù)開(kāi)辟新路、持續(xù)發(fā)展，并為數(shù)字經(jīng)濟(jì)提供動(dòng)力。

　　一、新文科理念對(duì)電子商務(wù)教學(xué)的影響

　　2016年，我國(guó)正式加入IEA《華盛頓協(xié)議》組織后，開(kāi)始推動(dòng)新工科建設(shè);2017年，教育部持續(xù)發(fā)布“復(fù)旦共識(shí)”“北京指南”等文件;2018年，教育部高教司提出，要推進(jìn)新工科、新醫(yī)科、新農(nóng)科、新文科建設(shè)，“四新”學(xué)科建設(shè)可謂是正式確立了“新文科”概念。“新文科是相對(duì)傳統(tǒng)文科而言的，是以全球新科技革命、新經(jīng)濟(jì)發(fā)展、中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代為背景，突破傳統(tǒng)文科的思維模式，以繼承與創(chuàng)新、交叉與融合、協(xié)同與共享為主要發(fā)展建設(shè)途徑，促進(jìn)多學(xué)科交叉與深度融合，推動(dòng)傳統(tǒng)文科的升級(jí)，從學(xué)科導(dǎo)向轉(zhuǎn)向以需求為導(dǎo)向，從專業(yè)分割轉(zhuǎn)向交叉融合，從適應(yīng)服務(wù)轉(zhuǎn)向支撐引領(lǐng)(2)。”電子商務(wù)隸屬于新文科，從新文科內(nèi)涵而言，電子商務(wù)需要與目前國(guó)內(nèi)外發(fā)展背景相結(jié)合，利用新技術(shù)、新思維、新模式來(lái)塑造電子商務(wù)教學(xué)知識(shí)和方法，具體包括以下幾個(gè)方面。

　　(一)電子商務(wù)知識(shí)從分化到綜合

　　盡管各個(gè)學(xué)科門類在盡力分化的同時(shí)，也在趨向融合，但是受研究方法、科學(xué)技術(shù)等因素制約，人們?cè)诓荒軓娜�局把握研究事物時(shí)，為了徹底探究事物，將作為整體的科學(xué)區(qū)分為不同的學(xué)科專業(yè)(3)。這種方法雖然提高了研究效率，從一定程度認(rèn)識(shí)了事物，但是帶來(lái)了學(xué)科“孤島”問(wèn)題。基于此，新文科提出了學(xué)科建設(shè)要交叉融合。作為技術(shù)與商務(wù)融合而成的電子商務(wù)，更需要與其他學(xué)科知識(shí)交叉融合，例如與醫(yī)科融合形成醫(yī)藥電子商務(wù)、衛(wèi)生事業(yè)電子商務(wù)等;與工科融合形成汽車電子商務(wù)、能源電子商務(wù)、建筑業(yè)電子商務(wù)等;與農(nóng)科融合形成農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)等;與其他文科結(jié)合形成旅游電子商務(wù)、個(gè)性電子商務(wù)等。電子商務(wù)與其他學(xué)科融合，不僅能開(kāi)辟電子商務(wù)研究新領(lǐng)域，還能拓展學(xué)科發(fā)展，增加學(xué)生就業(yè)能力。

　　(二)電子商務(wù)教學(xué)從“理論+實(shí)踐”走向“理論+實(shí)踐+思維”

　　新文科強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新發(fā)展，是綜合國(guó)力提升、文化自信堅(jiān)定、高等教育強(qiáng)國(guó)建設(shè)等的基礎(chǔ)支撐(1)。因此，電子商務(wù)教學(xué)不僅要把習(xí)近平治國(guó)理政思想、建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的成果和經(jīng)驗(yàn)等，寫進(jìn)教材、引入教學(xué)、融入頭腦，還要在原有“理論+實(shí)踐”教學(xué)方法的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維。這樣就需要電子商務(wù)教學(xué)人員持之以恒地挖掘新材料，總結(jié)新實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建新理論，借鑒其他學(xué)科理論，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維。以便學(xué)生能夠利用“理論知識(shí)+創(chuàng)新思維”去發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)研究、工作、教育中的問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。

　　(三)電子商務(wù)教育理念回歸“人文+素質(zhì)”

　　新技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用改變了電子商務(wù)教育所處的外部環(huán)境：一是網(wǎng)購(gòu)日漸成為人們的購(gòu)物習(xí)慣，人工智能開(kāi)始代替部分人力工作，并展現(xiàn)出代替更多工作的趨勢(shì)，由此帶來(lái)了道德、倫理、法律等問(wèn)題，而這些問(wèn)題僅靠技術(shù)難以解決，需要具有綜合素質(zhì)的高級(jí)人才。二是數(shù)字生活正改變著以往人們的社會(huì)生活，個(gè)性需求、數(shù)字閱讀、視頻傳播等給電子商務(wù)帶來(lái)機(jī)遇和挑戰(zhàn)。面臨這些影響，按照新文科建設(shè)要求，電子商務(wù)教育需要回歸人文教育和素質(zhì)教育。“人文+素質(zhì)”教育可以通過(guò)四個(gè)方面體現(xiàn)。一是人文情懷。電子商務(wù)教育要強(qiáng)化人文傳統(tǒng)，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感與職業(yè)認(rèn)同度。

　　二是學(xué)科交叉。電子商務(wù)不僅要與管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)融合，還要與工科、農(nóng)科、醫(yī)科等學(xué)科融合。三是數(shù)學(xué)素質(zhì)。快速獲取自己想要的數(shù)據(jù)與信息，進(jìn)行分析和挖掘，現(xiàn)已成為當(dāng)今社會(huì)的核心能力，也是數(shù)字商務(wù)的基礎(chǔ)。四是滿足社會(huì)需求。電子商務(wù)教育的目的是為中國(guó)及全球培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的人才，因此培養(yǎng)的電子商務(wù)人才要能夠適應(yīng)中國(guó)實(shí)踐、解決中國(guó)問(wèn)題，這樣才能體現(xiàn)中國(guó)特色世界一流電子商務(wù)人才。

　　二、新文科理念下電子商務(wù)教學(xué)變革

　　目前，獲取知識(shí)已不再是電子商務(wù)教學(xué)的主要功能，而是在由新技術(shù)快速發(fā)展導(dǎo)致的不確定、模糊、復(fù)雜和易變的社會(huì)環(huán)境中如何生存，如何利用電子商務(wù)知識(shí)適應(yīng)社會(huì)，這樣不僅需要老師從善于知識(shí)傳授的教師轉(zhuǎn)型為協(xié)助學(xué)生成長(zhǎng)的教育家，還需要依據(jù)企業(yè)需求和社會(huì)要求，不斷完善電子商務(wù)知識(shí)體系結(jié)構(gòu)、更新教學(xué)方法，解決好電子商務(wù)教學(xué)與專業(yè)學(xué)習(xí)之間關(guān)聯(lián)不緊密等問(wèn)題。

　　(一)重視社會(huì)需求——體驗(yàn)式教學(xué)

　　學(xué)科交叉融合以及跨學(xué)科研究就是要關(guān)注社會(huì)需求。所以，在新文科背景下電子商務(wù)持續(xù)發(fā)展，必須要關(guān)注社會(huì)發(fā)展，這樣才能夠解釋數(shù)字經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和遇到的難題。目前，我國(guó)最大的社會(huì)需求就是“雙循環(huán)”經(jīng)濟(jì)。我國(guó)正處于百年未有之大變局，國(guó)際上，全球新冠疫情肆虐，經(jīng)濟(jì)封鎖和政治挑釁不斷，我國(guó)受到以美國(guó)為首的西方國(guó)家打壓。國(guó)內(nèi)，因受疫情影響，電子商務(wù)等無(wú)接觸商業(yè)模式不斷興起，使人們的購(gòu)物消費(fèi)習(xí)慣加快網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。因此，電子商務(wù)需要與運(yùn)輸?shù)榷鄬W(xué)科融合，構(gòu)建無(wú)接觸、無(wú)病毒感染的新模式。

　　利用5G、大數(shù)據(jù)等技術(shù)打造“以消費(fèi)者為核心”的C2M商務(wù)模式，加快融入全球貿(mào)易，不斷優(yōu)化跨境電子商務(wù)，打通國(guó)內(nèi)國(guó)外經(jīng)濟(jì)雙循環(huán)。電子商務(wù) 教學(xué)需要與這個(gè)專業(yè)發(fā)展的背景和定位相一致，否則人才培養(yǎng)目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn)。為體現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)關(guān)注社會(huì)需求的定位，教學(xué)過(guò)程中需要激發(fā)學(xué)生主動(dòng)關(guān)注社會(huì)需求，讓他們成為課堂知識(shí)的創(chuàng)造者與參與者，并提升學(xué)生獲取智慧的能力，即體驗(yàn)式教學(xué)。體驗(yàn)式教學(xué)開(kāi)展需要幾個(gè)步驟(4)：

　　一是明確目標(biāo)，教師與學(xué)生之間就所學(xué)知識(shí)達(dá)成共識(shí)，明確要做什么、如何做、為什么要這么做。二是師生之間互換角色，提升學(xué)生加工信息的能力和依據(jù)理論解決問(wèn)題的能力。三是強(qiáng)化體驗(yàn)，依據(jù)課程大綱設(shè)計(jì)與布置相關(guān)體驗(yàn)任務(wù)。四是給予指導(dǎo)，在鼓勵(lì)學(xué)生自學(xué)、閱讀的基礎(chǔ)上，提供恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和幫助。五是總結(jié)整個(gè)教學(xué)的不足，依次優(yōu)化教學(xué)環(huán)節(jié)。

　　(二)強(qiáng)調(diào)知識(shí)交叉融合——開(kāi)放式教學(xué)新文科建設(shè)重視跨學(xué)科思維、協(xié)同思維與關(guān)聯(lián)思維，不同學(xué)科之間的融合已成為學(xué)科發(fā)展與創(chuàng)新的發(fā)力點(diǎn)。假如電子商務(wù)故步自封，則有可能在新技術(shù)快速發(fā)展的環(huán)境下被邊緣化或取代。回首電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程，是在融合經(jīng)濟(jì)管理學(xué)、信息計(jì)算機(jī)科學(xué)等學(xué)科的基礎(chǔ)上誕生并實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的，可以將商務(wù)與技術(shù)二者進(jìn)行融合。在新文科建設(shè)環(huán)境下，電子商務(wù)需要與更多學(xué)科融合，探索它的發(fā)展新方向和新領(lǐng)域。電子商務(wù)與其他學(xué)科交叉融合，可以從三個(gè)方面展開(kāi)。

　　一是電子商務(wù)的內(nèi)部交叉融合。如近年來(lái)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)科學(xué)，電子商務(wù)需要盡快涉足，探究電子商務(wù)數(shù)據(jù)的獲取、存儲(chǔ)、分析、測(cè)度、挖掘等操作，形成基于數(shù)據(jù)的商務(wù)模式和營(yíng)銷方式。二是與其他學(xué)科交叉融合。例如與研究人與網(wǎng)之間關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)倫理學(xué)交叉融合，從人類道德探究網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中人與人、人與網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系和信息行為(5)。再融合法學(xué)，從倫理道德和法制兩方面探究電子商務(wù)安全。與行為經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科融合，分析消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為、偏好和營(yíng)銷策略，再結(jié)合人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)探究智能商務(wù)。

　　三是融合最新技術(shù)。比如利用用戶畫像、人工智能、關(guān)系挖掘等技術(shù)，開(kāi)展個(gè)性電子商務(wù)和精準(zhǔn)推送電子商務(wù)研究和實(shí)踐。基于知識(shí)的交叉融合，電子商務(wù)需要采用開(kāi)放式教學(xué)。開(kāi)發(fā)式教學(xué)需要與最新理論相聯(lián)系，引入最新業(yè)界實(shí)踐案例，把教學(xué)大綱、過(guò)程看作一個(gè)系統(tǒng)，而教學(xué)內(nèi)容、環(huán)境、方式、學(xué)生等作為子系統(tǒng)，把教學(xué)以外影響教學(xué)過(guò)程與效果的各種因素當(dāng)作外部系統(tǒng)(6)。這樣不僅需要電子商務(wù)教學(xué)系統(tǒng)與外部系統(tǒng)互相關(guān)聯(lián)，還需要與其他學(xué)科教學(xué)系統(tǒng)相聯(lián)系，進(jìn)而使教學(xué)可以持續(xù)地借鑒其他學(xué)科的精華，并促使教學(xué)系統(tǒng)不斷優(yōu)化完善，培養(yǎng)出符合我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的電子商務(wù)人才。

　　(三)強(qiáng)化理論創(chuàng)新———互動(dòng)式教學(xué)目前，電子商務(wù)實(shí)踐創(chuàng)新已經(jīng)超越了相關(guān)理論的發(fā)展，也可以說(shuō)，電子商務(wù)理論已經(jīng)不能有效支撐和指引電子商務(wù)實(shí)踐的發(fā)展。新技術(shù)環(huán)境下，如果電子商務(wù)缺乏理論創(chuàng)新，將會(huì)在與其他學(xué)科融合中處于劣勢(shì)，并且只會(huì)在媒介、工具層面有所作為。技術(shù)是推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的工具和手段，但是如果長(zhǎng)期癡迷于技術(shù)而輕視理論創(chuàng)新，就是失去自我發(fā)展的靈魂，造成無(wú)法有效回應(yīng)社會(huì)需求，化解社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的問(wèn)題，因此今后電子商務(wù)需要強(qiáng)化理論創(chuàng)新。在新文科建設(shè)的東風(fēng)下，電子商務(wù)需要認(rèn)清自我建設(shè)情況和社會(huì)需求，并構(gòu)建與優(yōu)化自身的理論體系。

　　電子商務(wù)論文投稿刊物：圖書情報(bào)工作(半月刊)創(chuàng)刊于1956年，由中國(guó)科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)中心主辦。創(chuàng)刊以來(lái)，《圖書情報(bào)工作》始終恪守理論與實(shí)踐相結(jié)合、弘揚(yáng)學(xué)術(shù)精神、推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的辦刊宗旨。

　　第一是明晰和探究電子商務(wù)在新文科背景下的概念與范疇，以便引導(dǎo)其健康、穩(wěn)定發(fā)展，使電子商務(wù)在與其他學(xué)科交叉融合中處于優(yōu)勢(shì)。第二是總結(jié)和精練電子商務(wù)的理論觀點(diǎn)與核心學(xué)術(shù)思想，完善學(xué)科理論體系。第三是根據(jù)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)發(fā)展中的新問(wèn)題，革新理論方法，構(gòu)建學(xué)科的方法體系。互動(dòng)式教學(xué)是基于師生交流，發(fā)揮群體智慧和創(chuàng)新思想的一種教學(xué)方式，主要通過(guò)問(wèn)題探究、專題討論和案例分析來(lái)實(shí)現(xiàn)(7)。在電子商務(wù)教學(xué)前，教師需要查閱本學(xué)科的最新理論、案例和觀點(diǎn)，以便提出有探究?jī)r(jià)值的問(wèn)題。在教學(xué)中，根據(jù)社會(huì)需求、學(xué)科發(fā)展，探究與學(xué)生已有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)相匹配的主題，以便拓展教學(xué)深度(8)。

　　注釋：

　　(1)新文科建設(shè)工作組.新文科建設(shè)宣言[EB/OL].[2020-11-29].https://www.eol.cn/news/yaowen/202011/.

　　(2)王銘玉.高校“新文科”建設(shè):概念與行動(dòng)[N].中國(guó)社會(huì)科學(xué)報(bào),2019-03-21(4).

　　(3)馬費(fèi)成,李志元.新文科背景下我國(guó)圖書情報(bào)學(xué)科的發(fā)展前景[J].中國(guó)圖書館學(xué)報(bào),2020,46(06):4-15.

　　(4)邢以群,魯柏祥,施杰等.以學(xué)生為主體的體驗(yàn)式教學(xué)模式探索——從知識(shí)到智慧[J].高等工程教育研究,2016(05):122-128.

　　(5)楊方銘,張志強(qiáng).電子書用戶使用意愿影響模型構(gòu)建與實(shí)證[J].圖書情報(bào)工作,2020,64(09):85-94.

　　(6)武峭山.論高校開(kāi)放式教學(xué)模式的構(gòu)建[J].石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào),2007(03):133-136+140.

　　(7)任紅杰.關(guān)于高校互動(dòng)式教學(xué)的思考[J].高校理論戰(zhàn)線,2007(05):43-46.

　　(8)楊方銘.基于網(wǎng)絡(luò)的信息互動(dòng)服務(wù)特征與多Agent結(jié)構(gòu)研究[J].情報(bào)科學(xué),2015,33(02):75-79.

　　作者：楊方銘，劉滿城