時間:2022年03月25日 分類:推薦論文 次數:
摘要:隨著互聯網的飛速發展,電子商務時代隨之而來,國內外經濟市場愈發復雜多變,此形勢在為皮革服裝企業提供發展機遇的同時,也帶來了各種挑戰。為在國內外皮革制品市場中占據有利地位,皮革服裝企業可著手優化銷售物流系統,以改進服務的方式提高自身市場競爭力。據此,通過對皮革服裝企業銷售物流系統現狀分析,針對性提出了一系列可行的銷售物流系統優化設計策略,具體即優化企業經營模式、科學合理規劃庫存、優化第三方物流系統。
關鍵詞:皮革服裝;第三方物流;安全庫存;經營理念;優化方案
引言
近年來,我國國民經濟呈持續增長趨勢,居民收入水平和消費水平也隨之攀升,服裝消費尤其是皮革服裝的消費需求逐步增高。我國是世界上最大的皮革服裝生產國,相當一部分皮革服裝以出口模式銷售,并占據了全球皮革服裝市場的很大份額。
然而,隨著國際經濟大環境的變化,以及新冠肺炎疫情的蔓延,皮革服裝出口迎來了巨大挑戰,面臨著出口難、市場變小的不良局面,因此眾多皮革服裝企業開始轉銷國內市場。目前,皮革服裝市場已完全轉換為買家市場,消費者對皮革服裝的要求也越來越高。對于皮革服裝企業來說,只有滿足消費者對產品多樣化、個性化等要求,努力提升生產、配送、儲存、補貨、包裝等多方面整體水平,才能更好地適應市場發展趨勢,實現可持續發展[1]。
在當今信息化時代,皮革服裝企業在電商行業發展迅猛的大背景下,企業訂單翻倍增長,同時新零售的興起也在一定程度上為傳統皮革服裝行業帶來了新的變化,從而進一步提高了對銷售物流模式的要求,促使自動化水平較高的物流中心亟待創新變革[2]。據此,本文針對實際需求對皮革服裝企業的銷售物流系統進行了優化設計。
1皮革服裝企業銷售物流存在的問題分析
作為供應鏈中的重要組成,物流被稱為是除原材料及勞動力之外的第三“利潤源泉”,可見物流在皮革服裝企業競爭中有著不可撼動的位置。而一套合理、高效的銷售物流系統不僅能夠幫助皮革服裝企業有序運營,而且能夠更大程度上滿足消費者多元化消費需求,同時有利于企業自身信譽與形象的樹立。然而,銷售物流系統的不完善很容易造成皮革服裝銷售無法滿足消費者需求,導致銷售者體驗感與使用感下降,從而影響皮革服裝企業軟實力的提升[3]。
自中美貿易戰以來,我國皮革服裝企業的國際市場占有額較以往有所下降,尤其是新冠肺炎疫情之后,皮革服裝出口受到嚴重影響,再加上國內經濟增長速度放緩,在國際、國內經濟環境均不樂觀的形勢下,皮革服裝企業的發展也面臨著嚴峻考驗,不僅年利潤增幅較小,且少數企業已經出現了負增長態勢。這就需要企業積極采取措施應對挑戰,調整投入成本,化解難題,以贏得良好利潤。據調查得知,就皮革服裝企業而言,銷售物流服務的投入占據了總成本約30%~40%,幾乎是發達國家的3~4倍。因此,如何有效降低銷售物流成本,優化銷售物流系統則顯得尤為重要[4]。
1.1內部結構過于分散
由于皮革服裝企業內部各個渠道分屬于不同系統,彼此分割,在組織結構層面保持相互獨立,分別就各自消費群體與競爭狀況設計針對性經營策略與庫存管理戰略,如此一來極易導致各渠道間產品、價格、流程出現矛盾,且會造成各個部門、各個渠道間信息失聯、不對稱,流動速度過慢,溝通不到位,從而出現重復勞動或者無效勞動現象。就各自負責售前、售中、售后的市場部、銷售部、客服部來講,各渠道均具備這3個職能部門,在各渠道同步運營時,由于缺乏經驗交流,在面對相同顧客時,信息不共享的問題便會直接被放大[5-6]。
1.2庫存管理缺乏合理性
庫存問題是大部分皮革服裝企業都存在的問題,其中多數企業認為,庫存多,不僅更有保障,而且可以預防因為偶然缺貨造成的各種損失[7],然而,事實并非如此,庫存過多,皮革服裝銷售不出去,便會造成庫存積壓,資金投入得不到回報,就會導致資金周轉緩慢,影響發展。而且一些皮革服裝企業對市場缺乏前瞻性、科學性地認知,無法準確分析市場需求,導致部分皮革服裝庫存過多或者庫存不足,生產計劃得不到有效控制。除此之外,庫存信息的準確性與及時性不到位,極易導致皮革服裝企業內部無法及時共享信息。
1.3第三方物流專業度不夠
我國皮革服裝企業大多為中小型企業,批量小、款式多成為該行業物流運作的主要特點,因此,如何更加快速、準確的對皮革服裝進行分類運轉成為眾多企業所追求的目標。然而,到目前為止,我國大部分皮革服裝企業的配送服務并不完善,較為零散、無序。出貨時,大多聘請車隊或臨時組建車隊來進行配送,容易導致貨物到達不及時、貨物丟失或貨物不匹配等問題。當然,一小部分皮革服裝企業也曾嘗試過第三方物流,將企業的物流業務承包給專業的第三方物流團隊。
然而,我國第三方物流業務由于起步晚,經驗少,運輸方式單一且規模較小,發展并不完善。缺乏先進的管理理念,工作人員素質不高,企業的硬件設施不夠完善等一系列問題導致第三方物流專業度不高。甚至,一些較為大型的皮革服裝企業在第三方物流的資金投入遠高于自營成本[8-9]。種種原因致使皮革服裝企業并不能足夠放心的將物流交給第三方物流公司,不得已自己承擔物流運轉。然而,物流運轉需要花費大量人力、物力及財力的投入,從而分散企業資源,增加企業運營成本,不利于企業的長久發展。
2皮革服裝企業銷售物流系統優化設計策略
2.1優化管理模式
皮革服裝企業需根據自身實際情況制定出符合企業自身的物流優化方案。通過對銷售物流的優化設計,對企業原有的銷售物流系統進行更新改善。
其一,將銷售物流管理系統分為銷售物流作業管理子系統和銷售物流承運商管理子系統,并針對每個子系統的現狀及優化要求,提出需要優化的改進措施,從而使優化后的物流系統達到皮革服裝企業的需求,促進企業實現可持續發展[10]。
其二,構建訂單管理信息系統,即在消費者通過淘寶等電商平臺、企業自建平臺、移動平臺下單時,需要皮革服裝企業在規整訂單之后,從平臺分配訂單到距離消費者最近的門店或者倉庫,再以物流配送送到消費者手中,這一系列操作均需以訂單管理系統為載體,而且訂單管理系統可將訂單從銷售平臺提取進入系統中,匯總處理,以促使各個銷售渠道統一獲取訂單,從而實現訂單綜合處理。其三,優化銷售物流承運商管理系統。皮革服裝企業通過建立相應的考核機制和制定相關獎懲規則來管理承運商的日常工作,從而使承運商作業得到優化[11]。
2.2科學規劃庫存
庫存過多會給企業增加各項費用、占用流動資金、給企業帶來負擔,因此,合理的、安全的庫存預測對于企業的發展至關重要。企業需根據往年的皮革服裝市場需求情況,通過分析當年的市場需求量、企業的年銷售量等各內外因素來對企業當年的庫存管理進行預測[12]。
一個科學的、合理的、安全的銷售預測的制定離不開對企業生產計劃、采購計劃、庫存管理等的有效分析。皮革服裝企業要想在市場上占據長久的市場份額,必須準確掌握市場信息,尤其是在進行產品更新換代、增加投資項目之前,銷售預測工作必不可少。零庫存是現代物流的一個根本理念。皮革服裝企業庫存品類繁多,且每個品類價格不同、庫存數量不等,可通過對市場及庫存的分析預測該品類的庫存存量[13]。比如正常銷售款,企業需進行及時的庫存分析來制定該品類的補貨量,若該品類銷售量出現明顯下降時,該品類需停止進貨,處理庫存。以此使企業庫存達到良性循環。
2.3完善第三方物流
為滿足皮革服裝市場品種多、批量小等發展趨勢,需要皮革服裝企業及物流公司的共同努力,打造更加有效完善的配送服務系統,建立更加專業化的第三方物流中心,為物流系統優化提出了新的挑戰[14]。
第三方物流的運輸時效直接影響著產品的交付周期,且運輸質量的好壞直接影響著客戶的體驗感,因此,加強對第三方物流的優化成為皮革服裝企業物流優化系統的重中之重。這就需要皮革服裝企業加強對第三方物流的全面考核,完善考核系統,通過考核數據分析,及時發現問題并解決問題,對長期考核排名最后的第三方物流公司進行價格調整或直接取消與該公司的合作[15],以此通過對第三物流的考核,提高企業物流效率,增加客戶滿意度,降低企業成本。
3結語
互聯網的飛速發展為銷售物流系統的發展增添了新的活力,同時也帶來了新的挑戰。國內外市場的復雜多變使得銷售物流系統已逐漸成為企業競爭力關鍵所在。作為當前企業管理的重要方向,皮革服裝企業物流管理應適應新時代的要求,采用適合企業的物流管理優化方案,提高管理人員素質、優化物流服務,從而提高企業的競爭力。通過對皮革服裝企業當下銷售物流的現狀的分析,指出了當前經濟大背景下,皮革服裝企業在物流系統的問題,并針對這些問題提出了優化方案,以期幫助皮革服裝企業實現銷售物流系統優化,銷售業績顯著提高,綜合成本有效降低,進而實現長遠可持續發展。
參考文獻:
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作者:王玙