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摘要:隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快,企業(yè)之間的資本競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)入對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng),面對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與挑戰(zhàn),有效管理人力資源將成為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源。對(duì)企業(yè)中最重要的資產(chǎn)——人員進(jìn)行合理的開(kāi)發(fā)及利用,將是企業(yè)獲得最大價(jià)值增值和豐厚利潤(rùn)回報(bào)的最大武器,同時(shí)也是杰出企業(yè)與一般性企業(yè)區(qū)別的根本所在。如何利用企業(yè)現(xiàn)有的人力資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)及合理的組合,使之達(dá)到人力資源配置的最優(yōu)化,是企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵。
關(guān)鍵詞:企業(yè)管理職稱(chēng)論文,發(fā)表論文期刊網(wǎng),企業(yè)管理,人力資源,員工培訓(xùn)
當(dāng)前企業(yè)人力資源管理存在的突出問(wèn)題
從企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀看,由于歷史、文化、經(jīng)濟(jì)等方面的原因,多數(shù)企業(yè)人力資源存在著員工數(shù)量大,且人力資源素質(zhì)低的狀況,企業(yè)中懂管理且精通技術(shù)的人很少,不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求,使得企業(yè)中許多政策及先進(jìn)方法難以實(shí)施。
從人力資源的管理來(lái)看,企業(yè)中有效的人力資源配置機(jī)制尚未建立起來(lái)。許多企業(yè)只注重加強(qiáng)人的管理,而沒(méi)有注重人力資源的整體配置,影響了企業(yè)的整體發(fā)展。
如何做好人力資源的開(kāi)發(fā)與利用
一、注重結(jié)合企業(yè)實(shí)際,做好企業(yè)內(nèi)員工的培訓(xùn)
目前我國(guó)正處在一個(gè)高度工業(yè)化的時(shí)代,科學(xué)知識(shí)總量正以幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和生產(chǎn)力的提高,勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)也發(fā)生了很大的變化。由于生產(chǎn)過(guò)程“知識(shí)密集化”、“技術(shù)密集化”程度的不斷提高,而且也要求企業(yè)的整體人結(jié)構(gòu)必須不斷優(yōu)化。在這種情況下,要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的技術(shù)現(xiàn)代化和管理現(xiàn)代化,提高經(jīng)濟(jì)效益,必須要有一支高水平的員工隊(duì)伍和管理隊(duì)伍。因此,加強(qiáng)對(duì)員工和管理人員的培訓(xùn)就成為企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)與企業(yè)發(fā)展的迫切要求。
人員培訓(xùn)可以提高管理人員的思想素質(zhì)和政策水平、決策的心理水平、創(chuàng)造性思維水平,可以提高豐富員工的現(xiàn)代化科學(xué)文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,可以提高員工的生產(chǎn)技能,同時(shí)也可以提高員工的工作積極性和工作成效。
企業(yè)培訓(xùn)工作的直接作用與間接作用、短期作用與長(zhǎng)期作用、及其對(duì)社會(huì)、企業(yè)、個(gè)人的作用越來(lái)越大,企業(yè)、個(gè)人對(duì)培訓(xùn)的需求也越來(lái)越多,那么,企業(yè)應(yīng)如何有效地進(jìn)行或開(kāi)展企業(yè)培訓(xùn)工作呢?
首先,企業(yè)要做好培訓(xùn)工作使其發(fā)揮應(yīng)有的作用,培訓(xùn)就要與企業(yè)的發(fā)展方向、規(guī)劃、企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)及其變化趨勢(shì)以及企業(yè)員工的整體素質(zhì)相結(jié)合。使培訓(xùn)后的員工能適應(yīng)企業(yè)的要求,目前越來(lái)越多的企業(yè)已感受培訓(xùn)工作的重要性,但在培訓(xùn)的過(guò)程中,但是在培訓(xùn)組織過(guò)程中卻忽視了與企業(yè)的特點(diǎn)相結(jié)合,結(jié)果是企業(yè)培訓(xùn)的費(fèi)用花費(fèi)得不少,但培訓(xùn)后的效果卻不理想,從而造成了人力、物力及財(cái)力的浪費(fèi)。
其次,企業(yè)培訓(xùn)要 選擇適合企業(yè)培訓(xùn)方式,目前許多企業(yè)在員工培訓(xùn)過(guò)程中喜歡采用集體授課的方式,這樣雖然接受培訓(xùn)的范圍比較廣,但是不能根據(jù)員工的特點(diǎn),有針對(duì)性的因人施教,培訓(xùn)的結(jié)果肯定不十分理想。培訓(xùn)要根據(jù)不同群體的特點(diǎn),采取不同的培訓(xùn)教育方式,例如,對(duì)企業(yè)中、高級(jí)管理者要注重學(xué)習(xí)國(guó)家的相關(guān)政策及好的管理方法,可以通過(guò)自學(xué)或鼓勵(lì)其參加各種經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,或請(qǐng)一些高級(jí)的施教去授課,對(duì)一些素質(zhì)相對(duì)較高、管理績(jī)效比較突出的管理人員可以派到一些好的企業(yè)去學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),不斷的增強(qiáng)綜合素質(zhì);對(duì)于企業(yè)的普通員工主要是培訓(xùn)操作及業(yè)務(wù)技能,可分不同工種結(jié)合其工作實(shí)踐現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
第三,培訓(xùn)要注重培訓(xùn)結(jié)果,培訓(xùn)工作結(jié)束后要對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行測(cè)試,通過(guò)測(cè)試,可以發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的問(wèn)題,從而有針對(duì)性的加以改進(jìn),使得培訓(xùn)效果不斷提高。
二、建立合理的企業(yè)用人機(jī)制
實(shí)行交流輪換 就是把經(jīng)歷較為單一、工作接觸面較窄的普通管理人員和中層管理人員交流到不同部門(mén)或不同的崗位工作,使其豐富經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)才干,全面了解企業(yè)不同部門(mén)的工作性質(zhì),可以減少部分人員由于長(zhǎng)期從事某項(xiàng)工作而帶來(lái)的煩躁和厭倦等感覺(jué),以及長(zhǎng)期在一個(gè)部門(mén)而形成的錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系給工作帶來(lái)的許多不良影響,特別是對(duì)一些重要部門(mén),如財(cái)務(wù)、人事、采購(gòu)、基建等部門(mén)的中層管理人員經(jīng)常采取交流輪崗任職、競(jìng)爭(zhēng)上崗的方式來(lái)選配,可以盡量減少“人情網(wǎng)”“關(guān)系網(wǎng)”的影響,避免因個(gè)人利益而對(duì)企業(yè)造成的損失,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
定期實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗 企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)的性質(zhì),每?jī)赡曛廖迥陮?duì)管理人員進(jìn)行招聘競(jìng)爭(zhēng)上崗,這樣可以增加各級(jí)管理人員的緊迫感,及時(shí)調(diào)整一些工作業(yè)績(jī)不良的管理人員,同時(shí)及時(shí)發(fā)掘一些企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀的管理人員,把他們充實(shí)到企業(yè)的各個(gè)崗位上,可以很好也去貫徹執(zhí)行企業(yè)的方針、思想,也因此便于對(duì)一些重要部門(mén)實(shí)行輪崗。
采取雙向選擇 對(duì)于普通管理人員,企業(yè)可以采用雙向選擇的方式來(lái)確定,就是企業(yè)中層管理人員和企業(yè)內(nèi)的普通管理人員通過(guò)填報(bào)志愿來(lái)進(jìn)行雙向選擇,這樣即可以使企業(yè)內(nèi)的管理人員都選擇到合適的崗位,同時(shí)也可以達(dá)到企業(yè)人員配置的最優(yōu)組合。
三、有效實(shí)施績(jī)效考核
績(jī)效考核是檢驗(yàn)企業(yè)員工業(yè)績(jī)效果的過(guò)程,通過(guò)考核評(píng)價(jià),可以及時(shí)掌握管理人員及員工在完成目標(biāo)中的貢獻(xiàn)以及不足,作為評(píng)定員工升遷、調(diào)配、獎(jiǎng)酬、解雇等的依據(jù),從而進(jìn)一步提高和改善員工的工作績(jī)效,為人力資源的合理利用提供依據(jù)。
制定合理的績(jī)效考評(píng)內(nèi)容 績(jī)效考核的內(nèi)容根據(jù)不同的目的,其考評(píng)的內(nèi)容是不一樣的。一般一個(gè)有效的考評(píng)系統(tǒng)要對(duì)以績(jī)?yōu)橹鞯牡�、能、勤、�?jī)四個(gè)方面進(jìn)行全面綜合測(cè)評(píng)。⑴德:包括思想品質(zhì)、工作作風(fēng)、道德水平等方面,德的考核對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尤為重要。⑵勤:包括工作積極性、主動(dòng)性、責(zé)任感、紀(jì)律性、出勤率等方面。⑶能:指員工從事工作的能力,包括體能、學(xué)識(shí)、智能和技能等方面;⑷績(jī):指員工的工作效率與效果,包括完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)效性以及對(duì)企業(yè)的其他貢獻(xiàn)。
上述幾方面內(nèi)容的考核,在實(shí)際工作中都是通過(guò)一項(xiàng)或幾項(xiàng)具體的問(wèn)題或指標(biāo)來(lái)反映的,所有這些指標(biāo)構(gòu)成了一個(gè)績(jī)效考核的指標(biāo)體系。一個(gè)考評(píng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)得是否有效、科學(xué)、指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)是非常重要的一環(huán)。在考評(píng)內(nèi)容的全面性時(shí),要注意考核對(duì)象是有著某種具體工作崗位的在職員工,指標(biāo)設(shè)計(jì)只應(yīng)限于該具體工作崗位的職務(wù)活動(dòng)有關(guān)的內(nèi)容。此外還要注意:⑴考評(píng)指標(biāo)的數(shù)目應(yīng)在保證公正評(píng)價(jià)的前提下,指標(biāo)盡量減少;⑵指標(biāo)的內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)單明確;⑶對(duì)不同單位或崗位的人員的同一指標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行考評(píng)時(shí),原則上指標(biāo)內(nèi)容應(yīng)有所不同;⑷應(yīng)避免內(nèi)容重復(fù)的指標(biāo)。
制定合理的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)企業(yè)管理人員及員工進(jìn)行考評(píng),不但要制定相應(yīng)的考核內(nèi)容,還要制定出具體的考核標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)可分為絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)兩大類(lèi)。⑴絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)過(guò)研究和分析,事先確定的客觀評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。它常常是用工作的質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間等因素表示,而且不以考評(píng)對(duì)象為轉(zhuǎn)移,即對(duì)每個(gè)職工都可以獨(dú)立進(jìn)行評(píng)判,利用客觀尺度進(jìn)行絕對(duì)考評(píng)是績(jī)效考評(píng)發(fā)展的方向之一。⑵有時(shí)絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)難以制定,就可以通過(guò)對(duì)職工進(jìn)行相互比較和研究分析,確定一個(gè)相對(duì)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)在不同的考核群體中往往有差別,而且無(wú)法對(duì)一個(gè)人單獨(dú)進(jìn)行評(píng)判。
采用適合的考核方式 在企業(yè)對(duì)各級(jí)管理人員及員工的考核中,考核的方式是多種多樣的,按考核的時(shí)間分可以采取月考核及年考核,其中月考核主要是考核工作主動(dòng)性、責(zé)任感、紀(jì)律性、出勤率等方面,年考核主要是綜合性的考核,包括德、能、勤、績(jī)等全面考核;按考核的形式分可以采取上級(jí)評(píng)價(jià)下級(jí)、下級(jí)評(píng)價(jià)上級(jí)及同級(jí)互相評(píng)價(jià)等多種評(píng)價(jià)方式。通過(guò)多種開(kāi)式的考核可以將每一個(gè)管理人員及員工的業(yè)績(jī)反映出來(lái),從而為企業(yè)的決策提供依據(jù)。
總之,企業(yè)的一切管理活動(dòng)的基礎(chǔ)無(wú)不取決于人的素質(zhì)及其質(zhì)量,人力資本組合運(yùn)用得好,可以提高企業(yè)的績(jī)效,應(yīng)用得不好就會(huì)使企業(yè)的各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)不通暢,因此,企業(yè)要充分利用現(xiàn)有的人力資源,合理利用各配置,使企業(yè)的人力資源始終處于最佳狀態(tài)。
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