摘要： 隨著我國引進(jìn)項(xiàng)目管理模式，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異的今天，很多傳統(tǒng)的工程管理模式已經(jīng)很難符合市場需求。因此，使項(xiàng)目管理服務(wù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)十分必要。本文對工程咨詢中的項(xiàng)目管理的內(nèi)容太做了一些介紹，重點(diǎn)闡述了一些提高項(xiàng)目管理質(zhì)量的措施。

　　關(guān)鍵詞：工程咨詢   項(xiàng)目管理   前景    內(nèi)容    措施

　　Abstract: along with the introduction of project management model in the economic development of the changing today, many traditional engineering management mode has been difficult to meet the market demand. Therefore, make the project management services and adapt to economic development is necessary. In this paper, the engineering consultation of project management content too did some introduction, this paper focuses on improving the quality of some project management measures.

　　Keywords: engineering consulting project management prospects content measures

　　引言

　　工程項(xiàng)目往往具有一次性、唯一性，目標(biāo)明確，實(shí)施條件受到一定條件的束縛等特征，此外還具有建設(shè)周期長、工程固定、不可逆轉(zhuǎn)、不確定因素較多、生產(chǎn)因素具有流動(dòng)性、整體性強(qiáng)等特點(diǎn)。因此，工程項(xiàng)目管理是一項(xiàng)龐大、系統(tǒng)、復(fù)雜的工作，涉及到工程項(xiàng)目的各個(gè)層面。工程咨詢企業(yè)開展項(xiàng)目管理服務(wù)十分有必要，在實(shí)施過程中也有一些難點(diǎn)，要采取適當(dāng)措施，促使工程咨詢單位提供更好的項(xiàng)目管理服務(wù)。

　　1.項(xiàng)目管理的前景

　　隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和國外投資市場的蕭條，在北京及國內(nèi)相應(yīng)城市中必將掀起新一輪的投資建設(shè)熱潮。目前縱觀國內(nèi)建筑市場，一批具有成熟建設(shè)管理意識(shí)的業(yè)主及投資商正逐步接受并采納國際上先進(jìn)的建設(shè)管理理念，客觀上形成了一塊較大的項(xiàng)目管理市場。這就急需國內(nèi)的工程咨詢業(yè)盡快成熟起來，以適應(yīng)建設(shè)項(xiàng)目管理的需要，完善自身隊(duì)伍建設(shè)和管理理念，通過采用與國際接軌的管理方法，將我國的建設(shè)管理水平推向一個(gè)新的高度。

　　2.項(xiàng)目管理的內(nèi)容

　　集成、范圍、時(shí)問、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、采購九個(gè)環(huán)節(jié)的控制管理構(gòu)成項(xiàng)目管理的有機(jī)組成部分，管理過程按照準(zhǔn)備、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、收尾的步驟不斷循環(huán)地實(shí)現(xiàn)每一子項(xiàng)，進(jìn)而達(dá)到項(xiàng)目運(yùn)營總目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

　　2.1集成管理

　　集成的目的是保證項(xiàng)目各部分的協(xié)調(diào)一致。集成管理包括：確定合理、高效的子項(xiàng)構(gòu)成及順序，制定計(jì)劃，執(zhí)行計(jì)劃，全面協(xié)調(diào)地變更計(jì)劃四個(gè)方面(實(shí)踐中以項(xiàng)目計(jì)劃的制訂及周計(jì)劃的調(diào)整、落實(shí)、確認(rèn)為主線)。集成管理是項(xiàng)目管理的核心。它的表現(xiàn)形式是項(xiàng)目管理部形成初期所制定的切實(shí)可行的總進(jìn)度計(jì)劃，其內(nèi)容的完善及相關(guān)子目的相互協(xié)調(diào)，為項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。

　　2.2范圍管理

　　范圍管理是對項(xiàng)目子項(xiàng)構(gòu)成的確認(rèn)。它包含實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目要求所需的全部工作，應(yīng)確保其預(yù)訂內(nèi)容盡可能地完善并得到確認(rèn)。項(xiàng)目管理部人員的互補(bǔ)性值得關(guān)注。在組建之初確定一組能力及性格互補(bǔ)的合作伙伴，并明確各自分工，這是保證工作連續(xù)性及工作質(zhì)量穩(wěn)定性的重要前提。這樣1個(gè)團(tuán)隊(duì)的骨干人員應(yīng)自始至終參與項(xiàng)目建設(shè)的全過程。

　　2.3溝通管理

　　溝通的目的是確保內(nèi)部、外部對相關(guān)信息資源的及時(shí)共享，并及時(shí)做出相應(yīng)控制措施和管理決策。其重要性在于合理設(shè)定溝通程序并按期實(shí)施，相關(guān)參與人員應(yīng)對溝通內(nèi)容的時(shí)效性于以充分重視。

　　2.4風(fēng)險(xiǎn)管理

　　風(fēng)險(xiǎn)管理主要體現(xiàn)在各合同項(xiàng)目在簽約及實(shí)施之阿對其實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的全面評估及應(yīng)對方式的設(shè)定。它是排除工程管理后顧之憂的重要手段，為使項(xiàng)目各方均在相對安全的環(huán)境中實(shí)施，集中精力于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。采購管理貫穿項(xiàng)目管理全過程，包括對采購的計(jì)劃、組織招標(biāo)、選擇及保障、簽約并實(shí)施、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)。

　　3. 完善項(xiàng)目管理服務(wù)的措施

　　3.1健全法律法規(guī)

　　當(dāng)前我國工程建筑市場尚不完善，項(xiàng)目管理也存在著不規(guī)范的情況。因此，一定要貫徹執(zhí)行國家相關(guān)法律條文，健全建筑市場相關(guān)法律以及制度，加快廢除以及清理那些和國際慣例不相適宜的法規(guī)，能力做到這類齊全、相互配套、杜絕重疊交叉、互相抵觸、遺漏等現(xiàn)象。

　　3.2加強(qiáng)項(xiàng)目管理過程中的溝通，提高工作效率

　　首先，咨詢企業(yè)外部溝通。主要是咨詢企業(yè)以外的各種溝通。如咨詢單位上層領(lǐng)導(dǎo)和委托業(yè)主之間就委托協(xié)議一些細(xì)節(jié)以及咨詢成果或者進(jìn)展進(jìn)行溝通；工程咨詢方和承包人進(jìn)行設(shè)計(jì)交底、施工要求、設(shè)計(jì)變更上的溝通。這些溝通不可或缺，對項(xiàng)目管理服務(wù)起著重要作用。其次，加強(qiáng)咨詢企業(yè)內(nèi)部溝通。一個(gè)工程相應(yīng)飛項(xiàng)目管理過程中，內(nèi)部溝通尤為重要。第一，一個(gè)咨詢項(xiàng)目通常涉及到很多方面的具體工作，通過成立相應(yīng)的項(xiàng)目咨詢組，集大家的智慧于一體，明確組員分工，責(zé)任落實(shí)到人。溝通時(shí)，主要有以下議題。咨詢項(xiàng)目來源以及背景，工作任務(wù)以及目標(biāo)； 擬定小組領(lǐng)導(dǎo)以及成員分工方案以及職責(zé)； 擬定詳細(xì)工作計(jì)劃； 討論可能遇到的問題以及解決措施； 自由討論。第二，有利于使項(xiàng)目組保持步調(diào)一致。項(xiàng)目管理過程中，組員之間的工作并非相互獨(dú)立，而是相互制約，相互影響的。因此，應(yīng)當(dāng)積極溝通，保持步調(diào)一致。如，設(shè)計(jì)人員在擬定或者變更方案后，會(huì)使工程質(zhì)量有較大變化，這也會(huì)對經(jīng)評人以及工程造價(jià)造成影響。第三，有利于分工協(xié)作。項(xiàng)目管理過程中，應(yīng)當(dāng)積極溝通，發(fā)揮工作小組團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。如，設(shè)計(jì)人員、造價(jià)人員、資料匯編人員、成果編制人員等，因此，要實(shí)事求是，緊密溝通，對那些關(guān)鍵參數(shù)以及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)要統(tǒng)一，讓工作在分工中有協(xié)調(diào)合作。

　　3.3開拓市場

　　目前，我國政府相關(guān)部門以及一些項(xiàng)目法人還不是很了解項(xiàng)目管理。因此，要加強(qiáng)宣傳，加快轉(zhuǎn)變以及完善政府相關(guān)職能，建立科學(xué)的市場機(jī)制，強(qiáng)化對項(xiàng)目管理的引進(jìn)以及扶持力度，強(qiáng)化項(xiàng)目法人保險(xiǎn)體系、誠信體系建設(shè)，促使人才市場愿意進(jìn)入項(xiàng)目管理領(lǐng)域的意愿以及項(xiàng)目法人的需求量。

　　3.4改善投資體制

　　我國目前的投資體系與國際相比，還存在著一些方面的問題。應(yīng)當(dāng)積極和國際接軌，實(shí)現(xiàn)融資多渠道，將投資管理機(jī)制轉(zhuǎn)變成項(xiàng)目法人責(zé)任機(jī)制。深化投資體制改革，實(shí)施責(zé)任約束以及激勵(lì)制度，讓項(xiàng)目法人重視資金使用效果以及投資風(fēng)險(xiǎn)，推進(jìn)項(xiàng)目管理更好發(fā)展。

　　3.5重視人才建設(shè)

　　第一，嚴(yán)格控制入口關(guān)。即在選聘單位人才時(shí)，應(yīng)當(dāng)設(shè)置合理的選擇方式，通過交談、筆試、口試以及試用等多種考核方式，對其專業(yè)知識(shí)水平以及結(jié)構(gòu)進(jìn)行了解，判斷其思想道德修養(yǎng)以及專業(yè)修為，選取合格的優(yōu)秀人才，使人盡其才，防止那些不學(xué)無術(shù)的人進(jìn)入企業(yè)。第二，勤于學(xué)習(xí)。讓員工走出去學(xué)習(xí)。尤其對于剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的人來說，積極參加相關(guān)培訓(xùn)，加強(qiáng)對法律、經(jīng)濟(jì)、管理等方面的學(xué)習(xí)，完善自身知識(shí)結(jié)構(gòu)。如學(xué)習(xí) FIDIC 條款，并且熟悉國家以及地方在此行業(yè)相關(guān)的法律、文件、法規(guī)等。對在職者一樣的要組織其學(xué)習(xí)新方法，新思路，提升自身的管理水平。第三，經(jīng)驗(yàn)交流。對工作積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對出現(xiàn)的問題以及解決措施進(jìn)行討論，在交流中提高工作能力，在交流中學(xué)習(xí)，開拓視野，提升能力。

　　3.6健康、安全和環(huán)境意識(shí)與質(zhì)量意識(shí)并重

　　目前國際上推行的IS09000系列，IS014000系列、IS018000系列管理文件，作為項(xiàng)目管理的重要元素，從設(shè)計(jì)階段即予以強(qiáng)調(diào)，包括設(shè)計(jì)的功能依據(jù)、選材依據(jù)、平面及空間布置依據(jù)等方面。如果咨詢公司站在項(xiàng)目管理的高度在上述方面向業(yè)主及設(shè)計(jì)方提出積極有效的建議，對整個(gè)項(xiàng)目在投資控制及功能品質(zhì)的提高方面，將會(huì)有明顯的成效。而上述三個(gè)元素在施工中的合理運(yùn)用，也同樣會(huì)使建筑品質(zhì)及施工管理得到有效的保證。

　　3.7合理利用管理手段，保證文檔有效性

　　項(xiàng)目管理的重要手段是定期召開各種工程協(xié)調(diào)會(huì)、落實(shí)相關(guān)合同及其進(jìn)度，其過程將產(chǎn)生大量的會(huì)議紀(jì)要及相關(guān)文檔。而合理地設(shè)定資料分類并予以統(tǒng)一編碼、規(guī)定文檔型式，使文檔盡量簡化至簽章確認(rèn)的便捷程度，是項(xiàng)目管理部門提高管理效率的一項(xiàng)重要措施。通過本項(xiàng)目的管理實(shí)踐，我們體會(huì)到工程文檔的管理是項(xiàng)目管理部對外交流、辦理：工程估算、預(yù)防和減少索賠、保證工程順利驗(yàn)收和移交的重要基礎(chǔ)。一切涉及往來性質(zhì)的書面文件及函件，均應(yīng)有明確的簽字或表明生效的依據(jù)。因此，重視每一件文件的產(chǎn)生過程及其相關(guān)附件數(shù)據(jù)的完善性和有效性，是項(xiàng)目管理過程中所有相關(guān)人員必須具備的一項(xiàng)基本功。

　　結(jié)束語

　　為了實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)項(xiàng)目管理規(guī)范化、制度化和專業(yè)化，在大多數(shù)項(xiàng)目法人方缺少必要的項(xiàng)目管理知識(shí)和技能情況下，認(rèn)為在我國工程建設(shè)中實(shí)行項(xiàng)目管理是必然的和必要的。應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)法律、法規(guī)建設(shè)和行業(yè)規(guī)范建設(shè)，加快投資體制的轉(zhuǎn)變，重視開拓和培育市場，加大宣傳力度、尋求與國外公司的合作，引進(jìn)國際上先進(jìn)的項(xiàng)目國際經(jīng)驗(yàn)，加快人才的培養(yǎng)，積極應(yīng)對項(xiàng)目管理的國際競爭，為深化改革和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型做出貢獻(xiàn)。

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